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Cómo generar un informe de estadísticas

Actualizado hace más de 2 meses

Genere informes de estadísticas en Little Hotelier para consultar y analizar los indicadores clave de rendimiento (KPI) de su alojamiento, incluyendo su tasa de ocupación, tarifa media diaria y métricas de ingresos.

Generar un informe de estadísticas

  1. Vaya a Informes

  2. Haga clic en Estratégico > Estadísticas

  3. En Buscar por, seleccione buscar por Fecha de estancia o Fecha de reserva

  4. Seleccione los filtros de fecha (Fecha desde y Fecha hasta)

  5. Deje la opción Los ingresos incluyen impuestos sin marcar si desea excluir los impuestos del informe

  6. Haga clic en Generar informe

  7. Haga clic en Exportar para descargar un archivo CSV

Las reservas sin asignar no se cuentan en ninguna métrica de pernoctaciones ni ocupación, pero se incluyen en los cálculos de ingresos.

Definiciones y cálculos

Métricas de capacidad

Elemento del informe

Descripción

Cálculo

Total de pernoctaciones

Capacidad total.

Número de habitaciones x número de días.

Pernoctaciones cerradas

Número de noches con cierre de habitación.

Suma de noches de cierre.

Pernoctaciones ocupadas

Número total de pernoctaciones vendidas.

Suma de noches reservadas.

Pernoctaciones no ocupadas

Número de noches sin reservas y sin cierres.

Total de pernoctaciones - (Pernoctaciones cerradas + ocupadas).

Métricas de rendimiento

Elemento del informe

Descripción

Cálculo

ADR

ADR o Tarifa Media Diaria mide el precio promedio pagado por habitación.

Cálculo: Ingresos de habitaciones / Número total de habitaciones vendidas (u ocupadas).

Ingresos promedio por reserva

Ingresos promedio generados por reserva.

Cálculo: ingresos totales / número total de reservas.

Reservas canceladas

El número de reservas realizadas a través de este canal que fueron canceladas dentro del rango de fechas seleccionado.

Fecha de estancia: Incluye solo las tarifas de habitación canceladas para fechas dentro del rango seleccionado (ej., 1-31 de dic.). Fecha de reserva: Incluye tarifas para todas las cancelaciones realizadas durante el período de reserva seleccionado (ej., reservas hechas del 1-31 de dic.).

Tiempo entre reserva y llegada

Muestra en promedio cuántos días de antelación se reserva esta habitación o tipo de habitación antes de la fecha de llegada.

Cálculo: Tiempo total entre reserva y llegada / Número total de reservas. Fecha de estancia: Promedia el tiempo entre las fechas de reserva y llegada para reservas con al menos una noche en el rango seleccionado. Fecha de reserva: Promedia el tiempo entre las fechas de reserva y llegada para todas las reservas realizadas durante el rango seleccionado.

Duración de la estancia

Duración de la estancia es la duración promedio de tiempo que los huéspedes se alojan en su alojamiento durante un período determinado.

Cálculo: Duración total de la estancia / Número total de reservas. Fecha de estancia: Promedia la duración de la estancia para reservas con al menos una noche en el rango seleccionado. Fecha de reserva: Promedia la duración de la estancia para todas las reservas hechas durante el rango seleccionado.

Ocupación

El porcentaje de habitaciones disponibles ocupadas durante el período especificado. El cierre de habitaciones se excluye del cálculo.

Cálculo: Pernoctaciones ocupadas / Total de pernoctaciones disponibles.

RevPar

RevPar (Ingresos por habitación disponible) son los ingresos diarios de habitaciones generados por habitación disponible. Los cierres de habitaciones se excluyen del cálculo.

Cálculo: Ingresos de habitaciones / Total de habitaciones disponibles. RevPar solo se muestra cuando el informe se filtra por fecha de estancia.

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