Descripción general
Los usuarios de facturación pueden acceder al portal de facturación de autoservicio para:
Consultar y pagar facturas
Configurar pagos automáticos
Actualizar la información de pago
Descargar facturas y ajustes
Gestionar otros usuarios de facturación
Notas importantes:
Solo los usuarios de facturación pueden acceder al portal de facturación de autoservicio.
Los usuarios de facturación son distintos de los usuarios Administrador.
Los primeros usuarios de facturación se crean durante el proceso de incorporación.
Todos los usuarios de facturación reciben facturas.
Asigne un usuario de facturación principal (recibe los recibos de pago).
Acceda al portal de facturación desde Nombre de la propiedad > Facturación
⚠️ Si es un usuario de facturación de grupo, el usuario de facturación principal se gestiona desde la pestaña Cuentas, no desde la pestaña de usuarios de facturación.
Añadir usuarios
Tipos de usuarios de facturación:
Usuarios de Little Hotelier existentes (con permisos General/Administrador)
Nuevos usuarios de facturación (solo acceso a Facturación)
Añadir un usuario de facturación
Quién puede gestionar los usuarios de facturación: Solo los usuarios de facturación existentes pueden añadir, modificar o eliminar usuarios de facturación.
Un usuario de facturación existente puede añadir un nuevo usuario de facturación:
Vaya a Nombre de la propiedad > Facturación > Usuarios de facturación
Elija Existente o Nuevo
Complete los datos del usuario
Haga clic en Añadir
Se enviará una notificación por correo electrónico al nuevo usuario.
Usuario de facturación principal
Asignar un usuario de facturación principal
Vaya a Nombre de la propiedad > Facturación > Usuarios de facturación
Localice al usuario y haga clic en editar (icono de lápiz)
Seleccione Asignar el rol de usuario de facturación principal
Confirme con Asignar
Actualizar un usuario de facturación
Para actualizar los datos de un usuario de facturación, incluidos el nombre o la dirección de correo electrónico, deberá crear un nuevo usuario de facturación con los datos correctos y, a continuación, eliminar el anterior.
⚠️ Los usuarios de facturación no se pueden editar directamente.
Eliminar usuarios
Nota: El usuario de facturación principal no puede eliminarse hasta que se reasigne el rol.
Desde Usuarios de facturación
Localice al usuario y haga clic en editar
Seleccione Eliminar en las Acciones
Confirme la eliminación