Vor dem Start
Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort zur Hand haben
Installieren Sie die Little Hotelier Mobile App für die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA)
Überprüfen Sie, ob Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen
Schritte zum Einloggen
Navigieren Sie zur Anmeldeseite von Little Hotelier:
Öffnen Sie littlehotelier.com und klicken Sie auf Einloggen, oder
gehen Sie direkt zu littlehotelier.com/login
Anmeldedaten eingeben:
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein
Geben Sie Ihr Passwort ein
Klicken Sie auf Einloggen
Multi-Faktor-Authentifizierung abschließen:
Notieren Sie sich die Zahl, die auf Ihrem Desktop-Bildschirm angezeigt wird
Öffnen Sie die Little Hotelier Mobile App
Reagieren auf die Benachrichtigung zur Anmeldeautorisierung
Wählen Sie die passende Nummer aus, die in Ihrer mobilen App angezeigt wird
Schließen Sie die biometrische Verifizierung ab, wenn Sie dazu aufgefordert werden
Greifen Sie auf Ihr Dashboard zu:
Nach erfolgreicher Verifizierung wird Ihr Unterkunfts-Dashboard geladen
Alle Funktionen und Menüs werden verfügbar sein
Hinweis: Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter muss über ein eigenes Benutzerkonto mit einer eindeutigen E-Mail-Adresse verfügen. Das System blockiert Anmeldungen automatisch, wenn ungewöhnliche Aktivitäten erkannt werden. Möglicherweise wird eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt: „Unbefugter Zugriff blockiert" oder „Ihre Anfrage konnte leider nicht verarbeitet werden".
Passwortanforderungen
Mindestens 8 Zeichen
Kombination aus Buchstaben und Zahlen
Inklusive Sonderzeichen
Fehlerbehebung für häufige Probleme bei der Anmeldung
Wenn Sie Probleme beim Einloggen in Ihrem Konto haben, versuchen Sie zunächst Folgendes:
Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse
Stellen Sie sicher, dass die Großschreibtaste ausgeschaltet ist, wenn Sie Ihr Passwort eingeben
Löschen Sie Cache und Cookies Ihres Browsers
Versuchen Sie, einen anderen Browser zu verwenden
Passwort zurücksetzen
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben:
Klicken Sie auf Passwort vergessen? auf der Anmeldeseite
Befolgen Sie die Anweisungen zum Zurücksetzen, die an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wurden
Erstellen Sie ein neues Passwort, das die oben aufgeführten Anforderungen erfüllt
Wichtige Hinweise:
Neue Geräte oder Browser erfordern eine zusätzliche Sicherheitsüberprüfung
Sowohl Ihre Desktop- als auch Ihre mobile App erhalten nach erfolgreicher MFA-Verifizierung Zugriff
Wenn Sie Hilfe beim Zugriff auf Ihr Konto benötigen, wenden Sie sich an unser Support-Team