บัญชีผู้ใช้ช่วยให้พนักงานแต่ละคนเข้าถึงแพลตฟอร์ม Little Hotelier ของที่พักได้ คุณสามารถตั้งค่าสิทธิ์สำหรับบัญชีผู้ใช้แต่ละบัญชีเพื่อควบคุมสิ่งที่ผู้ใช้นั้นเข้าถึงและจัดการได้ภายในแพลตฟอร์ม

บัญชีผู้ใช้ทั้งหมดจะถูกสร้างไว้ภายใต้บัญชีที่พักเดียวกัน สิ่งที่ผู้ใช้แต่ละคนดูและจัดการได้จะขึ้นอยู่กับสิทธิ์ที่กำหนดไว้สำหรับบัญชีของผู้ใช้นั้น

หมายเหตุ

หากต้องการให้บุคคลหนึ่งเข้าถึงที่พักมากกว่าหนึ่งแห่ง ให้สร้างบัญชีผู้ใช้แยกต่างหากสำหรับบุคคลนั้นในแต่ละที่พัก

ปกป้องบัญชีผู้ใช้และข้อมูลผู้เข้าพักด้วยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยต่อไปนี้

สิทธิ์ การจัดการผู้ใช้ ช่วยให้คุณเพิ่ม แก้ไข และจัดการผู้ใช้รายอื่น รวมถึงระดับสิทธิ์ของผู้ใช้เหล่านั้นได้ โดยต้องเปิดใช้สิทธิ์ การจัดการผู้ใช้

หากคุณมีสิทธิ์การจัดการผู้ใช้ คุณจะเห็นตัวเลือก การจัดการผู้ใช้ ในเมนูแบบเลื่อนลงเมื่อคลิกชื่อที่พักของคุณ

ไม่เห็นตัวเลือกการจัดการผู้ใช้ในเมนูแบบเลื่อนลงใช่หรือไม่

หากคุณไม่มีสิทธิ์ การจัดการผู้ใช้ แต่จำเป็นต้องใช้สิทธิ์ดังกล่าวเพื่อเพิ่ม แก้ไข และจัดการผู้ใช้รายอื่น ให้ขอให้เพื่อนร่วมงานที่มีสิทธิ์ การจัดการผู้ใช้ อยู่แล้วเปิดใช้สิทธิ์นี้ให้คุณ หากเพื่อนร่วมงานคนนั้นไม่ได้ทำงานที่ที่พักของคุณแล้ว ผู้ติดต่อหลักของที่พักควรติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ

เพื่อปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและการโจมตีแบบฟิชชิง คุณต้องใช้อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้เพื่อเพิ่ม แก้ไข และจัดการผู้ใช้ และต้องตั้งค่า MFA ก่อนจึงจะเพิ่มอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ได้

💡 หากต้องการเพิ่มและจัดการผู้ใช้รวมถึงระดับสิทธิ์ของผู้ใช้ คุณต้องเปิดใช้สิทธิ์ การจัดการผู้ใช้ และเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อปหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ ฟังก์ชันการจัดการผู้ใช้ไม่พร้อมใช้งานในแอป Little Hotelier

หากต้องการเพิ่มผู้ใช้ใหม่ให้กับที่พัก

หลังจากสร้างผู้ใช้ใหม่แล้ว ระบบจะส่งอีเมลเปิดใช้งานไปยังที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ เพื่อให้ผู้ใช้ตั้งรหัสผ่านและเปิดใช้งานบัญชี

หมายเหตุ ผู้ใช้สำหรับการเรียกเก็บเงินจะสร้างแยกจากบัญชีผู้ใช้ โดยจัดการผู้ใช้สำหรับการเรียกเก็บเงินได้จากการคลิกชื่อที่พักของคุณ > เลือก การเรียกเก็บเงิน ไม่ใช่จากการจัดการผู้ใช้

ผู้ใช้ระดับ ผู้ดูแลระบบ จะมีสิทธิ์ทั้งหมด ยกเว้นสิทธิ์ การจัดการผู้ใช้ ส่วนผู้ใช้ระดับ ทั่วไป จะมีสิทธิ์ดูอย่างเดียวเป็นค่าเริ่มต้น และต้องเปิดใช้สิทธิ์เฉพาะเพิ่มเติมเพื่อเข้าถึงฟังก์ชันอื่น ๆ

ผู้ใช้ระดับทั่วไปสามารถได้รับสิทธิ์ดังต่อไปนี้

ที่พัก

การจัดจำหน่าย

การจองโดยตรง

การจอง

⚠️ สำคัญ หากต้องการเข้าถึงรายละเอียดบัตรชำระเงินของผู้เข้าพัก ต้องเปิดใช้สิทธิ์ทั้งสองรายการด้านล่าง

การเชื่อมต่อ

รายงาน

แผนกต้อนรับ

💡 หากต้องการจัดการผู้ใช้และระดับสิทธิ์ของผู้ใช้ คุณต้องเปิดใช้สิทธิ์ การจัดการผู้ใช้ และใช้อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ซึ่งลงทะเบียนแล้ว

หากต้องการอัปเดตและจัดการสิทธิ์ของผู้ใช้หรือการเข้าถึงส่วนต่าง ๆ ของแพลตฟอร์ม Little Hotelier ของที่พัก

หากต้องการยกเลิกการเข้าถึงที่พักของผู้ใช้

⚠️ หมายเหตุ

⚠️ กรณีที่ไม่มีการส่งอีเมลเปิดใช้งาน ระบบจะไม่ส่งอีเมลเปิดใช้งานเมื่อสร้างผู้ใช้ด้วยที่อยู่อีเมลที่มีอยู่ในระบบแล้ว ซึ่งอาจเกิดขึ้นในกรณีต่อไปนี้

สิ่งที่ต้องทำ ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบและเข้าสู่ระบบด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน หากจำเป็น ให้คลิก รีเซ็ตรหัสผ่าน เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน สำหรับผู้ใช้ที่เพิ่มไปยังที่พักเพิ่มเติม ให้ออกจากระบบแล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง ที่พักที่เพิ่มใหม่จะแสดงขึ้นภายใต้บัญชีของผู้ใช้โดยอัตโนมัติ

คุณไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับผู้ใช้ได้ แต่ผู้ใช้สามารถอัปเดตชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และภาษาสำหรับบัญชีของตนเองได้

หมายเหตุ ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์ การจัดการผู้ใช้ ไม่สามารถแก้ไขช่องชื่อ นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ หรือภาษาของผู้ใช้รายอื่นได้ ผู้ใช้แต่ละคนต้องเข้าสู่ระบบบัญชีของตนเองเพื่อเปลี่ยนแปลงรายละเอียดเหล่านี้

สำคัญ คุณไม่สามารถแก้ไขที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ที่มีอยู่แล้วได้ หากจำเป็นต้องเปลี่ยนที่อยู่อีเมล คุณต้องสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ด้วยที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง แล้วลบบัญชีเดิม

ขั้นตอนการเปลี่ยนที่อยู่อีเมลของผู้ใช้

ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อมีการใช้ที่อยู่อีเมลนั้นในระบบแล้ว โดยมีสาเหตุที่เป็นไปได้สองประการ

หากยังพบปัญหาอยู่ โปรดติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต