Este artículo describe los requisitos y las funciones específicas para activar y utilizar Little Hotelier Pay en alojamientos de Tailandia.
Activar Little Hotelier Pay en alojamientos de Tailandia
Para empezar y activar Little Hotelier Pay:
Debe tener el perfil de usuario Administrador para activar Little Hotelier Pay.
Inicie sesión en su plataforma y vaya a la pestaña Pagos.
Haga clic en Comenzar.
Una vez activado, tendrá acceso a las funciones de Little Hotelier Pay, entre ellas el procesamiento de pagos y reembolsos, las solicitudes de pago, la configuración de reglas de pago automatizadas y muchas más.
Nota: las funciones Terminal virtual y Terminal de pago no están disponibles actualmente en Tailandia.
Qué necesita para la activación
Si su alojamiento se encuentra en Tailandia, antes de activar Little Hotelier Pay, asegúrese de lo siguiente:
Su alojamiento tiene el THB configurado como moneda predeterminada en la plataforma.
Si su alojamiento se encuentra en Tailandia y tiene 8 habitaciones o más, también deberá aportar una licencia de hotel válida durante el registro. Se trata de un requisito normativo tailandés.
Si tiene menos de 8 habitaciones, puede seleccionar «Omitir» durante el registro. Tenga en cuenta que es posible que se le solicite la licencia después del registro si se determina que es necesaria.
Si se requiere una licencia y no se aporta, verá un mensaje que le pedirá que verifique su cuenta.
La verificación debe completarse en un plazo de tres semanas.
Las liquidaciones solo comenzarán cuando su cuenta se haya verificado y aprobado, y se haya aportado una licencia válida.
Licencia de hotel obligatoria
Expedida por:
Bangkok: director general del Departamento de Administración Provincial
Otras provincias: gobernador provincial
Precios de Little Hotelier Pay en Tailandia
Comisiones de Little Hotelier Pay para alojamientos de Tailandia:
No hay costes de configuración ni cuotas mensuales: solo se cobra una comisión por transacción.
Las comisiones varían según la red de pago de la tarjeta de crédito (MasterCard, Visa, etc.) y el tipo de tarjeta utilizada en la transacción (nacional, internacional o premium).
Para saber qué comisiones se aplican a su alojamiento, consulte su formulario de activación de Little Hotelier Pay.
⚠️ Las comisiones por transacción están sujetas a un IVA del 7 %. Si su negocio está registrado como sociedad, también se aplicará una retención fiscal (WHT) del 3 %. La retención fiscal es un requisito tributario tailandés: se abona al Departamento de Hacienda de Tailandia, no a Little Hotelier. Las personas propietarias de alojamientos a título individual están exentas.
Retención fiscal (WHT) en Tailandia
Si su negocio en Tailandia está registrado como sociedad, se aplica una retención fiscal (WHT) del 3 % a las comisiones por transacción de Little Hotelier. Se trata de un requisito tributario tailandés, no de una comisión de Little Hotelier. Las personas propietarias de alojamientos a título individual están exentas. Little Hotelier le abonará el importe correspondiente a esa retención del 3 %. A continuación, deberá:
abonar el 3 % de la retención fiscal directamente al Departamento de Hacienda de Tailandia,
obtener un certificado de retención fiscal del Departamento de Hacienda de Tailandia,
enviarnos el certificado por correo electrónico en un plazo de tres meses a: wht_th@siteminder.com,
enviar una copia física del certificado por correo postal a: A la atención de Wanchanok Phoyim, ONLINE VENTURES (THAILAND) LIMITED (Head Office), Quant Building, 5th Floor, No. 2 Sukhumvit 25, Sukhumvit Road, Khlong Toei Nuea, Watthana, Bangkok 10110, Tailandia.
Recibos automáticos en Tailandia
En el caso de Little Hotelier Pay en Tailandia, se genera automáticamente un recibo por correo electrónico (PDF) que se envía a su huésped. Se trata de un requisito normativo tailandés.
Si no consta ninguna dirección de correo electrónico del huésped, el recibo se envía a la dirección de correo electrónico de su alojamiento. Reenvíe el recibo a su huésped en cuanto disponga de sus datos de contacto. Los recibos también pueden descargarse desde la página de detalles de la transacción.
Facturas y notas de crédito
Si su alojamiento se encuentra en Tailandia, Little Hotelier genera automáticamente:
Factura: se genera automáticamente cada semana para cada periodo de liquidación. Incluye todas las comisiones por transacción del mes anterior, el desglose del IVA del 7 % y, en el caso de las cuentas de empresa, una línea con la retención fiscal del 3 %. Las facturas están disponibles en Pagos > Facturas y se envían copias físicas por correo postal a su alojamiento a principios del mes siguiente.
Nota de crédito: se emite únicamente por reembolsos de comisiones por transacción, no por reembolsos a huéspedes. Si el reembolso se procesa en el mismo periodo de facturación que la transacción original, la nota de crédito se genera al mismo tiempo que la factura. Si el reembolso corresponde a un periodo de facturación anterior, la nota de crédito se genera de inmediato.
Puede consultar sus facturas en cualquier momento en Pagos > Facturas.