Was sind automatisierte Zahlungen?
Mit der Funktion „Automatisierte Zahlungen“ können Unterkünfte, die Little Hotelier Pay nutzen, automatische Abbuchungen für Buchungen von Gästen einrichten. Jede Regel hat Bedingungen, die bestimmen, für welche Buchungen sie gilt.
Zahlungsregel erstellen
Gehen Sie zur Registerkarte Zahlungen > Automatische Zahlungen.
Klicken Sie auf Regel erstellen
Befolgen Sie die Anweisungen in der Anleitung:
Schritt 1: Zahlungsregel konfigurieren
Wählen Sie anhand der Dropdown-Listen im Abschnitt Zahlungsaktion den Zeitpunkt der Zahlungsabwicklung aus.
Schritt 2: Regeleinstellungen
Wählen Sie die Buchungsportale aus, für die diese Regel gelten soll, und ob Sie einen Aufpreis verlangen. Die Regel wird ausgelöst, wenn Buchungen über eines der von Ihnen ausgewählten Portale eingehen.
Schritt 3: Überprüfen und aktivieren
Überprüfen Sie alle Einstellungen vor der Aktivierung, da diese nachträglich nicht mehr geändert werden können. Die Zahlungsregel tritt sofort nach der Bestätigung in Kraft.
Zahlungsregeln verwalten
So sehen Sie sich Ihre Regeln an und verwalten sie:
Gehen Sie zur Registerkarte Zahlungen > Automatische Zahlungen > Regeln verwalten
Filtern Sie Regeln nach Status (Aktiv oder Archiviert)
Klicken Sie bei einer Regel auf Anzeigen, um die detaillierte Zusammenfassung anzuzeigen, einschließlich:
Erstellungsdatum
Bedingungen
Zahlungsaktion
Beispiele von automatisierten Zahlungsregeln
Hier sind gängige Konfigurationen für automatisierte Zahlungsregeln:
Zahlung vor der Ankunft
Kriterien: 7 Tage vor dem Check-in
Zeit: 11:00 Uhr
Aktion: Belastet den ausstehenden Saldo
Beinhaltet: Buchungsgebühr und eventuelle Änderungen (Zusatzleistungen oder Add-ons)
Zahlung bei Check-out
Kriterien: Check-out-Tag
Uhrzeit: 12:00 Uhr
Aktion: Belastet den ausstehenden Saldo
Beinhaltet: Alle Zusatzleistungen, die während des Aufenthalts anfallen
Zahlung bei Check-in
Kriterien: Check-in-Tag
Zeit: 11:00 Uhr
Aktion: Belastet den ausstehenden Saldo
Beinhaltet: Alle Zusatzleistungen, die nach der Buchung, aber vor dem Check-in hinzugefügt werden
Hinweis:
Regeln können nach der Aktivierung nicht mehr bearbeitet werden. Erstellen Sie eine neue Regel, wenn Änderungen erforderlich sind
Wenn eine Regel archiviert wird, werden alle vorhandenen geplanten Zahlungen weiterhin verarbeitet, aber es werden keine neuen Zahlungen auf der Grundlage der Regel geplant.