Activación y configuración
¿Cómo activo Demand Plus?
Vaya a Distribución > Demand Plus
Haga clic en Comenzar
Siga las indicaciones de configuración
¿Por qué mi estado aparece como "Pendiente de activación"? Nuestro equipo de soporte activará su cuenta en un plazo de tres días laborables, cambiando su estado a "Activo". Una vez completada la configuración, sus anuncios pueden tardar hasta dos semanas en aparecer en Google Hotel Ads, Tripadvisor y Trivago.
¿Cómo puedo consultar el historial de estados?
Vaya a Distribución > Demand Plus
Desplácese hasta la parte inferior de la página
Haga clic en Historial de cambios de estado
Los tipos de estado incluyen:
Activo
En pausa: Temporalmente inactivo con reactivación programada
Suspendido: Desactivado sin reactivación programada (puede reactivarse en cualquier momento)
Bloqueado: Desactivado por Little Hotelier (generalmente debido a pagos pendientes)
Precios y facturación
¿Cuánto cuesta?
Sin costes de configuración ni cuotas mensuales
Comisión solo por estancias completadas (facturación del importe neto sin comisión, impuestos ni recargos por tarjeta)
Pause o cancele en cualquier momento
¿Cómo puedo ver mi comisión? Consulte su comisión durante la activación o después navegando a Distribución > Demand Plus. Las comisiones varían según la región.
¿Puedo configurar pagos automáticos? Sí, a través del portal de facturación:
Vaya a Facturación > Cuentas
Active el pago automático para Demand Plus
Reservas y comprobación
¿Dónde puedo ver mis reservas de Demand Plus?
Vaya a Distribución > Demand Plus > Informes
Seleccione Año y Mes
Haga clic en Buscar Consulte las reservas en Reservas o en los correos electrónicos de confirmación de reserva.
¿Cómo puedo comprobar las reservas? Complete antes del día 7 de cada mes:
Vaya a Distribución > Demand Plus > Estados de cuenta
Seleccione la reserva correspondiente
Elija Cancelar reserva o Marcar como ausencia
¿Cuándo se envían los recordatorios de comprobación? Recibirá dos notificaciones por correo electrónico:
Día 1 del mes:
Resumen mensual de reservas
Primer recordatorio para marcar reservas como cancelaciones o ausencias
Día 7 del mes:
Recordatorio final
Última oportunidad para realizar cambios
Metabuscadores
¿Por qué no aparece mi alojamiento en los metabuscadores? Compruebe lo siguiente:
Confirme que Demand Plus está activo
Verifique que los perfiles en metabuscadores están configurados
Asegúrese de que los datos del alojamiento coinciden con su cuenta de Little Hotelier
Confirme que los perfiles están en la categoría correcta:
Google Hotel Ads: Categoría Hoteles
Tripadvisor: Categoría Hoteles
Trivago: Categoría Alojamientos
Espere hasta 7 días para que su anuncio aparezca después de actualizar sus datos.
¿Cómo funciona el ranking en los metabuscadores? El ranking depende de:
Cómo se ajusta su alojamiento a los criterios de búsqueda
Con cuántos alojamientos compite
Ubicación del alojamiento
Demanda del mercado
Ejemplo: "Hotel en Londres" competirá con más alojamientos que una búsqueda de "hotel familiar con piscina en Londres".
Tripadvisor
¿Cuál es la diferencia entre Demand Plus y conectarse directamente a Tripadvisor? A través de Demand Plus:
Aparece como sitio web oficial del hotel
Enlaces a su motor de reservas de Little Hotelier
Tarifa de comisión de Demand Plus
A través de Tripadvisor Plus/Instant Booking:
Muestra la etiqueta de Tripadvisor
Al hacer clic en Ver oferta se abre el proceso de pago de Tripadvisor
Tarifa de comisión de Tripadvisor
SEO
¿Afectará Demand Plus al SEO de mi sitio web? No. Los anuncios de Demand Plus enlazan a su motor de reservas, no a su sitio web, por lo que no afectará al SEO de su sitio web.