¿Cómo recibiré las notificaciones?
Notificaciones en la aplicación: inicie sesión en Little Hotelier desde su ordenador (haga clic en el icono de la campana) o abra la aplicación móvil (pestaña Notificaciones)
Notificaciones por correo electrónico: se envían directamente a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta
Notificaciones push: alertas emergentes que aparecen en la pantalla de su dispositivo móvil (requiere la aplicación móvil)
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Aplicación móvil
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¿Qué tipos de notificaciones recibiré?
Reservas
Generales
Nuevas reservas
Llegadas
Cancelaciones
Channel Manager
Canal pendiente de configuración
Canal desactivado
Tarifa de canal desactivada
Actualizaciones del rendimiento del canal (actualizaciones lentas o interrupciones del servicio)
Dynamic Revenue Plus
Si tiene contratado Dynamic Revenue Plus, recibirá alertas en tiempo real sobre:
Recomendaciones de precios y sugerencias de tarifas basadas en datos del mercado
Alertas de eventos locales que pueden afectar a la demanda en su zona
Cambios en las tarifas de la competencia y actualizaciones de precios
Actualizaciones sobre el ritmo de reservas
Para recibir estas notificaciones, debe tener Dynamic Revenue Plus activado en su cuenta.
Gestionar la configuración de notificaciones
Gestionar las preferencias desde el escritorio
Inicie sesión en su plataforma desde el ordenador para gestionar qué notificaciones desea recibir:
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Haga clic en los interruptores de cada categoría para activar o desactivar las notificaciones
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💡 Para configurar las notificaciones push y recibir alertas en tiempo real en su dispositivo móvil, deberá descargar la aplicación móvil e iniciar sesión. Vaya a Configuración de notificaciones y active las notificaciones push para cada categoría.
Aviso: La configuración de las notificaciones de Comunicación con los huéspedes solo puede gestionarse desde la aplicación móvil, no desde el escritorio.
Gestionar las preferencias desde la aplicación móvil
Para activar las alertas push y recibir notificaciones en tiempo real en su dispositivo móvil:
Abra la aplicación móvil y pulse el icono de engranaje de configuración
Pulse Configuración de notificaciones
Pulse los interruptores de cada categoría para activar o desactivar las notificaciones
Para cada tipo de notificación, seleccione el método de entrega que prefiera:
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