Effettua la mappatura dei tuoi piani tariffari con i canali nella sezione Distribuzione > Canali per consentire lo scambio di aggiornamenti dell'inventario e prenotazioni.
Prima di iniziare la mappatura
Questa procedura previene gli overbooking e la perdita di prenotazioni.
Prima di iniziare la mappatura
Crea piani tariffari in Camere e tariffe > Piani tariffari
Crea i piani tariffari corrispondenti nell'extranet del canale
Mappa i tuoi piani tariffari a un canale
Vai su Distribuzione > Canali
Fai clic sul pulsante con i tre puntini (...) accanto al canale
Seleziona Modifica mappatura tariffe
Utilizza il selettore Stato mappatura per selezionare Non mappate
Trova il piano tariffario della piattaforma nella colonna Channel manager a sinistra, quindi sul lato destro, fai clic su Mappa a [nome canale]
Fai clic su Sì per Iniziare l’aggiornamento al canale
Seleziona la tariffa corrispondente del canale dal menu a discesa
Verifica e inserisci eventuali impostazioni aggiuntive per la tariffa del canale
Fai clic su Salva
Una volta mappato un piano tariffario a un canale, verrà creata una "tariffa del canale".
Mappa un piano tariffario
Per mappare nuovi piani tariffari o tariffe promozionali che aggiungi, puoi mappare un singolo piano tariffario dalla pagina dei piani tariffari:
Vai su Camere e tariffe > Piani tariffari
Fai clic sul piano tariffario
Seleziona Mappa al canale > scegli il canale a cui vuoi mappare il piano tariffario, quindi salva la configurazione della tariffa del canale
Se hai creato un piano tariffario corrispondente nell'extranet del canale ma non riesci a visualizzarlo durante il tentativo di mappatura, verifica che la tariffa sia attiva nell'extranet del canale e attendi almeno 60 minuti affinché sia visibile nel sistema.
Controlla la tua mappatura
Dopo la mappatura, controlla che:
Tutti i piani tariffari necessari siano mappati al canale
Le tariffe e le restrizioni corrette appaiano nell'inventario
Il canale sia attivato nelle Impostazioni canale
Controlla anche che tutte le tue tariffe siano mappate correttamente:
Vai su Distribuzione > Canali
Seleziona Modifica mappatura tariffe
Utilizza il selettore Stato mappatura per selezionare Non mappate
Controlla che tutti i piani tariffari necessari siano mappati
Verifica tariffe non mappate o disabilitate
Se trovi tariffe non mappate, allora:
Crea tariffe corrispondenti nella tua piattaforma per continuare a venderle
Rimuovile dall'extranet del tuo canale
⚠️ Tariffe disabilitate: Una tariffa può venire automaticamente disconnessa (disabilitata) a causa di una configurazione errata o di conflitti tra determinate impostazioni. Se ci sono tariffe del canale disabilitate, passa il mouse sull'icona disabilitata (icona di avviso a triangolo rosso/giallo) nell'elenco delle mappature per visualizzare il messaggio di errore. Correggi l'errore, quindi riabilita la tariffa:
Clicca sulla tariffa del canale > clicca su Configura.
Assicurati che "Inizia ad aggiornare il canale" sia impostato su Sì.
Clicca su Salva.
Perché devo mappare una tariffa se non supporta aggiornamenti dell'inventario?
Alcuni tipi di tariffe – come le tariffe pacchetto, derivate e collegate – non supportano aggiornamenti dell'inventario perché ereditano prezzi e restrizioni da una tariffa principale gestita dal canale. Devi comunque mapparle per garantire che le prenotazioni effettuate con queste tariffe vengano consegnate alla tua piattaforma.
💡 Imposta comunque Inizia ad aggiornare il canale su Sì per queste tariffe.
Verifica quali dati sono supportati per una tariffa del canale:
Vai su Distribuzione > Canali.
Clicca sul pulsante con i tre puntini accanto al canale.
Seleziona Modifica mappatura tariffe della camera.
Clicca su una tariffa del canale > clicca su Configura.
I dati di inventario supportati verranno visualizzati in blu sotto Dati supportati da questa tariffa del canale.
I dati di inventario non supportati verranno visualizzati in grigio sotto Dati non supportati da questa tariffa del canale.Controlla le tue tariffe e restrizioni
Per verificare che l'inventario per le tue tariffe mappate sia corretto:
Vai su Distribuzione > Inventario
Filtra per canale
Controlla i valori per le tariffe e restrizioni
Attiva il canale
Dopo aver mappato tutti i piani tariffari necessari e aver controllato che tariffe, disponibilità e restrizioni siano corrette, attiva il canale per iniziare a vendere.
Per attivare il canale:
Vai su Distribuzione > Canali
Trova il canale e fai clic sul pulsante con i tre puntini (...)
Seleziona Aggiorna impostazioni canale
Fai clic su Attiva collegamento a [nome canale]
Gestisci le tariffe del canale
Aggiorna una tariffa del canale
Per aggiornare le impostazioni di una tariffa del canale esistente:
Vai su Distribuzione > Canali
Fai clic sul pulsante con i tre puntini (...) accanto al canale
Seleziona Modifica mappatura tariffe
Fai clic sulla tariffa del canale
Fai clic su Configura
Aggiorna le tue impostazioni
Fai clic su Salva
Scollega una tariffa del canale
Vai su Distribuzione > Canali
Fai clic sul pulsante con i tre puntini (...) accanto al canale
Seleziona Modifica mappatura tariffe
Fai clic sulla tariffa del canale
Fai clic su Scollega dal canale
Rivedi l'avviso e fai clic su Scollega
Note:
Scollegare una tariffa interrompe tutti gli aggiornamenti dell'inventario da Little Hotelier al canale, ma la tariffa rimane sul canale
Rimuovi il piano tariffario dall'extranet del canale prima di scollegarlo da Little Hotelier
Puoi sempre modificare la mappatura di una tariffa del canale in un secondo momento, qualora fosse necessario.