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Gérer les remboursements dans l'application mobile Little Hotelier

Découvrez comment traiter et enregistrer les remboursements dans votre application mobile Little Hotelier.

Traiter un remboursement

  1. Ouvrez la réservation.

  2. Appuyez sur Paiements et remboursements.

  3. Sélectionnez le paiement à rembourser.

  4. Appuyez sur Traiter un remboursement.

  5. Vérifiez le montant du remboursement et ajustez-le si nécessaire.

  6. Facultatif :

    1. Ajoutez une note pour donner des précisions sur le remboursement.

    2. Activez l'option Ajouter une copie de la note à la facture.

    3. Activez l'option Envoyer une copie de la facture par e-mail pour l'envoyer au client.

  7. Appuyez sur Vérifier.

  8. Appuyez sur Rembourser.

Enregistrer un remboursement

  1. Ouvrez la réservation.

  2. Appuyez sur Paiements et remboursements.

  3. Sélectionnez le paiement à rembourser.

  4. Appuyez sur Enregistrer un remboursement.

  5. Vérifiez le montant et ajustez-le si nécessaire.

  6. Facultatif :

    1. Ajoutez une note pour donner des précisions sur le remboursement.

    2. Activez l'option Ajouter une copie de la note à la facture.

    3. Activez l'option Envoyer une copie de la facture par e-mail.

  7. Appuyez sur Vérifier pour vérifier les détails du remboursement.

  8. Appuyez sur Rembourser.

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