Antes de empezar
Debe usar la versión de escritorio de Little Hotelier para rectificar facturas
Esta función no está disponible en la aplicación móvil
En las jurisdicciones españolas, existen normativas que requieren que los alojamientos utilicen facturas rectificativas (versiones actualizadas de facturas existentes). Little Hotelier puede ayudarle automatizando muchas de las tareas involucradas en la creación y gestión de estas facturas rectificativas.
¿Qué es una factura rectificativa?
Una factura rectificativa es una versión actualizada de una factura existente, requerida por la ley española cuando se modifican detalles específicos de una reserva. Si se producen varios cambios, cada uno requiere una nueva factura rectificativa.
Por ejemplo, si un huésped hace una reserva para una estancia de dos noches y recibe una factura, y luego extiende su estancia a tres noches con desayuno incluido, debe emitir una factura rectificativa después de procesar su pago adicional.
Cuándo rectificar una factura
Avisos automáticos
Little Hotelier le avisará automáticamente para rectificar una factura cuando cambien estos detalles:
Fechas de la reserva
Número de habitaciones y extras reservados
Precio de las habitaciones y extras
Descripciones de habitaciones y extras
Nombre del huésped
Dirección del huésped
Impuestos aplicados a la reserva
Rectificación manual requerida
Debe rectificar manualmente las facturas cuando cambien estos detalles:
Razón social de su empresa
Razón social del cliente
Dirección de su empresa
Dirección del cliente
Número de IVA de su empresa
Número de IVA del cliente
Cómo rectificar una factura
Avisos automáticos
Vaya a Calendario o Reservas
Pulse sobre la reserva correspondiente
Seleccione la pestaña Facturas
Pulse Rectificar factura cuando se le indique
Introduzca una nota de rectificación describiendo los cambios
Pulse Rectificar factura
La factura rectificativa aparecerá en las secciones Facturas anteriores e Historial de facturas.
Rectificación manual
Vaya a Calendario o Reservas
Pulse sobre la reserva correspondiente
Seleccione la pestaña Facturas
Pulse Rectificar factura en la sección Factura actual
Introduzca una explicación de los cambios
Pulse Rectificar factura
Envío de una factura rectificativa
Después de la rectificación, puede enviar por correo electrónico o imprimir la factura siguiendo el proceso estándar de generación de facturas.
Preguntas frecuentes
¿Little Hotelier cumple con las leyes españolas sobre la numeración de facturas?
Sí, el sistema de numeración de facturas de Little Hotelier cumple con las normativas españolas, que requieren:
Formato específico de numeración
Sin huecos en las secuencias de números
Prefijo para facturas rectificativas (usando «R-»)
Ejemplos de formato:
Factura estándar: 2022-01-property-001
Factura rectificativa: R-2022-01-property-001
¿Little Hotelier cumple con las leyes españolas sobre el formato de las facturas rectificativas?
En cumplimiento con la ley española, las facturas rectificativas incluyen:
Título: «Factura rectificativa»
Número de factura rectificativa
Fecha y hora de rectificación
Número de factura original
Fecha y hora de factura original
Nota de rectificación
¿Qué debo escribir en una nota de rectificación?
Su nota debe enumerar todos los cambios realizados en la reserva.
Ejemplo: Aumento de la duración de la estancia de dos a tres noches. Cambio a Suite King. Eliminación del recargo por pago.