Las direcciones de e-mail configuradas en Reserva directa > Configuración > Comunicaciones con los huéspedes solo se aplican a las reservas realizadas a través de su motor de reservas directas. Si los huéspedes reservan a través de un canal de distribución, los e-mails serán enviados por el canal.
Configurar las notificaciones por e-mail para la reserva directa
Configure las notificaciones por e-mail para la reserva directa a fin de recibir notificaciones sobre nuevas reservas, consultas o límites de disponibilidad.
Acceda a Reserva directa > Configuración > Comunicaciones con los huéspedes > y haga clic en el botón de edición en la sección Contactos de e-mail.
Introduzca su(s) dirección(es) de e-mail en las siguientes secciones para recibir las notificaciones correspondientes para la reserva directa:
Tipo de e-mail | Descripción |
E-mail de confirmación de reserva | E-mails para nuevas reservas directas. |
E-mail de confirmación de reserva en CC | Dirección de e-mail adicional para las confirmaciones de reserva. |
E-mail de consulta | Recepción de formularios de consulta de huéspedes. |
Alerta de umbral mínimo de inventario | E-mails cuando su disponibilidad alcanza el número mínimo de habitaciones para la reserva directa. |
E-mail de alerta de inventario | E-mails cuando la disponibilidad de un tipo de habitación de reserva directa cae a un valor especificado (debido a reservas o cierres). Si no se requieren alertas de inventario, introduzca el valor «0». |
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