Prima della mappatura
Prima di mappare su Despegar:
Assicurati di aver creato le tue tariffe sia sull'extranet di Despegar sia su Little Hotelier
Controlla quali tipi di inventario sono supportati per ciascuna tariffa del canale Despegar
Contratti Despegar
Su Despegar, ogni tariffa della camera è considerata un contratto, con una data di inizio e una data di fine contratto. La nostra piattaforma aggiorna tariffe, disponibilità e restrizioni solo all'interno di queste date di contratto. Al di fuori del periodo contrattuale, Despegar ignorerà gli aggiornamenti per quella tariffa.
Assicurati di avere le date di fine contratto corrette, oppure prorogale su Despegar, prima di mappare le tariffe delle camere sulla nostra piattaforma.
Contratti Despegar
Su Despegar, ogni tariffa della camera è considerata un contratto, con una data di inizio e una data di fine contratto
La nostra piattaforma aggiorna tariffe, disponibilità e restrizioni solo all'interno di queste date di contratto
Assicurati di avere le date di fine contratto corrette o prorogale su Despegar, prima di mappare le tue tariffe delle camere
Tariffe sotto contratto Despegar
La nostra piattaforma non supporta la connessione a strutture per le quali sono state attivate tariffe sotto contratto (tariffe gestite o derivate dal canale)
Dovrai richiedere la rimozione di queste tariffe sotto contratto prima di connettere Despegar sulla nostra piattaforma
Conversione valuta
Se non vuoi inviare la tua valuta di base a Despegar, puoi configurare una valuta alternativa:
Vai su Impostazioni > Informazioni generali > Conversione valuta
Nelle impostazioni del canale Despegar, configura l'opzione Conversione valuta del canale per convertire la tua valuta di base in una valuta diversa
Note:
La conversione valuta si applica solo alle tariffe impostate nella griglia dell'inventario
La conversione valuta non si applica ai supplementi e agli sconti per persona aggiuntiva configurati nelle impostazioni della tariffa del canale
I supplementi e gli sconti per persona aggiuntiva devono essere impostati nella valuta inviata al canale
Se apporti modifiche alle impostazioni della valuta, controlla i tuoi canali online per assicurarti che mostrino le informazioni tariffarie corrette
Potrebbero volerci alcuni minuti prima che i canali mostrino gli aggiornamenti
Mappare su Despegar
Vai su Distribuzione > Canali
Nella scheda I miei canali, individua Despegar e fai clic sui puntini di sospensione (...) per aprire il menu Azioni canale
Seleziona Modifica mappatura tariffe camere
Usa l'interruttore Stato mappatura per selezionare Non mappato
Nella colonna del canale, individua la tariffa della camera della piattaforma e fai clic su Mappa su Despegar
Nella finestra Configurazione tariffa canale, seleziona Sì per iniziare ad aggiornare tariffe, disponibilità e restrizioni
In Mappato a**,** seleziona la tariffa del canale corrispondente dal menu a discesa
Fai clic su Salva
Impostazioni di configurazione
Quando mappi le tue tariffe su Despegar, dovrai configurare:
Tariffa adulto aggiuntivo: costo applicato per ogni adulto aggiuntivo oltre l'occupazione inclusa
Tariffa bambino aggiuntivo: costo applicato per ogni bambino aggiuntivo oltre l'occupazione inclusa
Importo neonato aggiuntivo: costo applicato per ogni neonato aggiuntivo oltre l'occupazione inclusa
Sconto per ospite singolo:
Importo
Percentuale
Nessuno
Note:
La conversione valuta non si applica alle tariffe per adulto/bambino/neonato aggiuntivo e allo sconto per ospite singolo
Le tariffe aggiuntive dovranno essere impostate nella valuta inviata al canale
Perché gli aggiornamenti dell'inventario Despegar non funzionano come previsto?
Se le tue tariffe sono mappate ma non si aggiornano su Despegar, controlla quanto segue:
Date di contratto
Le tariffe Despegar sono contratti con una data di inizio e una data di fine. Little Hotelier invia solo gli aggiornamenti di tariffe, disponibilità e restrizioni che Despegar accetterà entro il periodo di contratto di ciascuna tariffa. Se un contratto non è ancora iniziato, è scaduto o presenta una data di fine errata, Despegar ignorerà gli aggiornamenti per quella tariffa.
Per risolvere il problema, proroga o correggi le date di contratto nell'extranet di Despegar, poi rimappa le tariffe delle camere interessate in Little Hotelier se l'intervallo del contratto è cambiato, e controlla che gli aggiornamenti riprendano.
Tipi di inventario supportati
Se una tariffa o una restrizione specifica non si aggiorna, di solito dipende dalle date di contratto, da tariffe sotto contratto/gestite dal canale, o da come la tariffa è configurata lato Despegar. Puoi comunque controllare cosa è configurato per una determinata tariffa del canale:
Vai su Distribuzione > Canali.
Fai clic sul pulsante dei puntini di sospensione (pulsante a tre puntini) accanto a Despegar.
Seleziona Modifica mappatura tariffe camere.
Fai clic sulla tariffa del canale, poi fai clic su Configura.
Controlla Dati supportati da questa tariffa del canale (mostrati in blu) e Dati non supportati da questa tariffa del canale (mostrati in grigio).
Se un tipo di inventario non è supportato, gestisci quegli aggiornamenti direttamente nell'extranet di Despegar.