Customer Support

คำอธิบาย: นำทางปฏิทิน สร้าง และจัดการการจองหรือใช้การปิดห้องพัก

การเริ่มต้นใช้งานปฏิทิน

เริ่มต้นใช้งานแอปมือถือ Little Hotelier

การเริ่มต้นใช้งานระบบเรียกเก็บเงิน Little Hotelier

เริ่มต้นใช้งาน Demand Plus

เริ่มต้นใช้งาน Little Hotelier Pay

การเริ่มต้นใช้งานรายงาน

การแก้ไขข้อผิดพลาดทั่วไป

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับและคำแนะนำที่เป็นประโยชน์เมื่อใช้ศูนย์ช่วยเหลือหรือสนทนากับ Sim ซึ่งเป็นแชทบอท AI ของเรา

เคล็ดลับในการใช้ศูนย์ช่วยเหลือและแชทบอท AI ของเรา

นี่คือคำศัพท์ด้านอุตสาหกรรมโรงแรมที่มีประโยชน์

คำศัพท์เฉพาะในอุตสาหกรรมโรงแรม

ติดต่อทีมงานฝ่ายซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือหรือติดต่อกับทีมขายของเรา

ติดต่อเรา

วิธีเพิ่มโดเมนของ Little Hotelier ลงในรายการที่อนุญาตของ Booking.com เพื่อให้อีเมลยืนยันการจอง คำขอชำระเงิน และข้อความการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก สามารถส่งไปถึงผู้เข้าพักของคุณได้

เพิ่ม Little Hotelier ลงในรายการอีเมลที่อนุญาตของ Booking.com

วิธีค้นหารหัสที่พักของคุณใน Little Hotelier

วิธีอัปเดตการตั้งค่าภาษาสำหรับบัญชีและที่พักของคุณ

การตั้งค่าภาษาสำหรับแพลตฟอร์มของคุณ

กรุณาดูและแก้ไขรายละเอียดและการตั้งค่าบัญชีของคุณ เช่น ชื่อ ภาษา และหมายเลขโทรศัพท์

ดูและอัปเดตการตั้งค่าบัญชีของคุณผ่าน บัญชีของฉัน

ทุกสิ่งที่คุณต้องทราบควรรู้เกี่ยวกับ Little Hotelier

เริ่มต้น

การเชื่อมต่อ Chekin

เชื่อมต่อกับ GuestTouch

เรียนรู้เกี่ยวกับแอปโรงแรมที่มีให้บริการใน Little Hotelier แอปสโตร์โรงแรม

Little Hotelier App Store

เชื่อมต่อกับแอปต่างๆ เพื่อปลดล็อกโอกาสในการขายต่อยอดและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้เข้าพักให้ดีขึ้น

แอปสโตร์โรงแรม

Contact us

ค้นหาคำตอบและรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของ Intercom และผู้เชี่ยวชาญประจำชุมชน

การสนทนาที่ท่านเริ่มผ่าน Messenger จะปรากฏที่นี่

ไม่มีการสนทนาที่คุณสร้างขึ้น

ลองใช้คีย์เวิร์ดอื่นหรือตรวจสอบการพิมพ์ผิด

ลองใช้คีย์เวิร์ดหรือตัวกรองที่แตกต่างกัน

ไม่พบการสนทนา

ชื่อเรื่อง

เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีอื่นๆ ที่เราและผู้ขายบุคคลที่สามใช้เพื่อตรวจสอบและบันทึกข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณและการโต้ตอบของคุณกับไซต์ (รวมถึงเนื้อหาที่ดู การเคลื่อนไหวของเคอร์เซอร์ การบันทึกหน้าจอ และเนื้อหาการแชท) เพื่อจุดประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายคุกกี้ของเรา เมื่อคุณเยี่ยมชมไซต์ของเราต่อไป แสดงว่าคุณยอมรับ {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} และ {cookiePolicyLink} ของเรา

เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน ("คุกกี้") ตามความจำเป็นอย่างยิ่งต่อการทำงานของเว็บไซต์ เราและพาร์ทเนอร์ต้องการตั้งค่าคุกกี้เพิ่มเติมเพื่อให้สามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพของไซต์ ฟังก์ชัน การโฆษณา และคุณลักษณะโซเชียลมีเดียได้ โปรดดู {cookiePolicyLink} ของเราเพื่อดูรายละเอียด คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าคุกกี้ได้ในการตั้งค่าคุกกี้ของเรา

เราใช้คุกกี้เพื่อทำให้เว็บไซต์ของเราทำงานได้และยังเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการวิเคราะห์และการโฆษณาด้วย คุณสามารถเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานคุกกี้เสริมได้ตามต้องการ โปรดดู {cookiePolicyLink} ของเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

คุกกี้โฆษณาได้รับการตั้งค่าโดยพาร์ทเนอร์โฆษณาของเราเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ การสื่อสารของเรา และบริการออนไลน์อื่นๆ ของคุณในช่วงเวลาต่างๆ และกับเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ที่แตกต่างกัน โดยใช้ข้อมูลนี้เพื่อแสดงโฆษณาออนไลน์ที่คิดว่าคุณสนใจและวัดผลประสิทธิภาพของโฆษณา คุกกี้โซเชียลมีเดียได้รับการตั้งค่าโดยแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อให้คุณสามารถแชร์เนื้อหาบนแพลตฟอร์มเหล่านั้นได้ และสามารถติดตามข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณในบริการออนไลน์อื่นๆ เพื่อใช้ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการเหล่านั้น

คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เว็บไซต์สามารถมีฟังก์ชันการทำงานที่ดีขึ้นและการปรับแต่งส่วนบุคคล อาจถูกตั้งค่าโดยเรา หรือโดยผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เราได้เพิ่มบริการของพวกเขาในหน้าเว็บของเรา หากคุณไม่อนุญาตให้ใช้คุกกี้เหล่านี้ บริการบางส่วนหรือทั้งหมดอาจไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

คุกกี้เหล่านี้มีความจำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์และไม่สามารถปิดการใช้งานได้ในระบบของเรา

คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราสามารถนับจำนวนการเข้าชมและแหล่งที่มาของการเข้าชม เพื่อให้เราสามารถวัดและปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์เราได้ โดยช่วยให้เราทราบว่าหน้าใดเป็นที่นิยมมากที่สุดและน้อยที่สุด และดูว่าผู้เยี่ยมชมไปยังส่วนต่างๆ ทั่วเว็บไซต์อย่างไร

คุณมีสิทธิ์ที่จะเลือกไม่ให้ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดดู{cookiePolicyLink}ของเราเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

ตัวเลือกความเป็นส่วนตัวของคุณ

เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุณสามารถปรับแต่งค่ากำหนดคุกกี้ของคุณได้ด้านล่าง โปรดดู{cookiePolicyLink}ของเราสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

การตั้งค่าคุกกี้

ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

ไม่มีข้อมูลในศูนย์ช่วยเหลือ

ขออภัย ไม่มีหน้าดังกล่าว

หน้าหลัก

ผลการค้นหา

ผิดหวัง

เป็นกลาง

หน้าอมยิ้ม

ค้นหาคำตอบกับ Fin AI

กำลังคิด...

กำลังค้นหาจากแหล่งข้อมูล...

กำลังวิเคราะห์...

ทิกเก็ตที่ส่งผ่าน Messenger หรือโดยตัวแทนสนับสนุนในการสนทนาของคุณจะปรากฏที่นี่

ไม่มีทิกเก็ตที่คุณสร้าง

ไม่พบคำขอแจ้งปัญหา

ติดตามความคืบหน้าของทิกเก็ตและการสนทนาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบริษัทของคุณ

พอร์ทัลลูกค้า

ติดตามความคืบหน้าของทิกเก็ตทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบริษัทของคุณ

พอร์ทัลทิกเก็ต

{assigneeName} กําลังดำเนินการอยู่!

{assigneeName} ได้ดำเนินการกับคำขอแจ้งปัญหาของคุณเรียบร้อยแล้ว

{assigneeName} จะดำเนินการในเร็วๆ นี้

{assigneeName} ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณ

เรากำลังดำเนินการอยู่!

เราได้ดำเนินการกับคำขอแจ้งปัญหาของคุณเรียบร้อยแล้ว

จะดำเนินการในเร็วๆ นี้

เราต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณ

ทิกเก็ต

ไม่สามารถเข้าถึงพอร์ทัลตั๋วได้

ค้นหาและถาม

ค้นหาคู่มือ คำตอบ และข้อมูลอ้างอิง

ข้ามการค้นหา อธิบายสิ่งที่คุณกำลังพยายามทำ และรับคำตอบที่สมเหตุสมผล

เรียกดูบทความและคู่มือในหัวข้อนี้

สร้างพื้นที่ทำงานของคุณและเชิญคนที่คุณทำงานด้วย

ตั้งค่าบัญชีของคุณ

สร้างเวิร์กโฟลว์แรกของคุณและดูการทำงานตั้งแต่ต้นจนจบ

ส่งอะไรบางอย่าง

เชื่อมต่อเครื่องมือที่ทีมของคุณใช้อยู่แล้วเพื่อนำเข้าข้อมูล

เชื่อมต่อชุดซอฟต์แวร์ของคุณ

พาชมผลิตภัณฑ์อย่างรวดเร็วเพื่อให้คุณทราบว่าทุกอย่างอยู่ที่ไหน

{appName} ภายใน 60 วินาที

การสาธิตต้นแบบนี้รับรู้ว่าคุณกำลังอ่าน “{title}” และสามารถแนะนำให้คุณกลับไปดูบทความที่กำลังอ่านได้ แต่การทำสัญญาใช้งาน Fin จริงที่อ้างอิงตามบทความนั้น ยังคงเป็นขั้นตอนที่ต้องดำเนินการติดตามผลต่อไป

คำตอบต้นแบบที่อ้างอิงตามบทความ

เนื่องจากคุณได้สอบถามเกี่ยวกับการเชิญแล้ว ตัวอย่างสาธิตต้นแบบนี้จึงสามารถเพิ่มส่วนการติดตามผลได้ นั่นคือ ใช้ตัวเลือกบทบาทก่อนส่งคำเชิญแต่ละครั้งเพื่อจำกัดการเข้าถึงความรับผิดชอบของเพื่อนร่วมทีม

การติดตามผลแบบจำกัดบทบาทของต้นแบบ

ตัวอย่างสาธิตต้นแบบนี้แนะนำให้เริ่มต้นด้วยการสร้างโปรไฟล์พื้นที่ทำงานของคุณ เชิญสมาชิกในทีมที่ต้องการเข้าถึง จากนั้นก็เชื่อมต่อเครื่องมือต่างๆ ที่ผสานรวมไว้และคุณใช้งานอยู่

คำตอบของต้นแบบเกี่ยวกับการเริ่มต้นใช้งาน

ในการสาธิตต้นแบบนี้ เครื่องมือต่างๆ ที่ผสานรวมไว้จะได้รับการกำหนดค่าจากการตั้งค่าพื้นที่ทำงาน เลือกการผสานรวม เชื่อมต่อบัญชี และตรวจสอบสิทธิ์ที่เปิดใช้งาน

คำตอบของต้นแบบเกี่ยวกับการผสานรวม

ในการสาธิตต้นแบบนี้ ให้เชิญเพื่อนร่วมทีมจากการตั้งค่าพื้นที่ทำงาน จากนั้นเลือกสิทธิ์การเข้าถึงที่เพื่อนร่วมทีมแต่ละคนต้องการก่อนส่งคำเชิญ

คำตอบของเกี่ยวกับการเชิญทีมงาน

การสาธิตต้นแบบนี้ยังไม่มีคำตอบที่กำหนดไว้ล่วงหน้าสำหรับคำถามนั้น ลองถามวิธีเชิญทีมของคุณหรือเปิดบทความแหล่งที่มาดู ไม่มีการเรียกใช้ Fin API เวอร์ชันใช้งานจริง

คำตอบต้นแบบไม่พร้อมใช้งาน

ฉันเปิดหน้านี้อยู่ ถามฉันได้ทุกอย่างเกี่ยวกับเรื่องนี้ แล้วฉันจะตอบจากเอกสาร