Requisitos y detalles importantes de OBP (precios basados en la ocupación)
La configuración de precios basados en la ocupación (OBP) solo puede habilitarla nuestro equipo de soporte; póngase en contacto con nosotros. Excepción: Booking.com y Expedia.
Los canales a los que esté conectado deben admitir la configuración de precios OBP.
No todos los canales admiten la funcionalidad completa de OBP; algunos solo gestionan variaciones básicas de ocupación.
La configuración de su extranet del canal (modelo de precios) debe coincidir con la configuración de tarifas de habitación en Little Hotelier (ocupación incluida, ocupación máxima, etc.). ⚠️ Las tarifas no se sincronizarán correctamente hasta que tanto el canal como su plataforma estén actualizados con modelos de precios coincidentes.
Little Hotelier admite hasta 5 huéspedes en la tabla de disponibilidad; en el caso de habitaciones con una ocupación máxima superior, el sistema calcula el precio añadiendo cargos por adulto adicional a la tarifa de 5 huéspedes.
Si no se establece una ocupación incluida, el sistema utiliza de forma predeterminada 2 huéspedes.
¿Cómo cambio mi modelo de precios entre OBP y PDP?
El modelo de precios en el canal (como Booking.com o Expedia) debe coincidir con la configuración de Little Hotelier. Para cambiar su modelo de precios:
Cambie primero el modelo de precios en el canal
Para actualizar el modelo de precios (PDP/OBP) en el canal, póngase en contacto con su gestor de mercado o con el equipo de soporte del canal.
Excepción para Booking.com: cambie su modelo de precios directamente en Booking.com o póngase en contacto con nuestro equipo de soporte, que puede coordinar el cambio con Booking.com en su nombre.
Actualice la configuración de Little Hotelier
Para la mayoría de los canales, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para actualizar la configuración de Little Hotelier y que coincida con el modelo de precios del canal.
Para Booking.com y Expedia:
Si el modelo de precios cambia en Booking.com y Expedia, su plataforma Little Hotelier detecta el cambio automáticamente y actualiza su modelo de precios de Little Hotelier para que coincida. No es necesario que se ponga en contacto con nuestro equipo de soporte para que Booking.com y Expedia actualicen el cambio de PDP a OBP, o de OBP a PDP.
Su plataforma Little Hotelier comprueba automáticamente si hay una actualización del modelo de precios cuando accede a la página Distribución > Canales > Configuración de canales o Asignación de tarifas de habitación.
⚠️ Actualización de la configuración de tarifas tras cambiar el modelo de precios
Después de que cambie el modelo de precios, los campos de configuración de tarifas existentes se actualizan para reflejar el nuevo modelo, pero usted debe configurar y revisar manualmente la configuración de tarifas del canal. Por ejemplo, si cambia a OBP, añada Ocupación incluida y Tarifa por adulto adicional, Ocupación máxima, Tarifas por adulto adicional, Descuento por ocupación individual.
La configuración de tarifas del canal debe coincidir con lo establecido en la extranet del canal. Si hay conflictos de configuración, la tarifa puede deshabilitarse automáticamente.
Habilitar OBP para una tarifa de habitación
Para habilitar OBP en una tarifa de habitación:
Asegúrese de que nuestro equipo de soporte haya configurado su modelo de precios en OBP.
Vaya a Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios.
Haga clic en el nombre de la tarifa de habitación y seleccione Editar.
Establezca los valores de Ocupación incluida y Ocupación máxima.
Asegúrese de que la configuración de la tarifa de habitación esté establecida en «Introducir tarifas diarias manualmente».
Marque Habilitar precios basados en la ocupación.
Guarde los cambios.
Vaya a Distribución > Inventario, haga clic en el botón de puntos suspensivos (tres puntos) del canal y seleccione Editar asignación de tarifas de habitación.
Haga clic en la tarifa del canal asignada y seleccione Configurar para comprobar los ajustes de ocupación.
Habilitar o deshabilitar OBP para varias tarifas de habitación a la vez
Vaya a Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios.
Active el interruptor Modo de edición masiva.
Seleccione las tarifas de habitación que desea actualizar. Puede seleccionar todas las tarifas, todas las asociadas a un plan tarifario o tarifas de habitación individuales.
Haga clic en el botón de puntos suspensivos (tres puntos) y seleccione Editar [número] tarifas de habitación.
En el campo OBP, seleccione Habilitar todo o Deshabilitar todo.
Haga clic en Guardar cambios.
⚠️ Después de realizar cambios: tras realizar cualquier cambio en la configuración de OBP en su plataforma, también debe actualizar los ajustes correspondientes en la extranet de cada canal y volver a guardar sus asignaciones de canales. Los ajustes deben coincidir exactamente entre su plataforma y la extranet del canal. Después de realizar los cambios, vaya a Distribución > Canales > [Canal] > Editar asignación de tarifas de habitación y vuelva a guardar la configuración de cada tarifa de canal afectada. Espere entre 15 y 30 minutos para que los cambios se sincronicen.
Configuración de precios basados en la ocupación para reservas directas
Puede gestionar los precios basados en la ocupación para las reservas directas estableciendo una Ocupación incluida y una Tarifa por adulto adicional en su tarifa de habitación. La tarifa por adulto adicional se añade al precio base por cada huésped adicional por encima de la ocupación incluida.
Para configurar los precios basados en la ocupación para reservas directas:
Vaya a Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios.
Haga clic en la flecha desplegable junto al plan tarifario para ver las tarifas de habitación asociadas.
Haga clic en la tarifa de habitación que desea actualizar y seleccione Editar.
Actualice los campos Ocupación incluida, Ocupación máxima, Tarifa por adulto adicional y Tarifa por niño adicional.
Haga clic en Guardar.
💡 Establezca la Ocupación incluida de acuerdo con el número de huéspedes cubiertos por su precio base. La tarifa por adulto adicional se añade después por cada huésped adicional por encima de este número.
➕ Por ejemplo, si su precio base cubre a un huésped y su tarifa por adulto adicional es de 50 AUD, una habitación con una ocupación máxima de tres huéspedes se tarificaría de la siguiente manera:
Dos huéspedes = precio base + 50 AUD
Tres huéspedes = precio base + 50 AUD + 50 AUD
💡 Si necesita establecer la ocupación incluida, la ocupación máxima, la tarifa por adulto adicional o la tarifa por niño adicional en varias tarifas de habitación a la vez, puede utilizar la edición masiva. Vaya a Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios y active el Modo de edición masiva.
Cargos por persona adicional y categorías de edad
Cargos por persona adicional: algunos canales exigen configurar los cargos por persona adicional directamente en su extranet; consulte con cada canal y configúrelos en la extranet del canal si es necesario, para garantizar cálculos de tarifas correctos.
Categorías de edad: configure los rangos de edad (edad mínima de cada categoría) para bebés, niños y adultos directamente con el canal; consulte la extranet del canal o póngase en contacto con el equipo de soporte del canal.