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Registrar un pago o un reembolso de una reserva

Registre manualmente los pagos o reembolsos de las reservas procesadas fuera de Little Hotelier Pay, como los pagos en efectivo y las transacciones procesadas en sistemas o terminales de punto de venta (POS) externos. Esto le ayuda a controlar los pagos pendientes y a mantener un registro de las transacciones con fines contables.

Registrar un pago

  1. Abra la reserva en el Calendario o en Reservas.

  2. En la pestaña Datos, haga clic en Registrar pago​ dentro del resumen de la reserva.

  3. Introduzca estos datos:

    1. Importe (el saldo total se muestra de forma predeterminada)

    2. Fecha de pago

    3. Tipo de pago

    4. Depósito

    5. Nota

    6. Mostrar nota en la factura (opcional)

    7. Enviar factura por correo electrónico (opcional)

  4. Haga clic en Registrar.

Registrar un reembolso

  1. Abra la reserva en el Calendario o en Reservas.

  2. Haga clic en la pestaña Pagos.

  3. Haga clic en Registrar reembolso.

  4. Introduzca estos datos:

    1. Importe

    2. Fecha de reembolso

    3. Tipo de pago

    4. Nota

    5. Mostrar nota en la factura (opcional)

    6. Enviar factura por correo electrónico (opcional)

  5. Haga clic en Registrar reembolso.

Deshacer un pago o reembolso registrado por error

No puede deshacer, eliminar ni quitar un pago o reembolso registrado. Little Hotelier mantiene un historial completo de transacciones, por lo que ambas entradas permanecen en la reserva. Para corregir el saldo, registre una nueva entrada por el mismo importe para anular el error:

  • Para anular un reembolso registrado por error, registre un pago por el mismo importe.

  • Para anular un pago que registró por error, registre un reembolso por el mismo importe

¿Ha quedado contestada tu pregunta?