Little Hotelier Pay ofrece ingresos diarios convenientes. Cuando se tramita un pago, todos los fondos acumulados a lo largo del día se recogen y se guardan. Los reembolsos emitidos se deducen del total y luego los fondos se transfieren a su cuenta bancaria designada mediante una transferencia diaria.
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Información de ingresos
Resumen de cuenta
Muestra información clave sobre sus fondos:
Saldo total: Total combinado de los fondos disponibles y el saldo pendiente.
En tránsito: Fondos en camino a su cuenta bancaria.
Ingresos futuros: Total de fondos pendientes de pago.
Llegada estimada: Cuándo se espera que su ingreso llegue a su cuenta bancaria.
Aviso: Para alojamientos que tramitan pagos en EUR o GBP, los ingresos ahora se inician el mismo día que el día de llegada estimado. Solo verá un pago En tránsito durante un breve período de tiempo y solo verá otro ingreso En tránsito al día siguiente cuando se inicie un nuevo ingreso.
Detalles de ingresos
Al consultar ingresos individuales, puede ver:
Estado (Por pagar, En tránsito, Pagado, Fallido o Cancelado)
Resumen de transacciones (incluyendo Pagos, Reembolsos y Ajustes) y las tarifas asociadas
Transacciones asociadas
Gestionar la información de los ingresos
Opciones de filtrado
Filtre datos de ingresos por:
Estado
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Ingresos fallidos
Los fondos recibidos del huésped no se emiten como ingresos individuales; en su lugar, se almacenan en el saldo de su cuenta Little Hotelier Pay. Este saldo es la suma de todos los fondos recibidos de todos los huéspedes en el día actual, incluidos los ajustes pero menos los reembolsos. Este saldo se paga luego a la cuenta bancaria vinculada de su alojamiento una vez al día.
Causas comunes de ingresos fallidos
Un ingreso fallido puede ser resultado de cualquiera de las siguientes situaciones:
Un depósito (ingreso) fallido en su cuenta bancaria, que a menudo es causado por datos bancarios incorrectos. (Consulte la cuenta bancaria vinculada de su alojamiento en Pagos > Ingresos > columna Cuenta asociada. Para realizar cambios en su cuenta bancaria vinculada, contacte con nuestro equipo de soporte)
Un débito fallido desde su cuenta bancaria (suponiendo que la recarga automática esté activa)
Cuando un ingreso o una recarga automática falla, recibirá un correo electrónico explicando el motivo. No se procesarán otros ingresos hasta que se haya resuelto un ingreso fallido.
Para resolver un ingreso fallido:
Compruebe que los datos de su cuenta bancaria son correctos (Pagos > Ingresos > columna Cuenta asociada)
Asegúrese de que hay fondos disponibles en su cuenta bancaria
Si sus datos bancarios son incorrectos, contacte con nuestro equipo de soporte y pídales que corrijan los datos para que el ingreso pueda intentarse de nuevo