ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

ดำเนินการคืนเงินด้วยการเติมเงินอัตโนมัติ

อัปเดตเมื่อกว่า 8 เดือนที่แล้ว

การเติมเงินอัตโนมัติคืออะไร

การเติมเงินอัตโนมัติ จะโอนเงินจากบัญชีธนาคารของคุณไปยังบัญชี Little Hotelier Pay โดยอัตโนมัติ เมื่อยอดเงินคงเหลือของคุณเป็นศูนย์หรือติดลบ ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถดำเนินการคืนเงินได้ โดยปราศจากข้อผิดพลาด

เมื่อการเติมเงินอัตโนมัติเริ่มดำเนินการ คุณจะได้รับอีเมลอธิบายถึง:

  • ทำไมยอดเงินคงเหลือในบัญชีของคุณถึงเป็นศูนย์หรือติดลบ

  • จำนวนเงินที่จะถูกหัก

  • การยืนยันว่าบัญชีธนาคารของคุณจะถูกหักเงินภายใน 48 ชั่วโมง

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าไม่มีการเติมเงินอัตโนมัติ?

หากไม่ได้เปิดใช้งานการเติมเงินอัตโนมัติ และยอดเงินในบัญชี Little Hotelier Pay ของคุณเป็นศูนย์หรือติดลบ คุณจะต้องเพิ่มเงินด้วยตนเองก่อนดำเนินการคืนเงินใดๆ โดยที่คุณสามารถทำได้โดย:

  • การเปิดใช้งานการเติมเงินอัตโนมัติ

  • ดำเนินการชำระเงินจากผู้เข้าพักเพิ่มเติม

  • การเปลี่ยนจากการจ่ายเงินรายวันเป็นรายสัปดาห์

  • การโอนเงินเข้าบัญชีของคุณด้วยตนเอง

ฉันจำเป็นต้องเปิดใช้งานการเติมเงินอัตโนมัติหรือไม่

ข้อกำหนดแตกต่างกันไปในแต่ละภูมิภาค:

  • EMEA: เปิดใช้งานระบบเติมเงินอัตโนมัติ

  • สหรัฐอเมริกา, แคนาดา, ออสเตรเลีย, นิวซีแลนด์, เอเชีย: เปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น

  • ฮ่องกง, สิงคโปร์, เม็กซิโก: จะไม่สามารถเติมเงินอัตโนมัติได้ ตามข้อกำหนดของกฎหมายท้องถิ่น

วิธีเปิดใช้งานการเติมเงินอัตโนมัติ (เฉพาะ EMEA)

ผ่านทางอีเมล

  1. คลิกปุ่มในอีเมลการเปิดใช้งาน เพื่อเปิดแบบฟอร์มการอนุญาตให้หักบัญชีโดยตรง

  2. ยืนยันรายละเอียดของคุณ และกรอกข้อมูลที่จำเป็น

  3. ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

  4. รอการยืนยันการอนุญาต

ผ่านทางแดชบอร์ด

  1. ไปที่ การชำระเงิน

  2. ปฏิบัติตามคำแนะนำในการสมัครการหักบัญชีโดยตรง (เติมเงินอัตโนมัติ)

  3. กรอกแบบฟอร์มการอนุญาตให้หักบัญชีโดยตรง

  4. ตรวจสอบรายละเอียดของคุณ และกรอกข้อมูลที่จำเป็น

  5. ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

  6. รอการอนุมัติในการเปิดใช้งาน

การจ่ายเงินและการเติมเงินอัตโนมัติล้มเหลว

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับการจ่ายเงิน

  • การชำระเงินทั้งหมด จะรวมเข้ากับยอดคงเหลือในบัญชี Little Hotelier Pay ของคุณ

  • ยอดคงเหลือรวมเงินที่ได้รับ บวกกับการปรับยอด และหักเงินคืน

  • การจ่ายเงินจะถูกส่งไปยังบัญชีธนาคารของคุณที่ระบุไว้วันละครั้ง

การจ่ายเงินที่ไม่สำเร็จ

  • การฝากเงินเข้าบัญชีธนาคารของคุณล้มเหลว (บ่อยครั้งเกิดจากรายละเอียดบัญชีธนาคารไม่ถูกต้อง)

  • ไม่สามารถหักเงินจากบัญชีธนาคารของคุณได้ (เมื่อเปิดใช้งานการเติมเงินอัตโนมัติ)

การแก้ไขการจ่ายเงินที่ล้มเหลว

  1. คุณจะได้รับอีเมลพร้อมข้อมูลรายละเอียด เกี่ยวกับการจ่ายเงินที่ล้มเหลว

  2. ตรวจสอบรายละเอียดบัญชีธนาคารของคุณให้ถูกต้อง โดยไปที่ การชำระเงิน > การจ่ายเงิน > บัญชีที่เชื่อมโยง)

  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า มีเงินคงเหลือเพียงพอในบัญชีธนาคารของคุณ

  4. สำหรับรายละเอียดธนาคารที่ไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เพื่ออัปเดตรายละเอียดดังกล่าว

หมายเหตุ: การจ่ายเงินทั้งหมดจะถูกระงับ จนกว่าการจ่ายเงินที่ล้มเหลวจะได้รับการแก้ไข

คำถามที่พบบ่อย

ฉันจะดำเนินการคืนเงิน ด้วยเงินที่ไม่สามารถใช้ได้ได้อย่างไร? มีสองตัวเลือก:

  1. เปิดใช้งานการเติมเงินอัตโนมัติ

  2. เติมเงินเข้าบัญชี Little Hotelier Pay ของคุณด้วยตนเอง

คุณสามารถส่งคำขอ เพื่อเปลี่ยนการจ่ายเงินจากรายวันเป็นรายสัปดาห์ หรือรายสองสัปดาห์ เพื่อสะสมเงินไว้สำหรับการคืนเงิน

ทำไมฉันถึงไม่สามารถดำเนินการคืนเงินได้ หากฉันมียอดเงินคงเหลือ?

สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อคุณมีเงินค้างชำระอยู่ (สถานะ = อยู่ระหว่างดำเนินการ) เมื่อการจ่ายเงินนี้โอนไปยังบัญชีของคุณแล้ว จำนวนเงินดังกล่าวจะไม่สามารถใช้ในการดำเนินการคืนเงินได้แต่อย่างใด

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม