Lewati ke konten utama

Cara mengimpor reservasi yang ada ke Little Hotelier

Unggah reservasi yang sudah ada ke Little Hotelier menggunakan Impor reservasi. Fitur ini membantu Anda memindahkan reservasi dari platform lain.

Mengapa perlu mengunggah reservasi mendatang?

Kalender Little Hotelier adalah pusat utama untuk mengelola reservasi dari semua sumber pemesanan. Untuk menjaga akurasi inventaris dan ketersediaan, tambahkan semua reservasi mendatang Anda sebelum menghubungkan channel pemesanan online (seperti Booking.com). Langkah ini mencegah kelebihan pemesanan.

Anda dapat menambahkan reservasi mendatang dengan dua cara:

  1. Memasukkan reservasi satu per satu secara manual

  2. Mengimpor beberapa reservasi sekaligus menggunakan file CSV

Opsi 1: Memasukkan reservasi secara manual

  • Tambahkan reservasi baru melalui:

    • Kalender:

      • Klik +Reservasi

      • Klik lalu seret pada tanggal reservasi

      • Klik +Buat Reservasi

    • Pengaturan:

      • Buka Impor reservasi

Opsi 2: Mengimpor reservasi melalui file CSV

Pastikan Anda sudah mengatur tipe kamar dan paket harga sebelum mengimpor reservasi.

  1. Buka Pengaturan > Impor reservasi

  2. Unduh templat reservasi pada bagian Informasi lebih lanjut

  3. Klik Lanjutkan

  4. Klik Edit pengaturan tabel untuk mengatur:

    1. Format tanggal untuk reservasi

    2. Detail opsional

  5. Klik Konfirmasi untuk menyimpan pengaturan

  6. Buka file CSV, lalu tambahkan semua detail wajib untuk reservasi mendatang

    1. Setiap baris mewakili satu reservasi

    2. Sertakan pemesanan dari semua sumber

    3. Pastikan kolom wajib sudah terisi dengan benar

  7. Klik Impor file CSV untuk mengunggah file Anda

  8. Klik Impor

  9. Periksa reservasi yang sudah diimpor pada tabel

    1. Pastikan semua detail wajib sudah lengkap

    2. Perhatikan tanda centang hijau di samping setiap reservasi

  10. Klik Selesaikan dan unggah

  11. Klik Tambahkan reservasi

    1. Banner hijau menandakan impor berhasil

Kolom opsional yang disarankan

Kolom berikut tidak wajib diisi, tetapi kami menyarankan Anda mengisinya:

  • Nomor kamar: memastikan alokasi kamar yang tepat. Jika dikosongkan, sistem akan menetapkan kamar yang tersedia dari tipe yang dipilih.

  • Mata uang: isi jika Anda menerima beberapa mata uang. Jika dikosongkan, mata uang default akan berlaku.

  • ID Reservasi:

    • Jika dikosongkan, sistem akan menetapkan ID yang diawali dengan "LH"

    • Untuk channel pemesanan online, ID Reservasi harus sama dengan ID reservasi pada channel pemesanan tersebut. Jika tidak, pembatalan atau perubahan tidak akan tersinkron

  • 💡 Reservasi yang diimpor ke Sistem Front Desk tidak terhubung ke Channel Manager. Pembaruan yang Anda buat pada reservasi di channel atau OTA tidak akan tersinkron ke Sistem Front Desk. Perbarui reservasi secara manual di Sistem Front Desk. Jika reservasi sudah ada di Sistem Front Desk, edit langsung di Sistem Front Desk karena Anda tidak dapat mengunggahnya ulang.

Reservasi grup

Untuk menambahkan reservasi dengan beberapa kamar:

  1. Masukkan baris terpisah untuk setiap kamar

  2. Gunakan ID Reservasi yang sama pada semua baris

  3. Pastikan detail berikut sama pada semua baris:

    1. Nama Tamu

    2. Tanggal kedatangan

    3. Tanggal keberangkatan

    4. Tanggal pemesanan

Catatan penting:

  • Hanya reservasi mendatang yang dapat ditambahkan

  • Data reservasi tersimpan secara otomatis

  • Karakter khusus dapat digunakan pada nama tamu

  • Detail tamu tambahan dapat ditambahkan setelah reservasi awal dibuat

  • Jika Anda menemukan kesalahan, periksa apakah entri kolom tarik-turun (Sumber Reservasi, Tipe Kamar, Tarif Kamar, Nomor Kamar, dan Mata Uang) sesuai dengan opsi yang tersedia

Banner hijau akan menandakan impor yang berhasil. Reservasi yang gagal akan ditandai untuk diperbaiki dan diunggah ulang.

Artikel Terkait
Apakah pertanyaan Anda terjawab?