ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

แก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดทั่วไป

อัปเดตแล้ววันนี้

ประเภทของข้อผิดพลาดทั่วไป

  • “เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการตรวจสอบ reCAPTCHA” — ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณอัปเดตการตั้งค่าหรือรูปภาพในแพลตฟอร์ม SiteMinder ของคุณ

  • “Unable to fetch” ขณะกำลังโหลดข้อมูล

  • “500 server error”

  • “มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น – โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน”

  • “อุ๊ปส์ มีบางอย่างผิดพลาด โปรดลองอีกครั้ง”

  • ข้อความ “401/Forbidden” (ปฏิเสธการเข้าถึง)

  • ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ให้คุณออกจากระบบแล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

ขั้นตอนพื้นฐานในการแก้ไขปัญหา

ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. รีเฟรชหน้าเว็บแล้วลองอีกครั้ง

  2. เปิดเบราว์เซอร์ในโหมดไม่ระบุตัวตน (Incognito) หรือโหมดส่วนตัว

  3. ล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์

  4. เชื่อมต่อกับเครือข่ายอื่น หรือปิดการใช้งาน VPN หากกำลังใช้งานอยู่

  5. ลองใช้ อุปกรณ์ อื่น

  6. อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

  7. หากคุณใช้ Google Chrome ให้ตรวจสอบว่าได้ปิด Google แปลภาษา แล้ว (ตรวจดูการตั้งค่าภาษาในเบราว์เซอร์ของคุณ)

หากลองทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วยังต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา พร้อมรายละเอียดที่เกี่ยวข้องและภาพหน้าจอ (ถ้ามี)

ข้อผิดพลาดด้านสิทธิ์และการเข้าถึง

หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดต่อไปนี้ แสดงว่าบัญชีผู้ใช้ของคุณไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็นในการดูหน้านั้น:

  • “ไม่มีสิทธิ์เข้าถึง (Unauthorized access)”

  • “คุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงหน้านี้”

  • “คุณไม่ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการนี้”

วิธีแก้ไข: คุณต้องติดต่อผู้ใช้รายอื่นที่ที่พักของคุณที่มีสิทธิ์ การจัดการผู้ใช้งาน ให้เขาช่วยอัปเดตสิทธิ์ในบัญชีผู้ใช้ของคุณ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงหน้า หรือฟีเจอร์ที่คุณต้องการใช้งานได้

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม