Si quiere cancelar su suscripción a Demand Plus, puede pausarla o suspenderla para que sus tarifas dejen de aparecer en los canales de metabúsqueda de Google Hotel Ads (opciones destacadas y todas las opciones), TripAdvisor y Trivago.
Pausar temporalmente: su cuenta se reactivará en la fecha de reactivación programada
Suspender: suspender Demand Plus cancela el servicio sin fecha de reactivación. Para reanudarlo, debe reactivarlo manualmente
Cualquier reserva de Demand Plus existente permanecerá activa y aparecerá en las facturas futuras después de pausar o desactivar la suscripción.
Pausar Demand Plus
Para pausar Demand Plus:
Inicie sesión en su plataforma de Little Hotelier (versión de escritorio).
Vaya a Distribución > Demand Plus.
Deslice hasta el final de la página.
Haga clic en Pausar Demand Plus en Más información.
Seleccione una duración de pausa: un mes, tres meses o seis meses.
O bien, introduzca una fecha de finalización personalizada para establecer su propio período de pausa.
Indique el motivo de la pausa.
Haga clic en Pausar.
Desactivar Demand Plus
Para desactivar Demand Plus:
Inicie sesión en su plataforma de Little Hotelier (versión de escritorio).
Vaya a Distribución > Demand Plus.
Deslice hasta el final de la página.
Haga clic en Pausar Demand Plus en Más información.
Seleccione Desactivar.
Introduzca un motivo para la desactivación.
Haga clic en Pausar.
Mientras la suscripción a Demand Plus esté pausada o desactivada
Las reservas existentes seguirán activas
Estas reservas aparecerán en facturas futuras.
Recuerde revisar su extracto mensual para detectar cancelaciones o ausencias antes del día 7 del mes y asegurarse de que solo se le facturen las estancias completadas
Reactivar Demand Plus
Vaya a Distribución > Demand Plus
Haga clic en Reactivar Demand Plus
Después de reactivar, es posible que sus tarifas tarden unos días en volver a aparecer en los canales de metabúsqueda.
Preguntas frecuentes
¿Puedo pausar Demand Plus por un tiempo determinado?
Sí, puede pausar Demand Plus durante un mes, tres meses o seis meses, o establecer una fecha de finalización personalizada. Demand Plus se reactiva automáticamente cuando finaliza el período de pausa. Si no desea una fecha de reactivación fija, puede desactivar Demand Plus en su lugar.
¿Qué ocurre con las reservas existentes si pauso o suspendo Demand Plus?
Pausar o desactivar Demand Plus solo afecta a las reservas futuras. Las reservas existentes permanecen activas y sin cambios, y seguirán apareciendo en las facturas futuras. Los cargos de comisión continúan para cualquier reserva existente realizada antes de pausar o desactivar la suscripción.
¿Tiene algún coste pausar o reactivar Demand Plus?
No hay ningún cargo por pausar o reactivar Demand Plus.