ประเภทของข้อผิดพลาดทั่วไป
“เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการตรวจสอบ reCAPTCHA” — ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณอัปเดตการตั้งค่าหรือรูปภาพในแพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณ
“Unable to fetch” ขณะกำลังโหลดข้อมูล
“500 server error”
“มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น – โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน”
“อุ๊ปส์ มีบางอย่างผิดพลาด โปรดลองอีกครั้ง”
ข้อความ “401/Forbidden” (ปฏิเสธการเข้าถึง)
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ให้คุณออกจากระบบแล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
ขั้นตอนพื้นฐานในการแก้ไขปัญหา
ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
รีเฟรชหน้าเว็บแล้วลองอีกครั้ง
เปิดเบราว์เซอร์ในโหมดไม่ระบุตัวตน (Incognito) หรือโหมดส่วนตัว
ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์
เชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่น หรือปิดการใช้งาน VPN หากกำลังใช้งานอยู่
ลองใช้ อุปกรณ์ อื่น
อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
หากคุณใช้ Google Chrome ให้ตรวจสอบว่าได้ปิด Google แปลภาษา แล้ว (ตรวจดูการตั้งค่าภาษาในเบราว์เซอร์ของคุณ)
หากลองทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วยังต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา พร้อมรายละเอียดที่เกี่ยวข้องและภาพหน้าจอ (ถ้ามี)
ข้อผิดพลาดด้านสิทธิ์และการเข้าถึง
หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดต่อไปนี้ แสดงว่าบัญชีผู้ใช้ของคุณไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็นในการดูหน้านั้น:
“ไม่มีสิทธิ์เข้าถึง (Unauthorized access)”
“คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงหน้านี้”
“คุณไม่ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการนี้”
วิธีแก้ไข: คุณต้องติดต่อผู้ใช้รายอื่นที่ที่พักของคุณที่มีสิทธิ์ การจัดการผู้ใช้งาน ให้เขาช่วยอัปเดตสิทธิ์ในบัญชีผู้ใช้ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงหน้า หรือฟีเจอร์ที่คุณต้องการใช้งานได้
