Descripción general
El informe Rendimiento de las reservas ofrece información detallada sobre los indicadores de rendimiento de su establecimiento. Para acceder a este informe, vaya a Informes > Estadísticas > Rendimiento de las reservas.
Este informe le permite acceder a los datos de rendimiento de su establecimiento, lo que le permite analizar qué habitaciones, tarifas, canales y mercados de origen generan más reservas para su establecimiento.
Notas:
El informe incluye los datos de reserva de todos los canales conectados, incluido el motor de reservas
Es posible que algunas reservas de determinados canales no registren ingresos, pero de todos modos se incluyen en el informe (aunque quedan excluidas del cálculo de la tarifa media diaria (ADR))
Las reservas en varias divisas se convierten a su divisa predeterminada según la fecha de reserva, utilizando los tipos de cambio de xe.com
Estadísticas de reservas
El resumen de rendimiento en la parte superior del informe incluye los siguientes indicadores clave:
Indicador | Descripción |
Ingresos por habitaciones | Ingresos totales por habitaciones (sin incluir extras) |
Ingresos totales | Ingresos totales por reservas (incluidos los extras); no se muestra cuando el informe se filtra por fecha de estancia |
Reservas | Número total de reservas (sin incluir cancelaciones). Nota: las reservas (tras cancelaciones) siempre excluyen las reservas canceladas y esta configuración no se puede modificar para incluirlas. Las reservas canceladas solo se contabilizan en los datos independientes de reservas canceladas. |
Pernoctaciones | Número total de pernoctaciones vendidas, incluidas las reservas sin ingresos registrados (por ejemplo, reservas mediante puntos de fidelización) |
Antelación media de reserva | Número medio de días entre la reserva y la llegada |
Tarifa media diaria (ADR) | Ingresos medios por habitación ocupada (sin incluir las reservas sin ingresos registrados) |
Duración media de la estancia (ALOS) | Duración total de la estancia dividida entre el número total de reservas |
Reservas canceladas | El número de reservas canceladas |
De forma predeterminada, el informe muestra los datos de rendimiento del último mes y puede consultarse por fecha de reserva o por fecha de estancia.
Mercado de origen
Los datos del mercado de origen ayudan a optimizar las estrategias de precios y promoción al mostrar qué países generan más reservas e ingresos. Esto incluye:
Oportunidades de mercado de origen: origen de las reservas por país
Tendencia por mercado de origen: comparativas de rendimiento (pernoctaciones e ingresos por habitaciones) por país
Resumen por mercado de origen: tabla detallada que muestra los resultados de rendimiento por país, incluido el porcentaje del valor total para los mercados de destino
Distribución por canal
Analice el rendimiento de los canales de reserva en línea (OTA y motor de reservas) mediante:
Pernoctaciones e ingresos por canal
Tendencia por canal
Resumen por canal: desglose detallado del rendimiento por canal
Tipo de habitación
Consulte el rendimiento por tipo de habitación mediante:
Ingresos por habitaciones según el tipo de habitación
Pernoctaciones según el tipo de habitación
Tendencia según el tipo de habitación
Resumen por tipo de habitación: datos de rendimiento detallados por tipo de habitación
Plan tarifario
Evalúe el rendimiento de sus planes tarifarios mediante:
Ingresos por habitaciones según el plan tarifario
Pernoctaciones según el plan tarifario
Tendencia según el plan tarifario
Resumen por plan tarifario: datos de rendimiento detallados por plan tarifario
Para descargar el informe de rendimiento de las reservas en un archivo .csv, haga clic en el botón Descargar CSV en la parte superior de la página.