Lewati ke konten utama

Mengatur dan mengelola pajak

Pengaturan pajak yang tepat memastikan kepatuhan terhadap peraturan setempat dan memberikan transparansi harga bagi tamu Anda. Pengaturan pajak di Pembayaran > Pajak hanya berlaku untuk mesin pemesanan Little Hotelier, bukan untuk channel yang terhubung. Pengguna admin dapat memperbarui pajak saat Pembayaran diaktifkan.

Tentang pajak untuk mesin pemesanan Anda

Atur pajak untuk mesin pemesanan Anda agar sesuai dengan peraturan dan undang-undang perpajakan setempat. Tamu yang memesan langsung akan melihat informasi pajak pada:

  • Halaman tempat tamu diminta mengonfirmasi reservasi mereka

  • Email konfirmasi reservasi

  • Halaman konfirmasi pemesanan

  • Tarif yang ditampilkan (jika pengaturan pajak bersifat inklusif)

Menambahkan pajak baru

Untuk menambahkan pajak baru untuk pemesanan langsung:

  1. Buka Pembayaran > Pajak

  2. Klik Tambah pajak

  3. Masukkan nama untuk pajak tersebut (misalnya PPN, GST, Pajak Penjualan, atau Pajak Persentase)

  4. Pilih persentase atau jumlah tetap

  5. Untuk pajak persentase, masukkan persentasenya dan pilih penerapannya (Semua kamar dan ekstra, Semua kamar, atau Ekstra saja), serta apakah ini merupakan pajak penjualan

  6. Untuk jumlah tetap, pilih kapan menerapkannya (Per pemesanan, Per malam, Per orang, dll.) dan masukkan jumlahnya

  7. Centang Pengaturan pajak, jika berlaku: Tampilkan tarif termasuk pajak dan biaya layanan di mesin pemesanan langsung dan Sertakan pajak dan biaya layanan dalam tarif grid Inventaris untuk mesin pemesanan

  8. Klik Simpan

Catatan: Semua pajak yang Anda konfigurasikan di Pembayaran > Pajak ditambahkan ke reservasi pada saat pemesanan. Untuk pajak yang dipungut langsung dari tamu di properti (seperti pajak kota atau pajak pariwisata yang dibayarkan saat tiba), jelaskan pajak tersebut secara rinci dalam Syarat, ketentuan, dan kebijakan privasi properti Anda, agar tamu mengetahui bahwa pajak tersebut akan dibayarkan saat tiba.

Pengaturan pajak: cara pajak diterapkan pada tarif

Pengaturan ini mengontrol apakah persentase pajak sudah termasuk dalam tarif yang dilihat tamu dan tarif yang ditampilkan di grid inventaris Anda.

Tampilkan tarif termasuk pajak dan biaya layanan di mesin pemesanan langsung

Centang pengaturan ini untuk menampilkan harga akhir termasuk pajak di mesin pemesanan Anda. Ini menghindari kejutan biaya tambahan bagi tamu saat mereka melihat halaman pembayaran. Jika tidak dicentang, harga yang ditampilkan di mesin pemesanan langsung Anda tidak akan mencakup pajak.

Tamu hanya akan melihat pajak yang ditambahkan ke harga saat mereka membuka halaman pembayaran.

Sertakan pajak dan biaya layanan dalam tarif grid Inventaris untuk mesin pemesanan

Centang pengaturan ini jika tarif pada grid Inventaris sudah mencakup pajak.

Mengelola pajak yang sudah ada

Mengedit pajak

Untuk mengubah nama, persentase, atau jumlah tetap pajak:

  1. Buka Pembayaran > Pajak

  2. Klik ikon pensil > Edit pajak

  3. Buat perubahan yang diperlukan

  4. Klik Simpan

Menghapus pajak

Untuk menghapus pajak yang sudah ada:

  1. Buka Pembayaran > Pajak

  2. Klik ikon pensil > Hapus pajak

  3. Klik Hapus untuk mengonfirmasi

Pertanyaan yang sering diajukan

Di mana pengaturan pajak ini berlaku?

Pengaturan pajak di Pembayaran > Pajak hanya berlaku untuk pemesanan langsung, bukan untuk channel yang terhubung.

Apakah pembaruan pengaturan pajak memengaruhi pemesanan yang sudah ada?

Saat Anda membuat, mengedit, atau menghapus pajak, perubahan tersebut hanya berlaku untuk pemesanan baru. Pemesanan yang sudah ada tetap menggunakan pengaturan pajak semula.

Bagaimana cara menangani perubahan tarif pajak dan pajak musiman?

Perbarui pengaturan pajak secara manual saat tarif pajak setempat berubah. Anda hanya dapat mengatur pengaturan pajak saat ini, bukan pengaturan di masa mendatang. Untuk perubahan sementara atau musiman, perbarui pajak pada tanggal berlakunya.

Tarif pajak dikunci pada saat pemesanan, bukan pada saat menginap. Jika tamu memesan hari ini untuk bulan depan, tarif pajak yang berlaku hari ini akan digunakan, meskipun tarif pajak berubah sebelum tamu menginap.

Bagaimana cara mengatur tarif pajak berbeda untuk kamar dan ekstra?

Jika tarif pajak berbeda berlaku untuk kamar dan ekstra (atau untuk ekstra yang berbeda), buat beberapa pajak. Saat membuat setiap pajak, tentukan penerapannya: Semua kamar dan ekstra, Semua kamar, atau Ekstra saja.

Bagaimana cara mengatur ekstra dengan tarif pajak berbeda?

Tambahkan pajak terpisah untuk ekstra yang berbeda.

  1. Buat pajak baru dan pilih Ekstra saja di bagian Pajak diterapkan ke

  2. Klik Simpan

  3. Klik ikon pensil untuk mengedit pajak

  4. Pilih ekstra mana yang berlaku untuk pajak ini

  5. Klik Simpan

Apakah saya perlu menggunakan tarif eksklusif pajak saat ada perubahan pajak yang akan datang?

Kami menyarankan tarif inklusif pajak jika Anda memperkirakan adanya perubahan pajak, karena tarif eksklusif pajak dapat mempersulit pengembalian dana dan pembayaran sebagian ketika tarif pajak berubah antara tanggal pemesanan dan tanggal menginap. Jika menggunakan tarif eksklusif pajak:

  • Tawarkan hanya tarif non-refundable dengan pembayaran penuh saat pemesanan

  • Hindari pembayaran sebagian

  • Perlu diketahui bahwa pengembalian dana bisa menjadi rumit jika tarif pajak berubah

Apakah pertanyaan Anda terjawab?