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Carica e gestisci le immagini nella tua raccolta multimediale

Aggiornato questa settimana

Panoramica

Vai su Impostazioni > Raccolta multimediale per caricare e gestire le immagini che verranno visualizzate su:

  • Il tuo motore di prenotazione

  • I channel a cui ti connetti tramite Channels Plus

  • I channel che supportano la ricezione di immagini dalla nostra piattaforma (attualmente solo Airbnb). Per tutti gli altri channel, tra cui Expedia e Booking.com, dovrai aggiungere e aggiornare le tue immagini direttamente tramite l'extranet del channel

Caricare immagini

Per caricare immagini nella tua Raccolta multimediale:

  1. Vai su Impostazioni > Raccolta multimediale

  2. Seleziona la scheda in cui vuoi caricare le immagini: Tutte, Struttura, Tipologie di camera, Extra, Comunicazioni con gli ospiti o Planimetrie

  3. Clicca su Carica immagini oppure trascina e rilascia i file immagine nell'area

Le dimensioni consigliate per le immagini sono:

  • Immagini standard: larghezza 2560 px e altezza 1500 px

  • Immagine banner: larghezza 2560 px e altezza 600 px

  • Immagini header/footer: larghezza 600 px e altezza 210 px

Assegnare immagini

Dopo aver caricato le immagini nella tua Raccolta multimediale, verifica che siano assegnate alla categoria pertinente.

Per assegnare immagini a una categoria:

  1. Seleziona una o più immagini cliccando su di esse

  2. Clicca su Assegna immagine

  3. Seleziona la categoria (Tipologie di camera, Extra, Struttura, Comunicazioni con gli ospiti)

  4. Clicca su Salva

Assegna un'immagine a più categorie. Ad esempio, una foto della piscina può appartenere sia alla galleria Struttura che a quella Servizi.

Aggiungere descrizioni alle immagini

Le descrizioni delle immagini rendono i tuoi contenuti accessibili a tutti gli ospiti, inclusi coloro che utilizzano software di lettura dello schermo.

Per aggiungere descrizioni:

  1. Vai su Impostazioni > Raccolta multimediale

  2. Passa il cursore sull'immagine e clicca sull'icona della matita per modificarla

  3. Inserisci una descrizione dell'immagine

  4. Clicca su Salva

Scrivi descrizioni chiare e concise che illustrino il contenuto di ogni immagine. Questa descrizione viene utilizzata solo dai lettori di schermo e non verrà visualizzata sul tuo motore di prenotazione.

Consigli per foto di qualità

Le immagini di alta qualità sono generalmente la prima cosa che gli ospiti guardano quando decidono di prenotare. Tieni a mente questi consigli:

Cosa fotografare:

  • L'esterno della struttura da più angolazioni

  • Tutte le tipologie di camera, inclusi bagni e viste

  • Caratteristiche uniche e servizi

  • Primi piani delle caratteristiche speciali

Buone pratiche:

  • Assicurati che gli spazi siano puliti e in ordine

  • Fotografa con luce naturale ed evita il flash

  • Scatta foto da angolazioni e altezze diverse

  • Realizza primi piani delle caratteristiche speciali

  • Controlla la presenza di riflessi indesiderati negli specchi

  • Considera una fotografia professionale con drone per le riprese esterne

  • Cattura le viste in giorni sereni e luminosi

  • Includi le fotografie dei bagni con il coperchio del water abbassato e gli asciugamani disposti ordinatamente

Eliminare immagini

Per rimuovere un'immagine dalla tua Raccolta multimediale:

  1. Vai su Impostazioni > Raccolta multimediale

  2. Passa il cursore sull'immagine, poi clicca sull'icona della matita per modificarla

  3. Clicca su Elimina immagine

  4. L'eliminazione rimuove definitivamente l'immagine da tutte le categorie e non può essere annullata.

💡 Se stai rimuovendo delle foto, ricordati di caricarne di nuove per assicurarti che ogni caratteristica della tua struttura sia documentata e mostrata ai potenziali ospiti.

Risolvere gli errori di caricamento immagini

Se riscontri errori, come "errore durante la verifica del reCAPTCHA", durante il caricamento delle immagini:

  1. Aggiorna la pagina e riprova il caricamento

  2. Apri il browser in modalità in incognito o privata

  3. Cancella la cache e i cookie del browser

  4. Connettiti a una rete diversa o disattiva eventuali VPN attivi

  5. Prova a caricare da un dispositivo diverso

  6. Aggiorna il browser all'ultima versione disponibile

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