Modèles d'e-mail disponibles
Tous les modèles d'e-mail peuvent être activés ou désactivés selon les besoins :
Modèles d'e-mail par défaut
Confirmation de réservation : Envoyée après la réservation avec les détails de confirmation
Modification de réservation : Envoyée après modification des détails de réservation
Annulation de réservation : Envoyée lorsqu'une réservation est annulée
Modèles d'e-mail optionnels
Message avant l'arrivée : E-mail de rappel envoyé avant l'enregistrement
Message après le départ : E-mail de remerciement envoyé après le départ
Étapes pour personnaliser les e-mails
Accédez à Configuration > E-mails des clients
Cliquez sur l'icône de crayon à côté du modèle d'e-mail que vous souhaitez modifier
Personnalisez le texte et ajoutez des images
Cliquez sur Afficher l'aperçu pour voir les modifications
Enregistrez vos modifications
Champs d'e-mail
Objet
Texte d'en-tête
Texte de pied de page
Image d'en-tête : Attribuez ou modifiez l'image. Vous ne pouvez pas la supprimer directement lors de la modification de l'e-mail. Pour la supprimer complètement, accédez à Configuration > Paramètres de l'établissement > Médiathèque
Image de pied de page : Attribuez ou modifiez l'image. Vous ne pouvez pas la supprimer directement lors de la modification de l'e-mail. Pour la supprimer complètement, accédez à Configuration > Paramètres de l'établissement > Médiathèque
Remarques :
Pour les e-mails avant l'arrivée et après le départ, configurez le moment auquel vous souhaitez que l'e-mail soit envoyé
Les conditions générales peuvent être configurées sous Configuration > Politiques
Spécifications d'image recommandées :
Format JPG, GIF ou PNG
580 px de largeur et 164 px de hauteur