O que é uma reserva não alocada?
Uma reserva não alocada é uma reserva que não foi atribuída a um quarto específico no seu Calendário. Estas reservas reduzem a disponibilidade do tipo de quarto e precisam de ser geridas para evitar overbookings. Normalmente, todas as reservas de um canal são automaticamente atribuídas a um quarto. No entanto, uma reserva pode aparecer como não alocada por vários motivos.
Consulte e gira as reservas não alocadas no Calendário da Little Hotelier.
Causas comuns
Causas comuns de reservas não alocadas
Nenhuma noite consecutiva disponível no mesmo tipo de quarto: A situação mais comum para reservas de canal e de motor de reservas. Por exemplo, pode não haver um único quarto disponível para uma estadia de três noites de 1 a 3 de janeiro, mas ter três quartos diferentes disponíveis individualmente nessas datas — neste caso, reorganizar as reservas existentes pode acomodar a reserva e evitar o overbooking
Quarto não atribuído durante a reserva manual: A Little Hotelier apresentará um aviso se não houver quartos disponíveis, mas este aviso pode ser ignorado ou o utilizador pode esquecer de selecionar um quarto durante o processo de reserva. Recomenda-se verificar a disponibilidade de quartos antes de criar uma reserva, pois as reservas não alocadas reduzirão a disponibilidade geral do tipo de quarto
Overbookings de canal: Foi aplicado um encerramento de quarto ao mesmo tempo que um hóspede estava a fazer uma reserva, ou o tipo de quarto ficou completamente reservado
Nenhum quarto adequado encontrado: A Little Hotelier não conseguiu atribuir um quarto disponível à reserva.
Atribuir um quarto para reservas não alocadas
A linha de reservas não alocadas no seu Calendário apresenta reservas confirmadas sem um quarto físico atribuído.
Gestão de reservas não alocadas:
Aceda ao Calendário
Localize a reserva na linha de reservas não alocadas
Arraste e largue-a num quarto disponível
Abra a reserva e edite os detalhes