Comment configurer les paramètres d'âge et restreindre les réservations directes aux clients au-dessus d'un certain âge.
Si votre établissement n'accepte que les adultes ou n'autorise pas les enfants en dessous d'un certain âge, vous pouvez configurer vos paramètres de réservation directe pour limiter les réservations aux clients au-dessus d'un certain âge.
Masquer les options enfants et bébés
Si vous n'acceptez pas les enfants ou les bébés, vous pouvez masquer les options enfants et bébés sur votre moteur de réservation directe.
Lorsque vous masquez les catégories d'âge pour enfants ou bébés, ces options n'apparaissent pas sur votre site web de réservation directe. Les clients ne peuvent pas ajouter d'enfants ou de bébés à leur réservation.
Allez dans Réservation directe > Configuration > Options d'affichage des clients
Faites défiler jusqu'à la section Occupation maximale de chambre
Pour supprimer le sélecteur enfants, cochez Masquer le sélecteur enfants sur votre moteur de réservation directe
Pour supprimer le sélecteur bébés, cochez Masquer le sélecteur bébés sur votre moteur de réservation directe
Cliquez sur Publier les modifications
Pour les canaux connectés (OTA) : Pour configurer des paramètres « adultes uniquement » ou des restrictions d'âge sur les canaux connectés (OTA), vous devez effectuer cette configuration directement auprès de chaque canal. Contactez chaque canal ou connectez-vous à leur extranet pour configurer les restrictions « adultes uniquement ».
Définir les paramètres d'âge pour la réservation directe
Pour définir les tranches d'âge de votre moteur de réservation directe :
Allez dans Réservation directe > Configuration > Options d'affichage des clients
Cliquez sur le bouton Modifier (icône de crayon)
Cochez Activer l'âge maximum enfant
Définissez votre Âge maximum enfant (par exemple, 17 ans)
Cochez Activer l'âge maximum bébé
Définissez votre Âge maximum bébé (par exemple, 2 ans)
Cliquez sur Publier les modifications
Pour les canaux connectés (OTA) : Pour définir les tranches d'âge ou catégories pour les canaux connectés (OTA), vous devez effectuer cette configuration directement auprès de chaque canal. Les tranches d'âge pour les réservations OTA ne sont pas définies dans votre plateforme. Connectez-vous à l'extranet de chaque canal ou contactez directement le canal si vous avez besoin d'aide pour configurer les restrictions d'âge, les tranches d'âge enfants ou les âges minimums pour le canal.