Wer hat Zugriff auf das Abrechnungsportal?
Nur Abrechnungsbenutzer haben Zugriff auf das Self-Service-Abrechnungsportal. Abrechnungsbenutzer unterscheiden sich von Administratoren und werden getrennt von den Benutzern der Little Hotelier-Plattform angelegt.
Was können Abrechnungsbenutzer tun?
Abrechnungsbenutzer haben Zugriff auf das Self-Service-Abrechnungsportal, in dem sie Folgendes tun können:
Rechnungen ansehen und bezahlen
Automatische Zahlungen einrichten
Zahlungsdetails ansehen und aktualisieren
Rechnungen und Anpassungen herunterladen
Andere Abrechnungsbenutzer verwalten (anlegen, löschen)
Die Rolle des primären Abrechnungsbenutzers zuweisen
Abrechnungsbenutzer hinzufügen
Die ersten Abrechnungsbenutzer werden während Ihres Onboarding-Prozesses angelegt.
Ein bestehender Abrechnungsbenutzer kann einen neuen Abrechnungsbenutzer hinzufügen:
Stellen Sie sicher, dass Sie bei der Unterkunft angemeldet sind, für die Sie einen Abrechnungsbenutzer hinzufügen möchten, und navigieren Sie dann zu Name der Unterkunft > wählen Sie Kontoabrechnung > Registerkarte Abrechnungsbenutzer
Wählen Sie Bestehend oder Neu
Vervollständigen Sie die Benutzerdetails
Klicken Sie auf Hinzufügen
Abrechnungsbenutzer haben Zugriff auf das Self-Service-Abrechnungsportal, um Rechnungen zu bezahlen, Zahlungsdetails zu verwalten und Rechnungen herunterzuladen, und erhalten Rechnungen als PDF-Dateien per E-Mail. Anschließend können sie andere Abrechnungsbenutzer verwalten, einschließlich der Zuweisung der Rolle des primären Abrechnungsbenutzers.
Hinweis: Sobald Abrechnungsbenutzer angelegt wurden, können ihre Details nicht direkt bearbeitet werden. Wenn sich die Details ändern, müssen Sie einen neuen Benutzer anlegen.
Primären Abrechnungsbenutzer zuweisen
Navigieren Sie zu Name der Unterkunft > Kontoabrechnung > Abrechnungsbenutzer
Suchen Sie den Benutzer und klicken Sie auf das Bearbeiten-Symbol (Stiftsymbol)
Wählen Sie Rolle des primären Abrechnungsbenutzers zuweisen
Klicken Sie auf Bestätigen
Über den primären Abrechnungsbenutzer:
Nur der primäre Abrechnungsbenutzer erhält Zahlungsbelege per E-Mail
Es kann immer nur einen primären Abrechnungsbenutzer geben
Ein Abrechnungsbenutzer muss angelegt werden, bevor die Rolle des primären Abrechnungsbenutzers zugewiesen werden kann
Sie müssen die Rolle zunächst einem anderen Benutzer zuweisen, bevor Sie einen primären Abrechnungsbenutzer löschen können
Gruppenabrechnung: Wenn Sie ein Gruppen-Abrechnungsbenutzer sind, wird der primäre Abrechnungsbenutzer über die Registerkarte Konten verwaltet, nicht über die Registerkarte „Abrechnungsbenutzer“.
Abrechnungsbenutzer aktualisieren
⚠️ Abrechnungsbenutzer können nicht direkt bearbeitet werden.
Um die Details eines Abrechnungsbenutzers zu aktualisieren, einschließlich Name oder E-Mail-Adresse, müssen Sie einen neuen Abrechnungsbenutzer mit den korrekten Angaben anlegen und anschließend den alten löschen.
Benutzer löschen
Hinweis: Der primäre Abrechnungsbenutzer kann erst entfernt werden, wenn die Rolle neu zugewiesen wurde.
Navigieren Sie zu Name der Unterkunft > Kontoabrechnung > Abrechnungsbenutzer
Suchen Sie den Benutzer und klicken Sie auf Bearbeiten
Wählen Sie in den Aktionen Entfernen
Bestätigen Sie das Löschen
Möchten Sie den primären Abrechnungsbenutzer löschen?
Zuerst muss einem anderen Abrechnungsbenutzer die Rolle Primärer Abrechnungsbenutzer zugewiesen werden, bevor Sie das Konto löschen können.
Möchten Sie Ihren eigenen Abrechnungsbenutzer löschen?
Sie können das Konto der E-Mail-Adresse, mit der Sie angemeldet sind, nicht löschen. Bitten Sie einen anderen Abrechnungsbenutzer, es für Sie zu löschen, oder fügen Sie einen neuen Abrechnungsbenutzer mit Ihrer neuen E-Mail-Adresse hinzu, melden Sie sich dann mit diesem Konto an und löschen Sie das alte.