ดำเนินการคืนเงินอย่างรวดเร็วและง่ายดายสำหรับผู้เข้าพักของคุณ ผ่าน Little Hotelier Pay ซึ่งแม้ว่าการคืนเงินจะเริ่มต้นทันที แต่ก็อาจต้องใช้เวลาถึง 10 วันทำการในการดำเนินการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับธนาคาร และประเทศของผู้ถือบัตรเป็นสำคัญ
ก่อนที่คุณจะเริ่ม
การคืนเงินจะต้องดำเนินการภายใน 90 วัน นับจากวันที่ดำเนินการชำระเงิน
เมื่อดำเนินการแล้ว จะไม่สามารถยกเลิกการคืนเงินได้
การคืนเงินจะปรากฏให้เห็นอย่างไร
ผู้เข้าพักของคุณอาจเห็นเงินคืนที่แสดงแตกต่างกัน ในใบแจ้งยอดธนาคารของตน:
เป็นการยกเลิกรายการ: การชำระเงินเดิมจะถูกลบออกจากใบแจ้งยอด
ภายในระยะเวลาการอนุมัติ การชำระเงินเดิมจะแสดงดังนี้:
จำนวนเงินที่ปรับลดลง (สำหรับการคืนเงินบางส่วน)
จำนวนเงินเป็นศูนย์ (สำหรับการคืนเงินเต็มจำนวน)
ทำเครื่องหมายว่าอยู่ระหว่างดำเนินการในใบแจ้งยอด
ดำเนินการคืนเงินสำหรับการจอง
เปิดการจองใน ปฏิทิน หรือ การจอง
คลิก ดำเนินการคืนเงิน ในแท็บการชำระเงิน
กรอกรายละเอียดการขอคืนเงิน:
คลิก ดำเนินการคืนเงิน
ดำเนินการคืนเงินผ่านเทอร์มินัลเสมือน
ไปที่ การชำระเงิน > ธุรกรรม
ค้นหาและคลิกธุรกรรมที่ต้องการขอคืนเงิน
คลิก คืนเงิน
กรอกจำนวนเงินที่จะขอคืน (เต็มจำนวนหรือบางส่วน)
คลิก ดำเนินการคืนเงิน
คำถามที่พบบ่อย
ผู้เข้าพักจะตรวจสอบการขอคืนเงินได้อย่างไร
สำหรับการชำระเงินด้วยบัตร MasterCard หรือ Visa คุณสามารถระบุหมายเลขอ้างอิงผู้รับจากรายละเอียดธุรกรรมได้ ผู้เข้าพักสามารถใช้หมายเลขนี้เพื่อตรวจสอบสถานะการคืนเงินกับธนาคารของตน ซึ่งคุณสามารถมอบให้แก่ผู้เข้าพักของคุณได้ วิธีนี้จะช่วยให้ผู้เข้าพักสามารถติดต่อธนาคารของตน เพื่อสอบถามสถานะการคืนเงินกับธนาคารได้