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E-Mails an Gäste einstellen

Diese Woche aktualisiert

Verfügbare E-Mail-Vorlagen

Alle E-Mail-Vorlagen können je nach Bedarf ein- oder ausgeschaltet werden:

Standard-E-Mail-Vorlagen

  • Buchungsbestätigung: wird nach der Buchung mit den Bestätigungsdetails gesendet

  • Buchungsänderung: wird gesendet, nachdem die Buchungsdetails geändert wurden

  • Buchungsstornierung: wird gesendet, wenn eine Buchung storniert wird

Optionale E-Mail-Vorlagen

  • Nachricht vor der Ankunft: Erinnerungs-E-Mail, die vor dem Check-in gesendet wird

  • Nachricht nach der Abreise: Dankes-E-Mail, die nach dem Auschecken gesendet wird

Schritte zum Anpassen von E-Mails

  1. Navigieren Sie zu Einstellungen > E-Mails an Gäste

  2. Klicken Sie auf das Stiftsymbol neben der E-Mail-Vorlage, die Sie ändern möchten

  3. Passen Sie die folgenden Felder an:

    1. Betreff

    2. Kopfzeilentext

    3. Fußzeilentext

    4. Kopfzeilenbild

    5. Fußzeilenbild

  4. Klicken Sie auf Vorschau anzeigen, um die Änderungen zu sehen

  5. Speichern Sie Ihre Änderungen

Hinweis:

  • Konfigurieren Sie für E-Mails vor und nach der Abreise, wann die E-Mail gesendet werden soll

  • Allgemeine Geschäftsbedingungen können unter Einstellungen > Richtlinien konfiguriert werden

  • Vorgaben für Bilder:

    • JPG-, GIF- oder PNG-Format

    • 580 Pixel breit und 164 Pixel hoch

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