วิธีแก้ไขการกำหนดค่าการจับคู่ที่ไม่ถูกต้องหรือราคาที่ไม่ตรงกัน แก้ไขการจับคู่เมื่อราคาห้องพักถูกจับคู่อย่างไม่ถูกต้อง หรือเมื่อการกำหนดค่าราคาห้องพักไม่ตรงกันระหว่างระบบของคุณ
เมื่อมีการจับคู่ราคาสองราคาที่มีการกำหนดราคา ข้อจำกัด หรือจำนวนห้องว่างที่แตกต่างกันไม่ถูกต้อง อินเวนทอรีอาจเกิดความคลาดเคลื่อนได้ ซึ่งอาจนำไปสู่การจองเกินจำนวนจัดสรรและการสูญเสียรายได้
ซึ่งตามปกติแล้วจะเกิดขึ้นหากราคาห้องพักหนึ่งถูกจับคู่กับราคาห้องพักที่ไม่ถูกต้องสำหรับช่องทาง
แก้ไขการจับคู่ที่ไม่ถูกต้อง
หากราคาห้องพักถูกจับคู่อย่างไม่ถูกต้อง และมีการกำหนดราคา ข้อจำกัด หรือจำนวนห้องว่างที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น หากคุณจับคู่ "ห้องพักสำหรับสามท่านที่ไม่สามารถคืนเงินได้" กับ "ห้องมาตรฐานสำหรับสามท่าน" คุณอาจเห็นอินเวนทอรีไม่ตรงกันโดยมีราคา ข้อจำกัด หรือจำนวนห้องว่างที่แสดงในช่องทางไม่ถูกต้อง
ขั้นตอนการยกเลิกการจับคู่และจับคู่ราคาของคุณอีกครั้งให้ถูกต้อง
ยกเลิกการจับคู่ราคาสำหรับช่องทางที่ไม่ถูกต้อง:
ไปที่ การจัดจำหน่าย > ช่องทาง
เลือกช่องทาง
คลิกที่ราคาสำหรับช่องทางที่มีปัญหา
เลือก ยกเลิกการเชื่อมต่อจากช่องทาง
จับคู่กับราคาที่ถูกต้องใหม่อีกครั้ง:
กลับไปยัง การจัดจำหน่าย > ช่องทาง
เลือกช่องทางเดียวกัน
ค้นหาราคาห้องพักของคุณ
คลิก จับคู่กับ
ตรวจสอบการกำหนดค่าราคาสำหรับช่องทาง
คลิก บันทึก
แก้ไขการกำหนดค่าราคาที่ไม่ถูกต้อง
ราคาห้องพักจะต้องมีการกำหนดค่าเหมือนกันในทุกๆ ระบบการเชื่อมต่อ: Little Hotelier กับช่องทางใดๆ ที่เชื่อมต่อ
เมื่อการกำหนดค่าไม่ตรงกันระหว่างระบบ ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องจะไหลผ่านเครือข่ายการจัดจำหน่ายของคุณ ซึ่งอาจทำให้ข้อมูลจำนวนห้องว่าง การกำหนดราคา และข้อจำกัดที่ไม่ถูกต้องถูกส่งไปยังช่องทาง ส่งผลให้มีความเสี่ยงในการสูญเสียรายได้และการจองเกินจำนวนจัดสรรเพิ่มขึ้น
ตัวอย่างของการกำหนดค่าราคาที่ไม่ตรงกัน:
คุณมี "ราคาห้องมาตรฐานสำหรับสองท่าน" โดยมีจำนวนห้องว่างเป็น 2 ห้องใน Little Hotelier ของคุณ
คุณมี "ราคาห้องมาตรฐานสำหรับสองท่าน" โดยมีจำนวนห้องว่างเป็น 2 ห้องในช่องทาง เช่นเดียวกับ "ราคาการพักคนเดียวสำหรับห้องสำหรับสองท่าน" โดยมีจำนวนห้องว่างเป็น 2 ห้องในช่องทาง
เนื่องจากมีการสร้างห้องพักเหล่านี้เป็นห้องพักสองประเภทแยกกันต่างหาก จำนวนห้องว่างจึงเพิ่มเป็น 4 ห้อง
หากต้องการแก้ไขการกำหนดค่าที่ไม่ตรงกันระหว่างระบบของคุณ:
ให้อัปเดตการกำหนดค่าราคาห้องพักเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลตรงกันระหว่าง Little Hotelier กับช่องทางใดๆ ก็ตามที่เชื่อมต่อ
หากการกำหนดค่าใน Little Hotelier ไม่ถูกต้อง ให้อัปเดตการตั้งค่าการกำหนดค่าราคาสำหรับช่องทางผ่านหน้า 'การจับคู่ราคาห้องพักของช่องทาง' และคลิก 'บันทึก' หรือยกเลิกการจับคู่ราคาสำหรับช่องทาง จากนั้นทำการจับคู่ใหม่ให้เป็นราคาที่ถูกต้องด้วยการกำหนดค่าที่ตรงกัน
หมายเหตุ:
เมื่อคุณสร้างราคาห้องพักใหม่ในช่องทาง ราคานั้นอาจใช้เวลาสูงสุดถึง 60 นาทีก่อนที่จะปรากฏใน Little Hotelier และพร้อมสำหรับการจับคู่
หากคุณลบราคาห้องพักในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทางก่อนที่จะยกเลิกการจับคู่ใน Little Hotelier คุณอาจเห็นข้อความ ไม่สามารถหาตำแหน่ง/ข้อผิดพลาดในการอัปเดต ในตอนแรก