Aggiornare le impostazioni del canale
Per aggiornare le impostazioni del canale:
Vai su Distribuzione > Canali
Nella scheda I miei canali, clicca sul pulsante con i tre puntini (ellissi) accanto al nome del canale
Seleziona Aggiorna impostazioni canale
Nella scheda Impostazioni canale, clicca sul pulsante di modifica
Apporta le modifiche necessarie
Clicca su Salva
Nota: l'applicazione delle modifiche può richiedere dai 15 ai 30 minuti.
Esempio di impostazioni del canale
Codice struttura
⚠️ Per aggiornare il codice struttura (noto anche come ID struttura, ID hotel, ID canale o numero di Account) di un canale o un'agenzia di viaggi online (OTA) connesso, devi contattare il nostro team di assistenza.
Il campo Codice struttura nelle impostazioni del canale è di sola lettura e non può essere modificato dalla piattaforma. Contatta il nostro team di assistenza, che potrà disconnettere il vecchio ID struttura/hotel e aggiornarlo con il nuovo numero.
Importante: quando richiedi una modifica del codice struttura, tieni presente quanto segue:
Il codice struttura (ID hotel/struttura per una connessione al canale) può essere aggiornato solo dal nostro team di assistenza.
La modifica del codice struttura richiederà di rimappare tutte le tariffe sul canale.
Dopo il rimappaggio, dovrai verificare tutte le connessioni per assicurarti che tariffe, disponibilità e altri dati della struttura siano sincronizzati correttamente.
Moltiplicatore tariffario
Un moltiplicatore tariffario adegua le tariffe prima che vengano inviate a un canale. Le tariffe visualizzate nella griglia dell'inventario non includono il moltiplicatore tariffario applicato. Utilizza il simulatore del moltiplicatore tariffario per verificare come cambieranno le tariffe del canale rispetto alla tariffa completa giornaliera.
Nota: il moltiplicatore tariffario non incide su:
le spese per persona aggiuntiva
gli extra
Conversione valuta
Per utilizzare la conversione valuta:
Attiva prima la conversione valuta nelle impostazioni della struttura (Impostazioni > Informazioni generali)
Configura la conversione valuta nelle impostazioni del canale per inviare i prezzi al canale in una valuta diversa dalla valuta base
La valuta selezionata nella piattaforma deve corrispondere alla valuta dell'extranet del canale.
💡 Conversione valuta:
Si applica solo alle tariffe nella griglia dell'inventario.
Non può essere utilizzata se la valuta del piano tariffario è attiva (ovvero se scegli di utilizzare valute diverse nella griglia dell'inventario).
Non si applica ai costi aggiuntivi configurati nelle impostazioni della tariffa del canale (ovvero le spese per persona aggiuntiva e gli sconti). Questi costi aggiuntivi devono essere impostati nella valuta inviata al canale, poiché la conversione valuta non verrà applicata a essi.
Potrebbero volerci alcuni minuti prima che i canali mostrino gli aggiornamenti dopo le modifiche. Controlla i canali dopo aver modificato le impostazioni della valuta per assicurarti che le tariffe visualizzate siano corrette.
Indirizzo e-mail di prenotazione
Se nelle impostazioni del canale è presente un campo Indirizzo e-mail di prenotazione:
Little Hotelier invia le notifiche di prenotazione alla struttura.
Inserisci l'indirizzo e-mail della struttura. Per più indirizzi e-mail, separali con un punto e virgola (;).
Se nelle impostazioni del canale non è presente un campo Indirizzo e-mail di prenotazione:
Riceverai le notifiche di prenotazione direttamente dal canale, non da Little Hotelier.
Configura le impostazioni delle notifiche e-mail direttamente con il canale. Contatta il canale per assistenza.
Per la prenotazione diretta: per configurare le notifiche e-mail della struttura per le prenotazioni dirette, vai su Prenotazione diretta > Configurazione > Comunicazioni con gli ospiti > Contatti e-mail.
Nome utente e password
Solo per alcuni canali, potresti aver bisogno di un nome utente e una password forniti dal canale per la connessione. Se il campo del nome utente e della password è disattivato e non può essere modificato, contatta il nostro team di assistenza per l'aggiornamento.
Abilitare o disabilitare un canale
Abilita il canale una volta mappate tutte le tariffe delle camere richieste.
Vai su Distribuzione > Canali
Trova il canale e clicca sui tre puntini (ellissi)
Seleziona Aggiorna impostazioni canale
Clicca su Abilita la connessione a [nome del canale]
Disabilita il canale nelle impostazioni del canale se desideri interrompere l'invio degli aggiornamenti dell'inventario dalla piattaforma al canale per tutte le tariffe del canale.
Note:
L'impostazione della percentuale di commissione sulla prenotazione è disponibile solo per Agoda, Trip.com, Expedia e Jetstar. Quando è attiva, la percentuale di commissione del canale viene aggiunta ai totali delle prenotazioni mostrati nella piattaforma e inviata al tuo sistema di gestione della struttura (PMS) per le tariffe nette.
Riordina la visualizzazione dei canali nella griglia dell'inventario e nell'elenco dei piani tariffari andando nella scheda Distribuzione > Canali, cliccando su Riordina nella scheda I miei canali, trascinando i nomi dei canali nella posizione desiderata e infine cliccando su Salva.