Cosa succede quando disattivi un canale
La disattivazione di una connessione a un canale interrompe solo l'invio di nuovi aggiornamenti dell'inventario (disponibilità, tariffe e restrizioni) da Little Hotelier al canale. Disponibilità, tariffe e restrizioni già inviate al canale rimarranno attive e continueranno a essere prenotabili se non soggette a blocco vendite. Una volta disattivata la connessione, dovrai gestire o eliminare le tariffe manualmente, direttamente nell'extranet del canale.
Disattivare il canale in Little Hotelier non comporta automaticamente quanto segue:
Invio di un blocco vendite al canale
Eliminazione delle tariffe dall'extranet del canale
Chiusura delle tariffe o della disponibilità sul canale
Eliminazione della scheda struttura sul canale
Eccezione: Airbnb è l'unico canale che rimuove automaticamente le tariffe alla disattivazione.
⚠️ Importante: disponibilità, tariffe e restrizioni già inviate al canale non vengono rimosse alla disattivazione. Verificale nell'extranet del canale, altrimenti la struttura potrebbe continuare a ricevere prenotazioni anche se Little Hotelier ha interrotto l'aggiornamento dell'inventario.
Disattivare una connessione a un canale
Per disattivare o disconnettere un canale:
Vai su Distribuzione
Trova il canale che desideri disattivare
Seleziona Aggiorna impostazioni canale
Fai clic su Disattiva connessione a [nome canale]
Note importanti:
La disattivazione di un canale interrompe l'invio degli aggiornamenti dell'inventario da Little Hotelier al canale per tutte le tariffe del canale
Questo non invia un blocco vendite né elimina le tariffe nell'extranet del canale (a eccezione di Airbnb)
D'ora in avanti dovrai gestire o eliminare le tariffe manualmente, direttamente nell'extranet del canale. Contatta direttamente il canale per assistenza sulla gestione delle tariffe e della scheda struttura
Come disconnettere una singola tariffa canale invece dell'intero canale?
Puoi disconnettere una singola tariffa canale senza disattivare l'intero canale, ad esempio per rimuovere una tariffa specifica mantenendo le altre connesse.
Vai su Distribuzione
Trova il canale
Seleziona la scheda Mappatura tariffe camera
Fai clic sulla tariffa canale che desideri disattivare
Seleziona Disconnetti dal canale
Come disconnettere Airbnb?
Per disconnettere correttamente Airbnb:
Disattiva prima il canale in Distribuzione > Canali > Airbnb > Impostazioni canale
Revoca il token di autorizzazione nella stessa scheda delle impostazioni canali
Oppure revoca il token di autorizzazione direttamente dal tuo account host Airbnb
Come rimuovere un canale disattivato dall'elenco Tutti i canali?
Se devi eliminare un canale disattivato dal tuo elenco Tutti i canali in Little Hotelier, in Distribuzione > Canali, il nostro team di assistenza può farlo per te. La richiesta deve provenire da un utente amministratore o dal referente principale della struttura.
⚠️ Prima di richiedere l'eliminazione: disattiva prima la connessione in Impostazioni canale, quindi elimina la connessione a Little Hotelier dall'extranet del canale.
Prima di contattare il nostro team di assistenza, tieni presente che l'eliminazione di un canale:
Rimuove definitivamente tutte le mappature e i dati. Questa azione non può essere annullata
Comporta l'impossibilità di visualizzare le prenotazioni passate provenienti da quel canale
Non pone fine al contratto con il canale. Dovrai eliminare le tue tariffe camera nell'extranet del canale
Se stai ricollegando Airbnb con un account host diverso: disattiva prima il canale e revoca il token di autorizzazione, quindi contatta il nostro team di assistenza per eliminare il canale disattivato.