ภาพรวม
Little Hotelier Pay คือโซลูชันการดำเนินการชำระเงินอย่างเป็นทางการของเรา บทความนี้อธิบายวิธีการใช้คุณสมบัติการเติมเงินอัตโนมัติเพื่อรักษายอดคงเหลือในบัญชีของคุณให้สูงกว่าศูนย์ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณสามารถดำเนินการคืนเงินต่อไปได้
การเติมเงินอัตโนมัติทำงานอย่างไร
เมื่อเปิดใช้งานแล้ว
เมื่อยอดคงเหลือในบัญชี Little Hotelier Pay ของคุณถึงศูนย์หรือต่ำกว่า Little Hotelier จะดำเนินการดังนี้:
ส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลถึงคุณเพื่ออธิบาย:
เหตุใดยอดคงเหลือของคุณถึงเป็นศูนย์ (โดยปกติเกิดจากการคืนเงิน)
จำนวนเงินที่จะถูกหัก
บัญชีธนาคารของคุณจะถูกหักเงินภายใน 48 ชั่วโมง
โอนเงินที่จำเป็นจากบัญชีธนาคารที่เชื่อมโยงของคุณโดยอัตโนมัติหลังจาก 48 ชั่วโมง โดยขึ้นอยู่กับว่าจะมีเงินเพียงพอหรือไม่
ไม่ได้เปิดใช้งาน
หากไม่ได้เปิดใช้งานการเติมเงินอัตโนมัติและยอดคงเหลือของคุณเป็นศูนย์ คุณจะต้องเติมเงินด้วยตนเองผ่านหนึ่งในวิธีการเหล่านี้:
เปิดใช้งานการเติมเงินอัตโนมัติ
ดำเนินการชำระเงินจากผู้เข้าพักเพิ่มเติม
สลับจากกำหนดการจ่ายเงินรายวันเป็นรายสัปดาห์ (ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของเรา)
โอนเงินด้วยตนเอง (ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของเรา)
หมายเหตุ: คุณไม่สามารถดำเนินการคืนเงินได้หากยอดคงเหลือในบัญชีของคุณเป็นศูนย์หรือต่ำกว่า เราแนะนำให้เปิดใช้งานการเติมเงินอัตโนมัติทันที
การเปิดใช้งานการเติมเงินอัตโนมัติ
หากที่พักของคุณตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา, แคนาดา, ออสเตรเลีย, นิวซีแลนด์ หรือเอเชีย การเติมเงินอัตโนมัติจะตั้งค่าไว้ในบัญชี Little Hotelier Pay ของคุณแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องเปิดใช้งาน อย่างไรก็ตาม หากที่พักของคุณตั้งอยู่ในภูมิภาค EMEA (ยุโรป ตะวันออกกลาง แอฟริกา) คุณจะต้องดำเนินการอนุญาตให้หักบัญชีโดยตรงเพื่อเปิดใช้งานการเติมเงินอัตโนมัติ
มีสองวิธีในการทำเช่นนี้:
เมื่อคุณเข้าสู่ระบบและเปิด การชำระเงิน เป็นครั้งแรก คุณจะได้รับเชิญให้สมัครการหักบัญชีโดยตรง (นั่นคือ การเติมเงินอัตโนมัติ) และถูกขอให้ทำตามขั้นตอนที่แนะนำต่างๆ
หลังจากตั้งค่าบัญชี Little Hotelier Pay ของคุณแล้ว คุณจะได้รับอีเมลที่มีปุ่มที่คุณสามารถใช้เปิดใช้งานการเติมเงินอัตโนมัติได้
หากต้องการเปิดใช้งานโดยใช้วิธีการทางอีเมล:
คลิกที่ปุ่มในอีเมลเพื่อเปิดหน้าการอนุญาตให้หักบัญชีโดยตรง
ยืนยันรายละเอียดของคุณและป้อนรายละเอียดเพิ่มเติมใด ๆ ที่จำเป็น
ยืนยันว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
เมื่อเสร็จสมบูรณ์แล้ว การเติมเงินอัตโนมัติจะได้รับการเปิดใช้งาน (หากการอนุญาตสำเร็จ)
การเติมเงินอัตโนมัติไม่สามารถใช้ได้กับที่พักในเม็กซิโกเนื่องจากข้อบังคับท้องถิ่น
คำถามที่พบบ่อย
เหตุใดบัญชีของฉันจึงแจ้งว่าฉันมีเงินไม่เพียงพอที่จะดำเนินการคืนเงิน
เมื่อคุณเห็นข้อความแจ้งว่าไม่มีเงิน คุณมีสองทางเลือก:
เปิดใช้งานการเติมเงินอัตโนมัติ หรือ
เติมเงินด้วยตนเอง
พิจารณาเปลี่ยนเป็นการจ่ายเงินรายสัปดาห์หรือรายสองสัปดาห์เพื่อรักษายอดคงเหลือให้สูงขึ้นสำหรับการคืนเงิน
เหตุใดฉันจึงไม่สามารถดำเนินการคืนเงินได้เมื่อบัญชีของฉันแสดงว่ามียอดคงเหลืออยู่
สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อ:
การจ่ายเงินกำลังดำเนินการอยู่ (สถานะ = อยู่ระหว่างดำเนินการ)
จำนวนเงินที่รอการจ่ายเงินจะถูกหักออกจากเงินที่มีอยู่
คุณไม่สามารถใช้จำนวนเงินที่รอการจ่ายเงินสำหรับการคืนเงินได้