การซิงค์แบบปรับปรุง (enhanced sync) คืออะไร?
การซิงค์แบบปรับปรุงช่วยให้คุณจัดการประเภทห้องพักและแพ็กเกจราคา (rate plan) ของ Booking.com ได้โดยตรงผ่าน Little Hotelier โดยไม่ต้องล็อกอินเข้า Booking.com
คุณสามารถสร้าง อัปเดต จัดการ และลบประเภทห้องพักและแพ็กเกจราคาสำหรับ Booking.com ได้โดยตรงจากแพลตฟอร์มของคุณ ช่วยให้การกระจายราคาเป็นไปอย่างราบรื่น และประหยัดเวลาและแรงงานของคุณ
การซิงค์แบบปรับปรุงแตกต่างจากกระบวนการแมปปิงมาตรฐานอย่างไร?
ในการแมปปิงแบบมาตรฐาน คุณต้องตั้งค่าห้องพักและราคาใน extranet ของช่องทางให้ตรงกับการตั้งค่าใน Little Hotelier ก่อน จากนั้นจึงค่อยทำการแมปปิงระหว่างกัน
การซิงค์แบบปรับปรุงจะช่วยตัดงานซ้ำซ้อนใน extranet ของช่องทาง โดยให้คุณจัดการห้องพักและราคาแบบศูนย์กลางได้โดยตรงจาก Little Hotelier คุณสามารถสร้าง อัปเดต และลบห้องพักและราคาของ Booking.com ได้ โดยไม่ต้องล็อกอินเข้า extranet ของ Booking.com
ฉันจะเปิดใช้การซิงค์แบบปรับปรุงได้อย่างไร?
สำหรับการเชื่อมต่อ Booking.com ใหม่ทั้งหมด เมื่อคุณเชื่อมต่อกับ Booking.com ระบบจะเปิดใช้การซิงค์แบบปรับปรุงให้โดยอัตโนมัติ
รายละเอียดใดบ้างที่จะซิงค์จาก Little Hotelier ไปยัง Booking.com?
เมื่อใช้การซิงค์แบบปรับปรุง การตั้งค่าดังต่อไปนี้จะถูกจัดการแบบศูนย์กลางใน Little Hotelier และซิงค์ไปยัง Booking.com:
รายละเอียดของแพ็กเกจราคาและราคาห้อง
ชื่อแพ็กเกจราคา
นโยบายการยกเลิก
สิทธิประโยชน์ที่รวมอยู่ (เช่น อาหารเช้า)
จำนวนวันล่วงหน้าขั้นต่ำ/ขั้นสูงสุดสำหรับการจอง
รายละเอียดประเภทห้องพัก
ชื่อประเภทห้องพัก
จำนวนผู้เข้าพักสูงสุด
จำนวนผู้ใหญ่สูงสุด
จำนวนเด็กสูงสุด
การจัดวางเตียง
ขนาดห้อง
นโยบายการสูบบุหรี่
จำนวนห้องน้ำ
วิวห้องพัก
สิ่งอำนวยความสะดวกและสิทธิประโยชน์ในห้อง
รายละเอียดใบอนุญาต
สื่อ (รูปภาพ)
คุณต้องเพิ่มและอัปเดตรูปภาพผ่าน extranet ของ Booking.com โดยตรง
ฉันสามารถเปิดใช้การซิงค์แบบปรับปรุงได้หรือไม่ หากฉันได้แมปกับ Booking.com ไว้แล้ว?
ได้ หากคุณเชื่อมต่อและแมปกับ Booking.com อยู่แล้ว คุณสามารถเปิดใช้การซิงค์แบบปรับปรุงได้โดยไม่สูญเสียข้อมูลการแมปปิงเดิม ประเภทห้องพักและแพ็กเกจราคาของคุณจะถูกแมปโดยอัตโนมัติ หากสามารถระบุได้จากการแมปแพ็กเกจราคาที่มีอยู่ คุณจะได้รับคำแนะนำทีละขั้นตอนเพื่อยืนยันการแมปปิงปัจจุบัน และตรวจสอบความไม่สอดคล้องกันระหว่างประเภทห้องพักและการแมปปิงปัจจุบัน
หากไม่พบแพ็กเกจราคาที่ตรงกัน ให้เลือกตัวเลือก “ไม่ได้ระบุไว้” จากนั้นยกเลิกราคา (room rate) ที่เชื่อมโยงอยู่ คุณสามารถสร้างประเภทห้องพักและแพ็กเกจราคาใหม่ได้อย่างง่ายดายหลังจากเปิดใช้การซิงค์แบบปรับปรุงแล้ว
เหตุใดฉันต้องแก้ไขความแตกต่างของประเภทห้องพักเมื่อเปิดใช้การซิงค์แบบปรับปรุง?
หากคุณมีราคา (room rate) ที่แมปกับ Booking.com อยู่แล้ว เมื่อทำการแมปกับ Booking.com ด้วยการซิงค์แบบปรับปรุง เราจะเปรียบเทียบข้อมูลของคุณ (เช่น สิ่งอำนวยความสะดวก การจัดเตียง และขนาดห้อง) ระหว่าง Little Hotelier และ Booking.com หากพบความแตกต่าง คุณจะต้องเลือกว่าข้อมูลจากแหล่งใดถูกต้อง ข้อมูลที่เลือกจะถูกซิงค์และใช้เป็น “แหล่งข้อมูลอ้างอิงหลัก” ตั้งแต่นั้นเป็นต้นไป
เหตุใดจึงถูกขอให้แก้ไขความไม่สอดคล้องกันของการแมปปิงเมื่อเปิดใช้การซิงค์แบบปรับปรุง?
เมื่อเปิดใช้การซิงค์แบบปรับปรุง ระบบจะนำคุณไปสู่ขั้นตอนการแก้ไขความไม่สอดคล้องกันของการแมปปิงทั้งหมด สาเหตุอาจเป็นเพราะห้องหรือราคาที่ถูกแมปนั้นไม่มีรหัส (ID) ที่ตรงกันอย่างสมบูรณ์
การซิงค์แบบปรับปรุงอนุญาตให้มีราคา (room rate) ได้เพียง 1 รายการต่อ 1 ชุดประเภทห้องพักและแพ็กเกจราคาร่วมกัน
ฉันสามารถใช้การซิงค์แบบปรับปรุงเพื่อสร้างห้องและราคาใหม่บน Booking.com ได้หรือไม่?
ได้ การซิงค์แบบปรับปรุงช่วยให้คุณสร้างและตั้งค่าห้องพักและราคาทั้งหมดได้โดยตรงผ่าน Little Hotelier โดยไม่ต้องล็อกอินเข้า Booking.com ไม่ว่าคุณจะกำลังตั้งค่า Booking.com เป็นครั้งแรก หรือเพียงต้องการกระจายราคาเพิ่มเติมอย่างรวดเร็ว คุณก็ไม่จำเป็นต้องทำงานซ้ำใน extranet ของ Booking.com
ฉันสามารถลบราคา (room rate) ของ Booking.com โดยตรงจาก Little Hotelier ได้หรือไม่?
ได้ หากคุณเปิดใช้การซิงค์แบบปรับปรุงแล้ว
เมื่อใช้การซิงค์แบบปรับปรุง: คุณสามารถลบประเภทห้องพักและแพ็กเกจราคาได้โดยตรงในแพลตฟอร์ม Little Hotelier ของคุณ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะถูกซิงค์โดยอัตโนมัติและถูกลบออกจาก extranet ของ Booking.com
หากไม่ได้ใช้การซิงค์แบบปรับปรุง (การแมปมาตรฐาน): คุณไม่สามารถลบราคาออกจากแพลตฟอร์มของคุณได้ คุณต้องล็อกอินเข้า extranet ของ Booking.com ด้วยตนเองเพื่อทำการลบห้องพักหรือราคา
ฉันจะเปลี่ยนนโยบายการยกเลิกสำหรับ Booking.com ได้อย่างไร?
เมื่อเปิดใช้การซิงค์แบบปรับปรุงของ Booking.com แล้ว คุณจะจัดการนโยบายการยกเลิกสำหรับแต่ละราคาจากศูนย์กลางได้ผ่านแพลตฟอร์ม Little Hotelier ของคุณ — ผ่านหน้าตั้งค่าการแมปของแต่ละราคา นโยบายนี้จะถูกซิงค์ไปยัง Booking.com โดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนการเปลี่ยนนโยบายการยกเลิกสำหรับแต่ละราคา:
ไปที่ Distribution > Channels > Booking.com
ไปที่แท็บ Room rates mapping หรือ Room types mapping
คลิกที่ห้องหรือแพ็กเกจราคาที่ถูกแมปซึ่งคุณต้องการแก้ไข
เลือกนโยบายการยกเลิกจากเมนูดรอปดาวน์
นโยบายการยกเลิกจะถูกซิงค์ไปยังรายการ (listing) ของคุณบน Booking.com โดยอัตโนมัติ
หมายเหตุ:
การตั้งค่าเงินมัดจำ (deposit) ต้องดำเนินการโดยตรงกับ Booking.com เพื่อเรียกเก็บเงินจากลูกค้าก่อนวันเข้าพัก เช่น เมื่อลูกค้าจองแบบไม่สามารถขอเงินคืนได้ (non‑refundable)
สามารถตั้งค่านโยบายการยกเลิกได้เพียง 1 รายการต่อการแมปแต่ละแพ็กเกจราคาหรือประเภทห้องพัก ยังไม่รองรับนโยบายการยกเลิกแบบรายฤดูกาลหรือแบบชั่วคราวสำหรับช่วงวันที่เฉพาะเจาะจง
หากคุณอัปเดตนโยบายการยกเลิกในแพลตฟอร์มของคุณ การตั้งค่านี้จะเขียนทับนโยบายการยกเลิกใด ๆ ที่คุณตั้งไว้โดยตรงใน extranet ของ Booking.com
เมื่อใช้การซิงค์แบบปรับปรุง การอัปเดตจะซิงค์ไปยัง Booking.com ใช้เวลานานเท่าใด?
เมื่อใช้การซิงค์แบบปรับปรุง คุณสามารถอัปเดตห้องพักและราคา (รวมถึงเนื้อหาที่ซิงค์) ได้ในเวลาเพียง 60 วินาที (และไม่เกินไม่กี่นาที) นับจากช่วงเวลาที่คุณเผยแพร่ (distribute) ราคา
ฉันสามารถปิดการใช้งานการซิงค์แบบปรับปรุงได้หรือไม่?
การซิงค์แบบปรับปรุงคือการเชื่อมต่อแบบอัปเกรดของเรากับ Booking.com ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้คุณจัดการห้องพักและราคาได้ง่ายขึ้น — ทั้งหมดจากใน Little Hotelier ช่วยให้การเชื่อมต่อเสถียรมากขึ้น มีประสิทธิภาพ และราบรื่นยิ่งขึ้น ด้วยการซิงค์แบบปรับปรุง คุณสามารถเพิ่มโอกาสด้านรายได้ด้วยการโหลดราคาได้เร็วขึ้น ลดข้อผิดพลาดในการแมป และรักษารายละเอียดประเภทห้องพักให้ถูกต้องแบบเรียลไทม์
หากต้องการปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา
⚠️ สำคัญ: หากการซิงค์แบบปรับปรุงถูกปิดใช้งาน คุณจะต้องสร้างและจัดการห้องพักและราคาด้วยตนเองโดยตรงบน extranet ของ Booking.com ให้สอดคล้องกับการตั้งค่าบนแพลตฟอร์มของคุณ
ต้องการให้ผมปรับโทน ภาษาเป็นทางการ หรือรูปแบบของข้อความเพิ่มเติมหรือไม่?