Little Hotelier ช่วยให้คุณจัดการห้องพักและราคาของคุณได้อย่างง่ายดายในทุกช่องทางที่เชื่อมต่ออยู่
ทำความเข้าใจการตั้งค่าของคุณ
การตั้งค่าห้องพักและราคาของคุณประกอบด้วย:
ประเภทห้องพัก
แผนราคา (rate plan)
ราคาห้องพัก
ราคาห้องพักของช่องทาง (channel room rates)
ประเภทห้องพัก
ประเภทห้องพักคือกลุ่มของห้องพักที่มีลักษณะคล้ายกัน เช่น ประเภทห้อง (มาตรฐานหรือดีลักซ์) จำนวนผู้เข้าพักสูงสุด ประเภทเตียง และวิวของห้อง
ประเภทห้องพักที่พบบ่อย ได้แก่:
ห้องเดี่ยว
ห้องคู่
ห้องสำหรับครอบครัว
ห้องสำหรับผู้พิการ
ห้องสตูดิโอ
อพาร์ตเมนต์
วิธีสร้างหรือจัดการประเภทห้องพัก:
ไปที่ Rooms and rates > Room types
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเพิ่มหรือแก้ไขประเภทห้องพัก
แผนราคา (Rate plans)
แผนราคาช่วยให้คุณขายห้องพักในรูปแบบที่หลากหลาย เพื่อดึงดูดแขกให้มากขึ้น
ตัวอย่างแผนราคาที่พบบ่อย ได้แก่:
ราคามาตรฐานที่มีเงื่อนไขการจองที่ยืดหยุ่น
ราคาแบบไม่สามารถคืนเงินได้ (non-refundable) พร้อมส่วนลด
ราคารวมอาหารเช้าสำหรับแขกที่ต้องการตัวเลือกมื้ออาหาร
ราคาสำหรับการจองล่วงหน้า (advance purchase) สำหรับผู้ที่จองก่อน
ราคาสำหรับการเข้าพักระยะยาวที่กำหนดจำนวนคืนขั้นต่ำ
วิธีสร้างหรือจัดการแผนราคา:
ไปที่ Rooms and rates > Rate plans
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเพิ่มหรือแก้ไขแผนราคา
การสร้างแผนราคารองจากแผนหลัก (Derived rate plans)
คุณสามารถสร้างแผนราคาที่มีส่วนลดโดยอ้างอิงราคาจากแผนราคาอื่น:
ตัวอย่างที่ 1: สร้างแผนราคาแบบไม่สามารถคืนเงินได้จากแผนราคาระดับมาตรฐานของคุณ โดยให้ส่วนลด 15%
ตัวอย่างที่ 2: สร้างแผนราคารวมอาหารเช้าที่เชื่อมกับแผนราคาระดับมาตรฐานของคุณ พร้อมคิดค่าบริการเพิ่ม 20 $ ต่อคืน
ราคาห้องพัก
ราคาห้องพักจะถูกสร้างขึ้นเมื่อคุณกำหนดแผนราคาให้กับประเภทห้องพัก ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณกำหนดแผนราคารวมอาหารเช้าให้กับประเภทห้องคู่ ระบบจะสร้างราคาห้องพักชื่อว่า “ห้องคู่, รวมอาหารเช้า”
ราคาห้องพักของคุณจะรวมข้อมูลต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ:
การตั้งค่าจำนวนผู้เข้าพักจากประเภทห้องพัก
ราคาและข้อจำกัดจากแผนราคา
สิทธิประโยชน์หรือรายการที่รวมอยู่ในแผนราคา
หากจำเป็น คุณสามารถปรับแก้ (override) การตั้งค่าของราคาห้องพักแต่ละรายการได้
วิธีสร้างหรือจัดการราคาห้องพัก:
ไปที่ Rooms and rates > Rate plans
เลือกแผนราคาเพื่อสร้างหรือแก้ไขราคาห้องพัก
ราคาห้องพักของช่องทาง (Channel room rates)
เมื่อคุณทำการแมป (map) ราคาห้องพักกับช่องทางหนึ่ง ระบบจะสร้าง “ราคาห้องพักของช่องทาง” ขึ้นมา การแมปนี้ช่วยให้สต็อกห้องพักของคุณถูกกระจายไปยังช่องทางการจองที่เชื่อมต่ออยู่ทั้งหมด
วิธีจัดการราคาห้องพักของช่องทาง:
ไปที่ Distribution > Channels
คลิกปุ่มจุดไข่ปลา (ปุ่มจุดสามจุด) ข้างชื่อช่องทาง
เลือก Edit room rates mapping
จากนั้นระบบจะนำคุณไปยังหน้า Room rates mapping ของช่องทาง ซึ่งเป็นหน้าหลักสำหรับจัดการการแมปและการตั้งค่าราคาห้องพักของช่องทาง
จากหน้านี้คุณสามารถ:
แมปราคาห้องพักใหม่เข้ากับช่องทาง
อัปเดตการตั้งค่าสำหรับราคาห้องพักของช่องทางที่ได้แมปไว้แล้ว
ตรวจสอบว่าราคาใดถูกแมป/ยังไม่ถูกแมป หรือถูกเปิดใช้งาน/ปิดใช้งานอยู่
คุณยังสามารถดูราคาของช่องทางที่ถูกแมปแล้วได้ที่ Distribution > Inventory โดยคลิกลูกศรลงที่อยู่ถัดจาก "x Connections".