À propos des restrictions de durée minimale et maximale de séjour
Les restrictions de durée minimale de séjour (MinLOS) et de durée maximale de séjour (MaxLOS) vous aident à optimiser le taux d'occupation et les revenus en contrôlant la durée des séjours que les clients peuvent réserver.
Durée minimale de séjour (MinLOS)\u00A0: le nombre minimum de nuits que les clients doivent réserver à partir de leur date d'arrivée.
Durée maximale de séjour (MaxLOS)\u00A0: le nombre maximum de nuits que les clients peuvent réserver à partir de leur date d'arrivée.
Séjour minimum calculé sur la durée totale\u00A0: le nombre minimum de nuits que les clients doivent réserver si leur séjour inclut des dates spécifiques soumises à restriction.
Séjour maximum calculé sur la durée totale\u00A0: le nombre maximum de nuits que les clients peuvent réserver si leur séjour inclut des dates spécifiques soumises à restriction.
Remarque\u00A0: tous les canaux et tarifs de canal ne prennent pas en charge la réception des restrictions de durée minimale/maximale de séjour. Pour certains canaux, vous devrez peut-être gérer ces restrictions directement depuis l'extranet du canal.
Canaux et types de tarifs pris en charge
⚠️ Tous les canaux, et certains types de tarifs, ne prennent pas en charge la réception de restrictions depuis Little Hotelier.
Une icône tiret (–) dans la vue Inventaire indique que les restrictions de séjour ne sont pas envoyées pour un tarif de canal donné. Vous pouvez également le vérifier dans la configuration du tarif de canal, sous Données prises en charge par ce tarif de canal/Données non prises en charge par ce tarif de canal.
Si un canal ne prend pas en charge les restrictions de durée minimale et maximale de séjour\u00A0:
Les canaux et types de tarifs ne prennent pas tous en charge les mêmes types de restrictions\u00A0: vérifiez ce que le canal ou le tarif de canal prend en charge.
Vérifiez si vous pouvez configurer ces restrictions directement depuis l'extranet du canal.
Certains canaux, comme Expedia, peuvent ne pas prendre en charge les mises à jour d'inventaire pour certains types de tarifs, tels que les tarifs forfaitaires, dérivés et liés. En effet, ces types de tarifs héritent des prix et des restrictions du tarif principal et sont gérés directement par le canal.
Définir des restrictions de durée minimale/maximale de séjour
Accédez à Distribution > Inventaire.
Utilisez le menu déroulant pour sélectionner Durée minimale de séjour ou Durée maximale de séjour.
Cliquez sur la cellule de la date que vous souhaitez modifier.
Saisissez la nouvelle valeur.
Cliquez sur Enregistrer.
Mettre à jour en masse les restrictions de durée minimale/maximale de séjour
Mettez à jour les restrictions de séjour sur plusieurs dates en une seule fois\u00A0:
Accédez à Distribution > Inventaire.
Cliquez sur le bouton Mise à jour en masse.
Dans le menu déroulant Définir, sélectionnez Durée minimale de séjour ou Durée maximale de séjour.
Dans le champ À, saisissez le nombre de nuits.
Sélectionnez votre plage de dates et les jours de la semaine concernés.
Sélectionnez les tarifs de chambre et les canaux à mettre à jour.
Cliquez sur Enregistrer.
Qu'est-ce que le séjour calculé sur la durée totale et en quoi diffère-t-il du séjour à l'arrivée\u00A0?
La restriction de durée minimale/maximale de séjour calculée sur la durée totale diffère de la restriction classique, car elle se base sur l'ensemble des dates couvertes par la réservation, et non uniquement sur la date d'arrivée.
La durée minimale ou maximale de séjour classique se base sur la date d'arrivée. Par exemple, une durée minimale de séjour de 3 nuits appliquée à un vendredi signifie que tout client arrivant ce jour-là doit réserver au moins 3 nuits.
La restriction calculée sur la durée totale du séjour fonctionne différemment\u00A0: si la réservation d'un client inclut une date soumise à restriction, celle-ci s'applique même si le client arrive avant cette date.
Quel type de règle de durée minimale de séjour chaque canal utilise-t-il\u00A0?
Tous les canaux n'appliquent pas les restrictions de durée minimale de séjour de la même manière, et la règle calculée sur la durée totale du séjour ne s'applique qu'aux canaux capables de recevoir des restrictions de durée minimale de séjour depuis Little Hotelier. Par défaut, Little Hotelier envoie la durée minimale de séjour à la plupart des canaux selon la règle basée sur l'arrivée.
Canal | Type de règle de durée minimale de séjour |
Booking.com | Vous pouvez basculer entre la règle basée sur l'arrivée et celle calculée sur la durée totale du séjour dans les paramètres du canal. |
Trip.com | Envoie toujours la durée minimale de séjour selon la règle calculée sur la durée totale du séjour. |
Réservation directe | Ne prend en charge que la durée minimale de séjour à l'arrivée\u00A0: la règle calculée sur la durée totale du séjour n'est pas prise en charge. |
La plupart des autres canaux | Envoient la durée minimale de séjour selon la règle basée sur l'arrivée par défaut, selon ce que le canal prend en charge. |
Comment vérifier quels types de règles de durée minimale de séjour mon canal prend-il en charge\u00A0?
Consultez les paramètres du canal pour chaque canal afin de connaître les types de règles de durée minimale de séjour pris en charge.
Si vous voyez un paramètre tel que Utiliser la durée de séjour à l'arrivée, ou d'autres options de règles de durée minimale de séjour (MinLOS), le canal prend en charge plusieurs types de règles.
Si ces paramètres ne sont pas disponibles, le canal ne prend en charge que la durée minimale de séjour à l'arrivée.
Comment activer la règle calculée sur la durée totale du séjour pour un canal\u00A0?
⚠️ Tous les canaux ne prennent pas en charge la règle calculée sur la durée totale du séjour. Si le paramètre Utiliser le séjour calculé sur la durée totale n'apparaît pas dans Distribution > Paramètres du canal > Paramètres avancés, ce canal ne prend pas en charge cette fonctionnalité et les étapes ci-dessous ne s'appliquent pas.
Si votre canal prend en charge la règle de durée minimale/maximale de séjour calculée sur la durée totale, activez-la dans les paramètres du canal\u00A0:
Accédez à Distribution > Canaux.
Dans l'onglet Mes canaux, cliquez sur le bouton représenté par trois points, à côté du nom du canal, puis sélectionnez Mettre à jour les paramètres du canal.
Sous Paramètres avancés, définissez Utiliser le séjour calculé sur la durée totale sur Oui.
Cliquez sur Enregistrer.
Définissez vos restrictions de durée minimale/maximale de séjour dans la grille d'inventaire comme d'habitude. Une fois la fonctionnalité activée, Little Hotelier envoie ces valeurs au canal sous forme de restrictions calculées sur la durée totale du séjour.