Che cos’è la sincronizzazione avanzata?
La sincronizzazione avanzata ti consente di gestire i tuoi tipi di camera e i piani tariffari di Booking.com direttamente da Little Hotelier, senza bisogno di accedere a Booking.com.
Puoi creare, aggiornare, gestire ed eliminare tipi di camera e piani tariffari per Booking.com direttamente dalla tua piattaforma, semplificando la distribuzione delle tariffe e risparmiando tempo e fatica.
In cosa la sincronizzazione avanzata è diversa dal processo di mapping standard?
Con il processo di mapping standard, devi configurare le camere e le tariffe nell’extranet del canale in modo che corrispondano alla configurazione in Little Hotelier, prima di poter effettuare il mapping tra i due sistemi.
La sincronizzazione avanzata elimina le attività duplicate nell’extranet del canale, consentendoti di gestire centralmente camere e tariffe direttamente da Little Hotelier. Puoi creare, aggiornare ed eliminare camere e tariffe di Booking.com senza dover accedere all’extranet di Booking.com.
Come posso abilitare la sincronizzazione avanzata?
Per tutte le nuove connessioni a Booking.com, quando colleghi Booking.com, la sincronizzazione avanzata viene abilitata automaticamente.
Quali dati vengono sincronizzati da Little Hotelier a Booking.com?
Con la sincronizzazione avanzata, le seguenti impostazioni sono gestite centralmente in Little Hotelier e sincronizzate con Booking.com:
Dettagli del piano tariffario e della tariffa camera
Nome del piano tariffario
Politica di cancellazione
Inclusioni (ad esempio colazione)
Anticipo minimo/massimo di prenotazione
Dettagli del tipo di camera
Nome del tipo di camera
Occupazione massima
Numero massimo di adulti
Numero massimo di bambini
Configurazione dei letti
Dimensione della camera
Politica fumatori/non fumatori
Numero di bagni
Vista della camera
Servizi e dotazioni
Dettagli di licenza
Media
Dovrai aggiungere e aggiornare le immagini tramite l’extranet di Booking.com.
Posso abilitare la sincronizzazione avanzata se ho già effettuato il mapping con Booking.com?
Sì. Se sei già connesso/a e mappato/a con Booking.com, puoi abilitare la sincronizzazione avanzata senza perdere i dati di mapping esistenti. I tuoi tipi di camera e piani tariffari verranno mappati automaticamente se possono essere determinati dai mapping dei piani tariffari esistenti. Verrai guidato/a attraverso alcuni passaggi per confermare il mapping attuale e rivedere eventuali incoerenze tra i tipi di camera e il mapping corrente.
Se non trovi un piano tariffario corrispondente, seleziona l’opzione “non in elenco”, quindi disconnetti le tariffe di camera associate. Dopo aver abilitato la sincronizzazione avanzata, potrai creare facilmente nuovi tipi di camera e piani tariffari.
Perché devo risolvere le differenze tra tipi di camera quando abilito la sincronizzazione avanzata?
Se hai tariffe di camera già mappate a Booking.com, quando effettui il mapping a Booking.com con la sincronizzazione avanzata confrontiamo i contenuti (come servizi, configurazione dei letti e dimensione della camera) tra Little Hotelier e Booking.com. Se troviamo differenze, dovrai scegliere quale fonte di contenuto è corretta. I contenuti selezionati verranno sincronizzati e utilizzati come fonte di verità da quel momento in poi.
Perché mi viene chiesto di risolvere le incoerenze di mapping quando abilito la sincronizzazione avanzata?
Quando abiliti la sincronizzazione avanzata, verrai guidato/a a risolvere eventuali incoerenze di mapping. Questo può accadere perché camere o tariffe mappate non hanno ID identici.
La sincronizzazione avanzata consente una sola tariffa camera per ciascuna combinazione di tipo di camera e piano tariffario.
Posso usare la sincronizzazione avanzata per creare nuove camere e tariffe su Booking.com?
Sì. La sincronizzazione avanzata ti consente di creare e configurare tutte le tue camere e tariffe direttamente da Little Hotelier, senza bisogno di accedere a Booking.com. Che tu stia configurando Booking.com per la prima volta o voglia distribuire rapidamente tariffe aggiuntive, non è necessario svolgere attività duplicate nell’extranet di Booking.com.
Posso eliminare tariffe camera di Booking.com direttamente da Little Hotelier?
Sì, se hai abilitato la sincronizzazione avanzata.
Con sincronizzazione avanzata: puoi eliminare tipi di camera e piani tariffari direttamente all’interno della tua piattaforma Little Hotelier. Queste modifiche verranno sincronizzate automaticamente e gli elementi verranno rimossi dall’extranet di Booking.com.
Senza sincronizzazione avanzata (mapping standard): non puoi eliminare tariffe dalla tua piattaforma. Devi accedere manualmente all’extranet di Booking.com per eliminare la camera o la tariffa.
Come posso modificare la mia politica di cancellazione per Booking.com?
Con la sincronizzazione avanzata di Booking.com abilitata, gestisci centralmente le politiche di cancellazione per ogni tariffa tramite la piattaforma Little Hotelier, nella configurazione di mapping di ciascuna tariffa. La politica viene sincronizzata automaticamente con Booking.com.
Per modificare la politica di cancellazione per ogni tariffa mappata:
Vai a Distribution > Channels > Booking.com
Vai alla scheda Room rates mapping o Room types mapping
Clicca sulla camera o sul piano tariffario mappato che desideri modificare
Seleziona la tua politica di cancellazione dal menu a tendina
La politica di cancellazione verrà sincronizzata automaticamente con il tuo annuncio su Booking.com.
Nota:
I depositi devono essere configurati direttamente con Booking.com per incassare il pagamento dagli ospiti prima dell’arrivo, ad esempio quando una prenotazione diventa non rimborsabile
È possibile impostare una sola politica di cancellazione per ciascun mapping di piano tariffario o tipo di camera. Le politiche di cancellazione stagionali o temporanee per date specifiche non sono attualmente supportate
L’aggiornamento della politica di cancellazione nella tua piattaforma sovrascrive qualsiasi politica di cancellazione impostata direttamente nell’extranet di Booking.com
Quanto tempo impiegano gli aggiornamenti a sincronizzarsi con Booking.com con la sincronizzazione avanzata?
Con la sincronizzazione avanzata puoi aggiornare camere e tariffe (inclusi i contenuti sincronizzati) in appena 60 secondi (e non più di qualche minuto) dal momento in cui distribuisci la tariffa.
Posso disattivare la sincronizzazione avanzata?
La sincronizzazione avanzata è la nostra connessione migliorata con Booking.com, progettata per semplificare la gestione di camere e tariffe – tutto all’interno di Little Hotelier. Garantisce una connessione più stabile, efficiente e fluida. Con la sincronizzazione avanzata puoi massimizzare le opportunità di ricavo caricando le tariffe più rapidamente, riducendo al minimo gli errori di mapping e mantenendo i dettagli dei tipi di camera accurati in tempo reale.
Per disattivare questa funzionalità, contatta il nostro team di assistenza.
⚠️ Importante: se la sincronizzazione avanzata viene disattivata, dovrai creare e gestire manualmente le camere e le tariffe direttamente nell’extranet di Booking.com in modo che corrispondano alla configurazione presente nella tua piattaforma.
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