Bisakah saya menghubungkan listing Airbnb yang sudah ada?
Ya, Anda bisa menghubungkan listing Airbnb yang sudah ada. Saat melakukan pemetaan, pengaturan Anda akan diisi sebelumnya dari listing Airbnb Anda, tetapi Anda dapat mengeditnya sesuai kebutuhan.
Apa yang disinkronkan dari platform saya ke Airbnb?
Petakan ke Airbnb dengan sinkronisasi yang ditingkatkan (koneksi yang ditingkatkan dengan Airbnb) untuk mengelola listing Airbnb Anda secara terpusat langsung melalui platform Anda tanpa perlu masuk ke Airbnb. Untuk koneksi pemetaan Airbnb baru, ketika Anda memetakan atau membuat listing baru, sinkronisasi yang ditingkatkan akan diaktifkan secara otomatis sehingga Anda dapat mengelola listing Airbnb Anda secara terpusat langsung melalui platform Anda.
Dengan sinkronisasi yang ditingkatkan untuk Airbnb, platform Anda akan menyinkronkan hal berikut ke Airbnb:
Konfigurasi tarif kamar channel dan pembaruan inventaris (tarif, ketersediaan, batasan)
Konten properti (misalnya deskripsi, kebijakan, layanan)
Media
Jika sinkronisasi yang ditingkatkan belum diaktifkan dan Anda melihat banner "Aktifkan Sinkronisasi yang Ditingkatkan" di konfigurasi tarif kamar channel, klik "Aktifkan", tinjau dan lengkapi detail tambahan, lalu klik "Simpan".
Catatan: Jika pengaturan tertentu diubah melalui ekstranet Airbnb, Anda tidak akan dapat memperbaruinya di platform Anda. Kolom akan berwarna abu-abu dan tidak dapat diedit di platform Anda. Untuk membuka kuncinya, buka preferensi listing Anda di ekstranet Airbnb Anda dan pilih "Kelola dari SiteMinder".
Mengapa saya tidak bisa lagi memperbarui beberapa pengaturan Airbnb di platform saya?
Jika pengaturan tertentu diubah melalui ekstranet Airbnb, Anda tidak akan dapat memperbaruinya di platform Anda. Kolom akan berwarna abu-abu dan tidak dapat diedit di platform Anda.
Untuk membuka kunci kolom ini di platform Anda, perbarui preferensi sinkronisasi:
Buka ekstranet Airbnb Anda.
Navigasi ke Listing > Edit Preferensi > Perangkat lunak manajemen properti.
Pilih "Kelola dari SiteMinder".
Bisakah saya menghubungkan lebih dari satu listing Airbnb ke akun platform yang sama?
Ya, Anda dapat menghubungkan lebih dari satu listing Airbnb ke akun platform yang sama, jika semua listing milik host yang sama dan berada di alamat yang sama.
Bisakah saya memiliki lebih dari satu akun host Airbnb yang terhubung ke akun platform yang sama?
Tidak, Anda tidak dapat memiliki lebih dari satu akun host Airbnb yang terhubung ke akun platform yang sama.
Anda hanya dapat menghubungkan satu ID host ke setiap akun.
Bisakah saya menghubungkan satu akun host Airbnb ke beberapa akun platform?
Ya, Anda dapat menghubungkan satu akun host Airbnb ke beberapa akun platform.
⚠️ Catatan: Jika Anda memutuskan koneksi akun host Airbnb yang ditautkan ke beberapa akun platform, akun tersebut akan otomatis terputus dari semua akun. Ini karena sistem kami memiliki satu "ID host" untuk akun host Airbnb tersebut.
Apa standar Airbnb untuk hotel dan bisnis perhotelan lainnya?
Airbnb memiliki standar khusus yang harus dipenuhi oleh hotel dan bisnis perhotelan untuk terdaftar di platform mereka.
Jika properti Anda tidak memenuhi standar ini, Airbnb tidak akan mengaktifkan properti Anda. Jika detail channel dan listing Anda diisi secara tidak benar, Airbnb akan menghubungi Anda dan meminta Anda mengedit detail akun sebelum properti Anda dapat aktif.
💡 Anda dapat membaca standar lengkap Airbnb untuk hotel dan bisnis perhotelan lainnya di sini.
Apakah saya akan mempertahankan status superhost dan ulasan saat menghubungkan listing Airbnb saya?
Ya, Anda akan mempertahankan status superhost dan ulasan saat menghubungkan listing Airbnb Anda.
Apakah saya harus menerima fitur "Pemesanan Instan"?
Ya, jika Anda terhubung ke Airbnb, properti Anda akan otomatis tersedia untuk pemesanan instan di Airbnb. Ini berarti tamu dapat memesan listing Anda secara instan tanpa perlu mengirim permintaan pemesanan dan menunggu persetujuan Anda.
Konfigurasikan jenis tamu yang diizinkan untuk memesan listing Anda, dan tinjau pesan sambutan pemesanan instan Anda jika diperlukan.
Saya sudah masuk ke akun Airbnb saya yang sudah ada, tetapi tidak dikenali
Jika Anda sudah masuk ke akun Airbnb Anda yang sudah ada, tetapi platform Anda tidak mengenalinya, harap periksa bahwa Anda sudah masuk ke Airbnb:
dengan akun host Airbnb yang benar
di tab terpisah pada browser yang sama yang Anda gunakan untuk menghubungkan
Jika Anda sudah melakukan hal di atas, harap periksa bahwa Anda telah melengkapi informasi profil Airbnb. Buka ekstranet Airbnb dan pastikan Anda memiliki setidaknya:
satu foto profil yang diunggah
alamat email
nomor telepon
email kerja
Saya mendapat kesalahan "Akun sudah terhubung" / kesalahan saat otorisasi
Jika Anda mendapat kesalahan "Akun sudah terhubung", atau tidak ada opsi "Saya setuju" yang muncul selama otorisasi, ini bisa disebabkan oleh hal berikut:
Masuk ke akun host Airbnb yang salah — jika Anda memiliki lebih dari satu akun host Airbnb, sebelum mencoba menghubungkan lagi, pastikan Anda sudah masuk ke akun Airbnb yang benar yang ingin Anda hubungkan, dan akun tersebut terbuka di tab terpisah. Akun Airbnb tersebut tidak boleh terhubung ke akun platform lain mana pun.
Anda perlu menghapus cache dan cookie browser Anda — terkadang, cache dan cookie browser Anda perlu dihapus, yang mungkin mengeluarkan Anda dari akun Anda. Sebagai solusi, Anda dapat mencoba menggunakan browser berbeda untuk menghubungkan Airbnb, atau masuk menggunakan jendela penyamaran.
Akun host Airbnb Anda pernah terhubung di masa lalu — jika demikian, putuskan koneksi akun Airbnb sebelum menghubungkannya kembali.
💡 Untuk memutuskan koneksi akun Airbnb Anda, ikuti langkah-langkah berikut:
Di ekstranet Airbnb, klik foto profil Anda di pojok kanan atas.
Buka Akun > Privasi dan Berbagi.
Gulir ke bawah untuk melihat Aplikasi yang Terhubung.
Klik Hapus akses.
Airbnb meminta tautan iCal untuk sinkronisasi. Apa artinya ini?
Jika Airbnb meminta tautan iCal untuk sinkronisasi, ini menunjukkan bahwa akun host Airbnb yang salah kemungkinan terhubung ke platform Anda.
Skenario umum di mana ini dapat terjadi:
Akun host pribadi dan bisnis
Beberapa properti di bawah akun yang berbeda
Akun lama vs akun baru
Akses akun bersama dengan mitra
Cara memeriksa akun host Airbnb mana yang terhubung:
Buka Distribusi > Channel > Airbnb.
Periksa akun host mana yang saat ini terhubung.
Bandingkan dengan akun yang ingin Anda hubungkan.
Untuk menemukan ID Host yang benar, masuk ke akun Airbnb yang ingin Anda gunakan dan temukan ID Host Anda di dasbor Airbnb Anda.
Putuskan koneksi dan hubungkan kembali akun host yang benar:
Anda perlu memutuskan koneksi Airbnb sebelum menghubungkan kembali dengan akun host yang benar:
Nonaktifkan channel terlebih dahulu di Distribusi > Channel > Airbnb > Pengaturan channel.
Cabut token otorisasi di Distribusi > Channel > Airbnb > Pengaturan channel, atau cabut langsung di akun host Airbnb Anda.
Hubungi kami untuk menghapus channel yang dinonaktifkan. Pastikan permintaan Anda berasal dari pengguna admin atau kontak properti utama.
Tunggu konfirmasi sebelum menghubungkan kembali Airbnb.
Mengapa listing Airbnb saya ditolak?
Setelah Anda menyimpan pemetaan, listing Anda akan dikirim ke Airbnb untuk ditinjau. Peninjauan mungkin memakan waktu beberapa hari, setelah itu listing Anda akan diterima atau ditolak sesuai kriteria Airbnb.
Listing Airbnb Anda mungkin ditolak jika tidak memenuhi persyaratan berikut:
Nama listing harus minimal 12 karakter
Deskripsi ruang harus minimal 50 karakter
Harus ada setidaknya 5 amenitas yang dipilih
Harus ada setidaknya 7 gambar yang diunggah
Semua gambar harus minimal 800 x 500 piksel
Waktu check-in/check-out harus sama antara Airbnb dan platform Anda
Harus ada setidaknya 3 jam antara check-in dan check-out
Beberapa kolom tidak boleh berisi alamat email, URL situs web, nomor telepon, emoji, karakter khusus yang berulang, atau kata dalam huruf kapital semua
Jika listing Airbnb saya ditolak, bagaimana cara saya mengirimkannya kembali untuk ditinjau?
Jika listing Airbnb Anda ditolak, Anda dapat memperbaiki masalah dengan mengedit konfigurasi tarif, lalu mengirimkannya kembali untuk ditinjau.
Tinjau pesan kesalahan.
Perbaiki masalah dengan memperbarui konfigurasi tarif kamar channel (seperti pengaturan tarif kamar, detail okupansi, media, dll).
Klik Simpan untuk menyimpan konfigurasi yang diperbarui.
Bagaimana cara kerja biaya layanan Airbnb?
Saat terhubung ke Airbnb, Anda akan membayar biaya layanan tunggal ke Airbnb. Pelajari tentang struktur biaya layanan Airbnb dan bagaimana penerapannya pada listing yang terhubung di sini.