Se precisar de pausar ou interromper a receção de reservas diretas, pode aplicar interrupções de venda, configurar o sistema de reservas apenas para pedidos de informação, ou remover completamente as tarifas de reserva direta do sistema de reservas.
⚠️ As reservas diretas não são geridas através de Distribuição > Canais — não existe uma página de definições de canal para desativar como nos outros canais OTA. Embora as reservas diretas apareçam em Os meus canais, clicar no botão de reticências e selecionar Ir para as tarifas de reserva direta conduz a Reserva direta > Tarifas, e não a uma página de definições de canal. Gira as suas tarifas de reserva direta através do separador Reserva direta.
Aplicar uma interrupção de venda
Uma interrupção de venda fecha a disponibilidade das suas tarifas de reserva direta em datas específicas.
Para aplicar uma interrupção de venda às suas tarifas de reserva direta:
Aceda a Distribuição > Inventário.
Localize a tarifa do quarto e clique na seta descendente junto à tarifa do quarto para ver todos os tarifários associados.
Localize a tarifa de reserva direta e clique na seta descendente Tarifas.
Selecione Interrupção de venda no menu pendente.
Marque a caixa de verificação para cada data que pretende fechar.
Clique em Guardar alterações.
Configurar o sistema de reservas apenas para pedidos de informação
Configurar o sistema de reservas apenas para pedidos de informação substitui o botão Reservar agora por um botão Pedido de informação. Os hóspedes ainda podem consultar a sua disponibilidade, mas precisam de preencher um formulário para solicitar uma reserva em vez de reservar instantaneamente.
Para configurar o sistema de reservas apenas para pedidos de informação:
Aceda a Reserva direta > Configuração > Opções de visualização para hóspedes > Definições de pedidos de informação.
Marque Permitir apenas pedidos de informação.
Adicione uma mensagem personalizada no campo de texto. Esta mensagem é apresentada acima do formulário de pedido de informação no seu sistema de reservas.
Os pedidos de informação são enviados para o endereço de e-mail definido em Reserva direta > Configuração > Comunicações com hóspedes > E-mail de pedidos de informação.
Suspender as suas tarifas de reserva direta
A suspensão das suas tarifas de reserva direta remove-as do sistema de reservas. As suas tarifas permanecem na lista Ativa em Reserva direta > Tarifas com uma etiqueta azul Suspenso, podendo ser reativadas a qualquer momento sem perder a configuração anterior.
Para suspender as suas tarifas de reserva direta:
Aceda a Reserva direta > Tarifas.
Clique no separador Ativo.
Utilize o menu pendente Planos tarifários ou as caixas de verificação para selecionar as tarifas que pretende suspender.
Clique no botão Ações e selecione Suspender tarifas.
Suspender o Demand Plus
Se tiver o Demand Plus ativo, pode pausar ou suspender o Demand Plus para impedir que as suas tarifas apareçam no Google Hotel Ads, TripAdvisor e Trivago.
Para pausar ou suspender o Demand Plus:
Inicie sessão na sua plataforma (versão de computador).
Aceda a Distribuição > Demand Plus.
Clique em Pausar Demand Plus em Mais informações.
Selecione Suspender ou Pausar.