Pasos antes del primer uso
Deberá utilizar la versión de escritorio de Little Hotelier para rectificar las facturas
La funcionalidad de la aplicación móvil no está disponible para esta Característica
Vista general
Una factura rectificada es una versión actualizada de una factura existente, utilizada para reflejar cambios realizados en una reserva. Mantiene registros precisos y garantiza que los huéspedes siempre tengan una factura actualizada. Little Hotelier puede ayudarle automatizando muchas de las tareas implicadas en la creación y mantenimiento de estas facturas rectificadas.
En las jurisdicciones españolas, los alojamientos están legalmente obligados a emitir una factura rectificada cada vez que cambien los detalles específicos de la reserva. Si la reserva vuelve a modificarse, se debe emitir una factura rectificada adicional y así sucesivamente para cualquier cambio posterior.
Ejemplo: Un huésped reserva una estancia de dos noches, paga y recibe una factura. Al día siguiente, llama para extenderla a tres noches y añadir el desayuno. Una vez efectuado el pago adicional, se debe emitir una factura rectificada que refleje los detalles actualizados.
Cuándo rectificar una factura
Mensajes automáticos
Según la legislación española, debe emitirse una factura rectificativa siempre que cambien datos específicos de la reserva o de la facturación después de haberse creado una factura.
Little Hotelier le pedirá automáticamente que corrija una factura cuando estos datos cambian:
Fechas de reserva
Número de habitaciones y extras reservados
Precio de las habitaciones y extras
Descripción de las habitaciones y extras
Nombre del huésped
Dirección del huésped
Impuestos aplicados a la reserva
Rectificación manual
Para los siguientes cambios, no se le pedirá, pero la ley española todavía le obliga a rectificar la factura cuando estos datos cambian:
Nombre legal de su empresa o cliente
Dirección de su empresa o cliente
Número de IVA de su empresa o cliente
💡 Nota: El IVA (impuesto sobre el valor añadido) es un impuesto que se aplica a bienes y servicios en algunas jurisdicciones.
Cómo rectificar una factura
La rectificación de facturas sólo está disponible en la versión de escritorio de Little Hotelier, no en la aplicación móvil.
Mensajes automáticos
Navegue hasta Calendario o Reservas.
Haga clic en la reserva correspondiente
Acceda a la pestaña Facturas.
Haga clic en Rectificar factura cuando se le solicite
Introduzca una nota de rectificación de la factura describiendo los cambios
Haga clic en Rectificar factura
La factura rectificada aparecerá en las secciones de Facturas antiguas e Historial de facturas.
Rectificación manual
Navegue hasta Calendario o Reservas.
Haga clic en la reserva correspondiente
Acceda a la pestaña Facturas.
Haga clic en Rectificar factura en la sección factura actual
Introduzca una explicación de los cambios
Haga clic en Rectificar factura
Enviar por correo electrónico o imprimir una factura rectificada
Después de rectificar la factura, puede enviarla por correo electrónico o imprimirla haciendo clic en Ver/imprimir junto a la factura anulada.
Preguntas frecuentes
¿Little Hotelier cumple con las leyes españolas sobre la numeración de facturas?
Sí. Las facturas y las facturas rectificadas se numeran de conformidad con la legislación española. Estas leyes exigen que las facturas:
Están numerados siguiendo un formato específico.
No faltan números en la secuencia.
Usar un prefijo en los números de factura rectificados para indicar que la factura ha sido rectificada.
Little Hotelier usa el prefijo "R-" para las facturas rectificadas.
Aquí tienes ejemplos del formato correcto para una factura y una factura rectificada:
Factura: 2022-01-property-001
Factura rectificada: R-2022-01-property-001
¿Qué ocurre si la misma reserva se rectifica más de una vez?
Cada rectificación genera un nuevo número incremental. Por ejemplo, si una reserva se rectifica tres veces, las facturas rectificadas se numerarán R-1, R-2 y R-3. Esto facilita la distinción entre varias rectificaciones en la misma factura original.
Esto se aplica únicamente a las facturas nuevas. Las facturas existentes no se volverán a numerar.
¿Cumple Little Hotelier la legislación española en cuanto al formato de las facturas rectificadas?
En conformidad con la legislación española, las facturas rectificadas deben incluir los siguientes datos:
Título: "Factura rectificada"
Número de factura rectificativa
Fecha y hora de rectificación
Número de factura original
Fecha y hora de la factura original
Nota rectificativa
¿Qué debo escribir en una nota de rectificación?
Su nota debe indicar todos los cambios realizados en la reserva.
Ejemplo: «Aumento de la duración de la estancia (LOS) de dos a tres noches. Mejora a una suite King. Se eliminó el recargo.»
