Como receberei as notificações?
Notificações na app: inicie sessão no Little Hotelier no computador (clique no ícone de sino) ou abra a app (separador Notificações)
Notificações por e-mail: enviadas diretamente para o endereço de e-mail associado à conta
Notificações push: alertas que aparecem no ecrã do dispositivo móvel (requer a app)
Ver notificações
Computador
Clique no ícone de sino na barra de navegação
Consulte as notificações relacionadas com os canais ligados
Filtre as notificações selecionando Mostrar apenas não lidas
Clique numa notificação para ver a mensagem completa
Se gerir mais do que um estabelecimento, pode ver as notificações de outro estabelecimento através do menu pendente Nome do estabelecimento.
App
Toque no separador Notificações na parte inferior do ecrã
Toque em Selecionar para marcar várias notificações como lidas de uma só vez
Que tipos de notificações receberei?
Reservas
Geral
Novas reservas
Check-ins
Cancelamentos
Gestor de canais
Canal a aguardar configuração
Canal desativado
Tarifa de canal desativada
Atualizações de desempenho do canal (atualizações lentas ou interrupções do serviço)
Dynamic Revenue Plus
Se tiver uma subscrição do Dynamic Revenue Plus, receberá alertas em tempo real sobre:
Recomendações de tarifas e sugestões de preços com base em dados de mercado
Alertas de eventos locais que possam afetar a procura na sua área
Alterações nas tarifas dos concorrentes e atualizações de preços
Atualizações sobre o ritmo de reservas
Para receber estas notificações, é necessário ter o Dynamic Revenue Plus ativo na conta.
Gerir as definições de notificações
Gerir preferências através do computador
Inicie sessão na plataforma para gerir as notificações que pretende receber:
Clique no ícone de sino na barra de navegação superior
Clique em Ver tudo
Clique em Definições (ícone de engrenagem)
Clique nos interruptores de cada categoria para ativar ou desativar as notificações
Selecione a caixa E-mail junto às notificações que pretende receber na caixa de entrada
💡 Para configurar notificações push e receber alertas em tempo real no dispositivo móvel, é necessário transferir a app e iniciar sessão. Aceda a Definições de notificações e ative as notificações push para cada categoria.
Nota: as definições de notificações de fidelização dos hóspedes só podem ser geridas na app, não no computador.
Gerir preferências através da app
Para ativar alertas push e receber notificações em tempo real no dispositivo móvel:
Abra a app e toque no ícone de engrenagem das definições
Toque em Definições de notificações
Toque nos interruptores de cada categoria para ativar ou desativar as notificações
Para cada tipo de notificação, selecione o método de entrega preferido:
Toque no ícone de sino para ativar as notificações push no dispositivo móvel
Toque no ícone de envelope para receber notificações por e-mail