Acerca de las restricciones de duración mínima y máxima de la estancia
Las restricciones de duración mínima (MinLOS) y máxima (MaxLOS) de la estancia le ayudan a maximizar la ocupación y los ingresos al controlar cuánto tiempo pueden reservar sus huéspedes.
Duración mínima de la estancia (MinLOS): número mínimo de noches que deben reservar los huéspedes a partir de la fecha de llegada.
Duración máxima de la estancia (MaxLOS): número máximo de noches que pueden reservar los huéspedes a partir de la fecha de llegada.
Estancia mínima por fechas de estancia: número mínimo de noches que deben quedarse los huéspedes si su reserva incluye fechas específicas con restricciones.
Estancia máxima por fechas de estancia: número máximo de noches que pueden quedarse los huéspedes si su reserva incluye fechas específicas con restricciones.
Nota: No todos los canales ni planes tarifarios admiten la recepción de restricciones de duración mínima o máxima de la estancia. En algunos canales, es posible que deba gestionar estas restricciones directamente desde la extranet del canal.
Canales y tipos de tarifas compatibles
⚠️ No todos los canales ni determinados planes tarifarios admiten la recepción de restricciones desde Little Hotelier.
Un icono de guion (–) en la tabla del inventario indica que las restricciones de estancia no se envían para una tarifa de canal específica. También puede consultar esta información en la configuración de la tarifa del canal, en Datos compatibles con esta tarifa de canal/Datos no compatibles con esta tarifa de canal.
Si un canal no admite restricciones de duración mínima y máxima de la estancia:
Los distintos canales y planes tarifarios admiten diferentes tipos de restricciones. Compruebe qué admite el canal o la tarifa del canal.
Compruebe si puede configurar las restricciones directamente desde la extranet del canal.
Es posible que algunos canales, como Expedia, no admitan actualizaciones del inventario para determinados planes tarifarios, como las tarifas de paquete, derivadas y vinculadas. Esto se debe a que estos planes tarifarios heredan los precios y las restricciones de la tarifa principal y se gestionan directamente desde el canal.
Configurar restricciones de duración mínima y máxima de la estancia
Vaya a Distribución > Inventario.
Busque la tarifa de habitación que quiera actualizar.
Pulse el menú desplegable de conexiones, por ejemplo, 2 conexiones, situado junto a la tarifa de habitación, para mostrar sus tarifas de canal.
Pulse la flecha hacia abajo de Tarifas, situada junto al nombre de la tarifa del canal, para abrir el menú de restricciones.
Pulse la celda de la columna Estancia mín. o Estancia máx. correspondiente a la fecha específica.
Introduzca el nuevo valor y pulse Guardar.
Actualizar en bloque las restricciones de duración mínima y máxima de la estancia
Actualice las restricciones de estancia para varias fechas a la vez:
Vaya a Distribución > Inventario.
Pulse el botón Actualización colectiva.
En el menú desplegable Establecer, seleccione Estancia mín. o Estancia máx..
En el campo A, introduzca el número de noches.
Seleccione el intervalo de fechas y los días de la semana.
Seleccione las tarifas de habitación y los canales que quiera actualizar.
Pulse Guardar.
¿Qué significa «estancia por fechas de estancia» y en qué se diferencia de «estancia a la llegada»?
La estancia mínima o máxima por fechas de estancia se diferencia de la estancia mínima o máxima a la llegada porque se basa en las fechas que abarca una reserva, no solo en la fecha de llegada.
La estancia mínima o máxima a la llegada se basa en la fecha de llegada. Por ejemplo, una estancia mínima de 3 noches para el viernes significa que cualquier huésped que llegue el viernes debe reservar al menos 3 noches.
En cambio, la restricción de estancia mínima o máxima por fechas de estancia se aplica si la reserva de un huésped incluye una fecha restringida, aunque llegue antes de esa fecha.
¿Qué tipo de regla de duración mínima de la estancia utiliza cada canal?
No todos los canales aplican las restricciones de estancia mínima de la misma manera. La estancia por fechas de estancia solo se aplica a los canales que admiten recibir restricciones de duración mínima desde Little Hotelier. De forma predeterminada, Little Hotelier envía la estancia mínima a la mayoría de los canales como una restricción basada en la llegada.
Canal | Tipo de regla de duración mínima de la estancia |
Booking.com | Puede alternar entre «basada en la llegada» y «por fechas de estancia» en la configuración del canal. |
Trip.com | Siempre envía la estancia mínima como «por fechas de estancia». |
Reserva directa | Solo admite la estancia mínima a la llegada; no admite la estancia por fechas de estancia. |
La mayoría de los demás canales | Envían la estancia mínima como una restricción basada en la llegada de forma predeterminada, según lo que admita el canal. |
¿Cómo puedo comprobar qué tipos de reglas de duración mínima de la estancia admite mi canal?
Consulte la configuración del canal para comprobar qué tipos de reglas de duración mínima de la estancia admite.
Si aparece una opción como Usar duración de la estancia a la llegada u otras opciones de reglas de duración mínima de la estancia (MinLOS), el canal admite varios tipos de reglas de duración mínima.
Si estas opciones no están disponibles, el canal solo admite la estancia mínima a la llegada.
¿Cómo puedo activar la estancia por fechas de estancia para un canal?
⚠️ No todos los canales admiten la estancia por fechas de estancia. Si la opción Usar estancia por fechas de estancia no aparece en Distribución > Configuración del canal > Configuración avanzada, el canal no admite esta función y los pasos siguientes no se aplican.
Si su canal admite la estancia mínima o máxima por fechas de estancia, actívela en la configuración del canal:
Vaya a Distribución > Canales.
En la pestaña Mis canales, pulse el botón de tres puntos situado junto al nombre del canal y seleccione Actualizar configuración del canal.
En Configuración avanzada, establezca Usar estancia por fechas de estancia en Sí.
Pulse Guardar.
Configure las restricciones de duración mínima o máxima de la estancia en la tabla del inventario como de costumbre. Cuando esta opción está activada, Little Hotelier envía esos valores al canal como restricciones de estancia por fechas de estancia.
¿Cómo puedo eliminar una restricción de estancia mínima?
Para eliminar una restricción de estancia mínima (MinLOS), no puede borrar el valor y dejar el campo en blanco. Introduzca el valor más bajo posible: 1. Una estancia mínima de 1 noche permite que los huéspedes reserven desde una sola noche, lo que elimina cualquier requisito de estancia mínima superior.