Die korrekte Einrichtung von Steuern gewährleistet die Einhaltung lokaler Vorschriften und bietet Ihren Gästen Preistransparenz. Die Steuereinstellungen unter Zahlungen > Steuern gelten ausschließlich für Ihr Little Hotelier Buchungssystem, nicht für Ihre verbundenen Kanäle. Administratoren können Steuern aktualisieren, wenn Zahlungen aktiviert sind.
Informationen zu Steuern für Ihr Buchungssystem
Richten Sie Steuern für Ihr Buchungssystem ein, um lokale Steuergesetze und -vorschriften einzuhalten. Gäste, die direkt buchen, sehen Steuerinformationen auf folgenden Seiten:
Auf der Seite, auf der Gäste gebeten werden, ihre Reservierung zu bestätigen
In der Reservierungsbestätigungs-E-Mail
Auf der Buchungsbestätigungsseite
Im angezeigten Preis (wenn die Steuereinstellungen inklusiv sind)
Eine neue Steuer hinzufügen
So fügen Sie eine neue Steuer für Direktbuchungen hinzu:
Gehen Sie zu Zahlungen > Steuern
Klicken Sie auf Steuer hinzufügen
Geben Sie einen Namen für die Steuer ein (z. B. Mehrwertsteuer, GST (Goods and Services Tax), Umsatzsteuer oder Prozentsteuer)
Wählen Sie entweder Prozentsatz oder Festbetrag
Geben Sie bei einer prozentualen Steuer den Prozentsatz ein und wählen Sie, worauf die Steuer angewendet werden soll (Alle Zimmer und Extras, Alle Zimmer oder Nur Extras) und ob es sich um eine Umsatzsteuer handelt
Wählen Sie bei einem Festbetrag aus, wann dieser angewendet werden soll (Pro Buchung, Pro Nacht, Pro Person usw.) und geben Sie den Betrag ein
Aktivieren Sie die Steuereinstellungen, sofern zutreffend: Preise inklusive Steuern und Servicegebühren im Direktbuchungssystem anzeigen und Steuern und Servicegebühren in den Inventarraten für das Buchungssystem einbeziehen
Klicken Sie auf Speichern
Hinweis: Alle unter Zahlungen > Steuern konfigurierten Steuern werden der Reservierung zum Zeitpunkt der Buchung hinzugefügt. Für Steuern, die direkt vor Ort beim Gast erhoben werden (z. B. eine Kurtaxe oder Tourismusabgabe, die bei der Ankunft zu zahlen ist), beschreiben Sie die Steuer stattdessen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien Ihrer Unterkunft, damit die Gäste wissen, dass diese bei der Ankunft zu entrichten ist.
Steuereinstellungen: So werden Steuern auf Raten angewendet
Diese Einstellungen steuern, ob Steuerprozentsätze in den Preisen enthalten sind, die Ihre Gäste sehen, sowie in den Preisen, die in Ihrem Inventarraster angezeigt werden.
Preise inklusive Steuern und Servicegebühren im Direktbuchungssystem anzeigen
Aktivieren Sie diese Einstellung, um Endpreise inklusive Steuern in Ihrem Buchungssystem anzuzeigen. Dadurch werden Gäste nicht mit zusätzlichen Gebühren auf der Kassenseite überrascht. Wenn diese Option nicht aktiviert ist, werden die in Ihrem Direktbuchungssystem angezeigten Preise ohne Steuern angegeben.
Gäste sehen die zum Preis hinzugefügten Steuern erst, wenn sie die Kassenseite aufrufen.
Steuern und Servicegebühren in den Inventarraten für das Buchungssystem einbeziehen
Aktivieren Sie diese Einstellung, wenn die Preise im Inventarraster Steuern einschließen.
Bestehende Steuern verwalten
Eine Steuer bearbeiten
So ändern Sie einen Steuernamen, Prozentsatz oder Festbetrag:
Navigieren Sie zu Zahlungen > Steuern
Klicken Sie auf das Stiftsymbol > Steuer bearbeiten
Nehmen Sie Ihre Änderungen vor
Klicken Sie auf Speichern
Eine Steuer löschen
So löschen Sie eine bestehende Steuer:
Navigieren Sie zu Zahlungen > Steuern
Klicken Sie auf das Stiftsymbol > Steuer löschen
Klicken Sie zur Bestätigung auf Löschen
Häufig gestellte Fragen
Wo gelten diese Steuereinstellungen?
Die Steuereinstellungen unter Zahlungen > Steuern gelten ausschließlich für Direktbuchungen, nicht für Ihre verbundenen Kanäle.
Wirken sich Aktualisierungen der Steuereinstellungen auf bestehende Buchungen aus?
Wenn Sie eine Steuer erstellen, bearbeiten oder löschen, gilt die Änderung nur für neue Buchungen. Bestehende Buchungen behalten ihre ursprünglichen Steuereinstellungen.
Wie gehe ich mit Steuerrechtsänderungen und saisonalen Steuern um?
Aktualisieren Sie die Steuereinstellungen manuell, wenn sich Ihre lokalen Steuersätze ändern. Es können nur aktuelle Steuereinstellungen festgelegt werden, keine zukünftigen. Bei vorübergehenden oder saisonalen Änderungen aktualisieren Sie die Steuern am Tag des Inkrafttretens.
Steuersätze werden zum Zeitpunkt der Buchung festgelegt, nicht zum Zeitpunkt des Aufenthalts. Wenn ein Gast heute für den nächsten Monat bucht, gilt der heutige Steuersatz, auch wenn sich die Steuersätze vor dem Aufenthalt ändern.
Wie richte ich unterschiedliche Steuersätze für Zimmer und Extras ein?
Wenn für Zimmer und Extras (oder für verschiedene Extras) unterschiedliche Steuersätze gelten, richten Sie mehrere Steuern ein. Legen Sie beim Erstellen jeder Steuer fest, worauf die Steuer angewendet werden soll: Alle Zimmer und Extras, Alle Zimmer oder Nur Extras.
Wie richte ich Extras mit unterschiedlichen Steuersätzen ein?
Fügen Sie separate Steuern für verschiedene Extras hinzu.
Erstellen Sie eine neue Steuer und wählen Sie Nur Extras unter Steuer angewendet auf
Klicken Sie auf Speichern
Klicken Sie auf das Stiftsymbol, um die Steuer zu bearbeiten
Wählen Sie aus, für welche Extras diese Steuer gilt
Klicken Sie auf Speichern
Sollte ich steuerexklusive Raten verwenden, wenn Steueränderungen bevorstehen?
Wir empfehlen steuerinklusive Raten, wenn Sie mit Steueränderungen rechnen, da steuerexklusive Raten bei Erstattungen und Teilzahlungen kompliziert werden können, wenn sich die Steuersätze zwischen Buchungs- und Aufenthaltsdatum ändern. Bei Verwendung steuerexklusiver Raten gilt:
Bieten Sie nur nicht erstattungsfähige Raten mit vollständiger Zahlung bei der Buchung an
Vermeiden Sie Teilzahlungen
Beachten Sie, dass Erstattungen kompliziert sein können, wenn sich die Steuersätze ändern