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Preguntas frecuentes sobre las tarifas derivadas

Preguntas frecuentes sobre las tarifas derivadas y cómo interpretar los mensajes de error.

¿Puedo reemplazar una tarifa derivada?

Sí, puede reemplazar una tarifa derivada. Puede que quiera reemplazar las tarifas derivadas para establecer un precio específico para:

  • Fechas concretas, como festivos o temporadas altas.

  • Canales específicos, por ejemplo, al realizar una venta flash en un canal determinado.

¿Por qué veo que una tarifa se deriva dos veces?

Si observa que una tarifa se deriva dos veces, compruebe primero que el ajuste porcentual o el importe estén configurados correctamente en la configuración de la tarifa. Si el valor es correcto, pero la tarifa sigue apareciendo aplicada dos veces o de forma incorrecta, es posible que haya configurado tarifas derivadas en dos niveles diferentes, como un plan tarifario derivado y una tarifa de canal derivada.

Para eliminar las tarifas derivadas:

  1. Busque la tarifa que quiere editar y haga clic en ella.

  2. En Configuración de la tarifa.

  3. Abra el menú desplegable Ajustar las tarifas diarias en.

  4. Seleccione Mantener las tarifas sin cambios.

¿Cómo elimino un reemplazo aplicado al plan tarifario?

Para cambiar de la derivación en el nivel de la tarifa de habitación al nivel del plan tarifario:

  1. Cree o edite el plan tarifario en Configuración de la tarifa y seleccione Derivar las tarifas diarias.

  2. En la configuración de Precios de la tarifa de habitación, haga clic en Revertir a los precios derivados del plan tarifario.

Una tarifa derivada muestra un precio inesperado

Si el precio de una tarifa derivada no es el esperado, compruebe lo siguiente:

  • Es posible que la tarifa de habitación tenga su propio reemplazo, configurado por separado del plan tarifario.

  • Es posible que se haya aplicado un reemplazo de fecha a determinadas fechas.

  • Es posible que se haya añadido un reemplazo más de una vez, lo que provoca que la derivación se aplique varias veces.

  • Es posible que se haya aplicado un multiplicador de la tarifa de canal a un canal.

¿Las tarifas derivadas tienen las mismas restricciones, como cierre de ventas o duración mínima de la estancia, que su tarifa principal?

No. La vinculación de tarifas solo controla los precios. Las restricciones, como el cierre de ventas y la duración mínima de la estancia, no se heredan mediante el vínculo de derivación. Deberá aplicar las restricciones a cada tarifa derivada desde la tabla del inventario.


Comprender los mensajes de error

No se pueden utilizar los ajustes de derivación del plan tarifario cuando un tipo de habitación se ha asignado más de una vez a un plan tarifario

Este error aparece cuando un tipo de habitación se asigna varias veces a un plan tarifario. Por ejemplo, si tiene dos tarifas de habitación llamadas «Habitación doble - Estándar». Cada plan tarifario y tarifa de habitación debe tener un nombre único.

No se pueden utilizar los ajustes de precios derivados del plan tarifario

Este error aparece cuando intenta asignar un tipo de habitación a un plan tarifario derivado de otro plan tarifario que no está vinculado al tipo de habitación.

Ejemplos:

  1. Tiene dos planes tarifarios: «Estándar» y «No reembolsable».

  2. El plan tarifario «No reembolsable» se deriva del plan tarifario «Estándar» con un descuento del 10 %.

  3. Crea un nuevo tipo de habitación llamado «Habitación triple».

  4. Al intentar asignar la «Habitación triple» al plan tarifario «No reembolsable», aparece el error. Solución: asigne primero la «Habitación triple» al plan tarifario «Estándar» y, después, al plan tarifario «No reembolsable».

La configuración de la tarifa está limitada a los precios manuales de las tarifas de canal porque el modo de precios de las tarifas de canal está activado

Este mensaje aparece en Configuración de la tarifa cuando se activa un ajuste interno llamado Modo de precios de las tarifas de canal. Este ajuste establece de forma predeterminada la configuración de Configuración de la tarifa como «manual» para las tarifas de canal, lo que impide configurar tarifas derivadas.

Si aparece este mensaje de error, pero quiere configurar tarifas derivadas, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia para que desactive el modo de precios de las tarifas de canal.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?