Modèles d'e-mail disponibles
Tous les modèles d'e-mail peuvent être activés ou désactivés selon vos besoins :
Modèles d'e-mail par défaut
Confirmation de la réservation : e-mail envoyé une fois la réservation effectuée et contenant les détails de la confirmation
Modification de la réservation : e-mail envoyé après modification des détails de la réservation
Annulation de la réservation : e-mail envoyé lors de l'annulation d'une réservation
Modèles d'e-mail facultatifs
Message avant l'arrivée : e-mail de rappel envoyé avant l'arrivée
Message après le départ : e-mail de remerciement envoyé après le départ
Comment personnaliser les e-mails, étape par étape
Accédez à Configuration > E-mails clients.
Cliquez sur l'icône en forme de crayon à côté du modèle d'e-mail que vous souhaitez modifier
Personnalisez les champs suivants :
Objet
Texte d'en-tête
Texte de pied de page
Image d'en-tête
Image de pied de page
Cliquez sur Afficher l'aperçu pour voir les modifications
Sauvegardez vos modifications
Remarques :
Pour les e-mails avant l'arrivée et après le départ, vous pouvez configurer le moment où vous souhaitez que l'e-mail soit envoyé
Les conditions générales peuvent être configurées dans Configuration > Politiques
Spécifications de l'image :
Format JPG, GIF ou PNG
580 px de largeur et 164 px de hauteur