Sobre o Little Hotelier App Store
O Little Hotelier App Store é um marketplace on-line de aplicações de terceiros que se ligam à conta Little Hotelier. É possível explorar aplicações parceiras que funcionam em conjunto com Little Hotelier para acrescentar funcionalidades adicionais, como vendas incrementais, comunicação com hóspedes, gestão de avaliações e check-in sem contacto.
💡 As aplicações do Hotel App Store não são o mesmo que as aplicações complementares disponíveis para o sistema de reservas. Também são diferentes da forma como se ligam os canais (OTA).
As aplicações do Little Hotelier Hotel App Store ligam-se à conta de gestor de canais Little Hotelier no seu conjunto (ao contrário das aplicações complementares específicas para reservas diretas) e não são configuradas dentro da plataforma. Para ligar as aplicações do Little Hotelier Hotel App Store, deve contactar diretamente o fornecedor da aplicação para a integrar com Little Hotelier.
Que aplicações estão disponíveis?
O Hotel App Store inclui integrações em várias categorias, incluindo CRM e marketing, mensagens para hóspedes, acesso sem chave, sistema de gestão de receitas (RMS), avaliações e reputação, check-in autónomo e vendas incrementais.
É possível consultar a lista completa de aplicações disponíveis no Little Hotelier Hotel App Store. Se a aplicação procurada não estiver na lista, deve contactar diretamente o fornecedor da aplicação.
Em que é que o Hotel App Store é diferente das aplicações complementares para reservas diretas?
O Hotel App Store não é o mesmo que as aplicações complementares para o sistema de reservas.
As aplicações do Little Hotelier App Store ligam-se à conta Little Hotelier no seu conjunto. A ligação é feita contactando diretamente o fornecedor da aplicação. Não são configuradas dentro de Little Hotelier e são diferentes da forma como se ligam os canais (OTA)
As aplicações complementares são integrações de terceiros específicas para o sistema de reservas, como ferramentas de análise, chatbots e comparadores de preços. As aplicações complementares ligam-se ao sistema de reservas em Little Hotelier através de Reservas diretas > Configuração > Aplicações complementares
Ligar uma aplicação
Para ligar uma aplicação disponível no Hotel App Store, deve contactar diretamente o fornecedor. É possível usar o formulário de contacto na página da aplicação no Little Hotelier App Store, ou contactá-lo diretamente caso já exista uma conta com esse fornecedor.
O fornecedor da aplicação irá orientar a configuração da conta e o processamento da integração com Little Hotelier.
Perguntas frequentes
O Little Hotelier Hotel App Store é o mesmo que a Apple App Store ou a Google Play Store?
Não. A Apple App Store e a Google Play Store são onde se transfere a aplicação móvel Little Hotelier para o telefone ou tablet. O Little Hotelier Hotel App Store é uma página web separada onde é possível explorar aplicações de terceiros que se ligam à conta Little Hotelier.
Quanto custam as aplicações?
Little Hotelier não cobra qualquer taxa pela ligação a aplicações do App Store. Cada fornecedor de aplicações define os seus próprios preços. Deve contactar diretamente o fornecedor para saber mais.
É possível experimentar uma aplicação gratuitamente?
Sim, muitos fornecedores de aplicações oferecem períodos de avaliação gratuitos para testar as funcionalidades antes de assumir um compromisso. Deve contactar diretamente o fornecedor para mais informações.
Quanto tempo demora a configuração?
A maioria das aplicações pode ser configurada em poucos minutos. Nalguns casos, a configuração completa pode demorar até 48 horas, dependendo da aplicação. Deve contactar diretamente o fornecedor da aplicação para mais informações.
É possível ligar um sistema de gestão de receitas (RMS) a Little Hotelier?
As aplicações de sistemas de gestão de receitas (RMS) estão disponíveis no Little Hotelier Hotel App Store. Alguns exemplos são RoomPriceGenie, Aiosell, Right Revenue e Smartpricing. Cada fornecedor de RMS define o seu próprio preço e processo de configuração, pelo que deve contactar diretamente o fornecedor para o ligar à conta Little Hotelier.
➕ O Dynamic Revenue Plus da Little Hotelier pode ser acrescentado ao plano existente, sem necessidade de uma aplicação separada. O Dynamic Revenue Plus é uma ferramenta de gestão de receitas que ajuda a maximizar o valor de cada oportunidade de reserva através de recomendações de preços baseadas em dados.
Com quem devo contactar se tiver um problema com uma aplicação?
Para questões sobre o funcionamento de uma aplicação, ou para problemas técnicos, deve contactar diretamente a equipa de assistência do fornecedor da aplicação.
Estou com dificuldades a integrar uma aplicação. O que devo fazer?
Para obter ajuda com a configuração ou com problemas de integração, deve contactar diretamente a equipa de assistência do fornecedor da aplicação. Os dados de contacto podem ser encontrados no Little Hotelier App Store. Little Hotelier não gere a configuração das integrações do Hotel App Store.
