Im Falle der Schließung Ihrer Unterkunft, eines Wechsels zu einem anderen Anbieter oder aus einem anderen Grund können Sie Ihr Little Hotelier Abonnement kündigen.
Bevor Sie kündigen
Alternative Optionen
Wir bieten zwei Optionen an:
Pausieren: Setzen Sie Ihr Abonnement für bis zu drei Monate aus - hilfreich bei Renovierungen oder kurzfristigen Schließungen
Eigentümerwechsel: Übertragen Sie Ihr Konto auf einen neuen Eigentümer, wenn Sie Ihre Unterkunft verkauft haben oder sie nicht mehr direkt verwalten
Wichtig
Überprüfen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres Abonnements (wird bei der Anmeldung an den Kontakt gesendet)
Nur Benutzer*innen mit Rechnungsberechtigungen können Stornierungsanfragen senden
Um die Berechtigungen zu überprüfen, gehen Sie zu Unterkunftsname > Rechnungen > Rechnungsbenutzer*innen
Support
Wenn Sie Ihr Little Hotelier-Abonnement kündigen möchten, hilft Ihnen unser Team gerne weiter. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie einen Anruf vereinbaren möchten, um Probleme und mögliche Lösungen zu besprechen, bevor Sie Ihr Konto kündigen.
Mein Abonnement stornieren
Navigieren Sie oben rechts zu Name der Unterkunft > Abrechnung
Wählen Sie Konten aus.
Klicken Sie auf Konto verwalten
Klicken Sie auf Fortfahren und wählen Sie Konto kündigen aus
Füllen Sie alle erforderlichen Felder aus
Wichtige Hinweise:
Kunden von Little Hotelier Basics: Anfragen werden so schnell wie möglich bearbeitet. Sie erhalten anschließend eine Bestätigungs-E-Mail
Alle anderen Kunden: Unser Team wird Sie kontaktieren, um Ihre Angaben zu bestätigen und zusätzliche Informationen einzuholen
Demand Plus - Metasuche für Hotels kündigen
Option zum Aussetzen oder Stornieren
Nach der Stornierung haben Sie keinen Zugriff mehr auf den Abgleich von Demand Plus-Buchungen.
Schließen Sie den endgültigen Abgleich vor der Stornierung ab
Das Buchhaltungsteam sendet eine endgültige Rechnung für zukünftige Buchungen
Little Hotelier Pay kündigen
Ziehen Sie es in Erwägung, Anzahlungen für Direktbuchungsraten zu deaktivieren, anstatt Little Hotelier Pay zu kündigen
Keine 30-tägige Kündigungsfrist
Ihr Little Hotelier-Konto reaktivieren
Kürzliche Kündigungen (innerhalb von 30 Tagen)
Wenden Sie sich an unser Support-Team, um die Reaktivierungsoptionen zu besprechen
Ältere Kündigungen (über 30 Tage)
Wenden Sie sich an unser Vertriebsteam, um die Reaktivierungsoptionen zu besprechen
Es können neue Einrichtungsgebühren und Preise anfallen