Little Hotelier Pay menawarkan pencairan harian yang nyaman. Ketika pembayaran diproses, semua dana yang terakumulasi sepanjang hari dikumpulkan dan disimpan. Setiap pengembalian dana yang dikeluarkan dipotong dari total lalu dana ditransfer ke rekening bank yang Anda tunjuk dalam satu transfer harian.
Lihat pencairan
Buka Pembayaran > Pencairan dana
Lihat ringkasan semua pencairan dana
Klik pencairan mana pun untuk melihat detail informasi transaksi
Informasi pencairan dana
Ringkasan akun
Menampilkan informasi penting tentang dana Anda:
Total saldo: Kombinasi total dana yang tersedia dan saldo tertunda.
Dalam transit: Dana sedang dalam proses masuk ke rekening bank.
Pencairan dana mendatang: Total dana yang belum dibayarkan.
Perkiraan kedatangan: Saat pencairan dana diharapkan masuk ke rekening bank.
Catatan: Untuk properti yang memproses pembayaran dalam EUR atau GBP, kini pencairan dana dimulai pada hari yang sama dengan perkiraan hari kedatangan. Anda hanya akan melihat pencairan Dalam transit untuk jangka waktu yang singkat dan hanya akan melihat pencairan lainnya Dalam transit pada hari berikutnya saat pencairan dana baru dimulai.
Rincian pencairan dana
Saat melihat pencairan dana individual, Anda dapat melihat:
Status: Akan dibayarkan, Dalam transit, Dibayar, Gagal atau Dibatalkan
Ringkasan transaksi termasuk (pembayaran, pengembalian dana, dan penyesuaian) dan semua biaya terkait
Transaksi terkait
Mengelola data pencairan dana
Memfilter opsi
Filter data pencairan dana berdasarkan:
Status
Rentang tanggal
Jumlah
Mengekspor data
Untuk mengunduh informasi pencairan dana Anda:
Terapkan filter
Klik Terapkan
Pilih Ekspor untuk mengunduh sebagai file CSV
Pencairan gagal
Dana yang diterima dari tamu tidak dikeluarkan sebagai pencairan dana individual; sebaliknya, dana tersebut disimpan dalam saldo akun Little Hotelier Pay Anda. Saldo ini adalah jumlah semua dana yang diterima dari semua tamu pada hari itu, termasuk penyesuaian tetapi dikurangi pengembalian dana. Saldo ini kemudian dibayarkan ke rekening bank properti yang terhubung sekali sehari.
Penyebab umum kegagalan pencairan dana
Pencairan yang gagal dapat terjadi akibat salah satu dari berikut ini:
Deposit yang gagal (pencairan dana) ke rekening bank Anda, yang sering disebabkan oleh detail rekening bank yang salah. (Lihat rekening bank properti Anda yang terhubung di kolom Pembayaran > Pencairan dana > Rekening yang terhubung. Untuk membuat perubahan pada rekening bank Anda yang terhubung, silakan hubungi tim dukungan kami)
Pendebitan gagal dari rekening bank Anda (dengan asumsi pengisian ulang otomatis aktif)
Jika pencairan dana atau pengisian ulang otomatis gagal, Anda akan menerima email yang menjelaskan alasannya. Semua pencairan dana lainnya tidak akan diproses sampai pencairan dana yang gagal diselesaikan.
Untuk mengatasi pencairan dana yang gagal:
Periksa apakah detail rekening bank Anda sudah benar (kolom Pembayaran > Pencairan dana > Rekening yang terhubung)
Pastikan ada dana yang tersedia di rekening bank Anda
Jika detail bank Anda salah, hubungi tim dukungan kami dan minta mereka untuk memperbaiki detail tersebut sehingga pencairan dana dapat dicoba lagi