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Dynamic Revenue Plus: perguntas frequentes

Obtenha respostas às perguntas mais comuns sobre o Dynamic Revenue Plus.

O Dynamic Revenue Plus pode ser adicionado ao seu plano Little Hotelier atual. Aceda a Relatórios > Insights > Dynamic Revenue Plus para saber mais ou envie-nos um pedido.

Informações gerais

O que é o Dynamic Revenue Plus?

O Dynamic Revenue Plus ajuda a gerir a sua estratégia de tarifas e distribuição com confiança. O Dynamic Revenue Plus fornece recomendações de preços baseadas em dados, atualizações em tempo real e ações que monitorizam alterações e oportunidades no seu mercado, dados abrangentes do mercado local, uma visão dos eventos locais que impulsionam a procura e dos feriados dos mercados de origem, entre outras funcionalidades. Todas estas informações são sintetizadas em alertas e oportunidades de grande impacto, que lhe são apresentadas para que possa tomar decisões baseadas em dados mais rapidamente e agir de imediato.

Que funcionalidades estão incluídas no Dynamic Revenue Plus?

Com o Dynamic Revenue Plus, tem acesso a:

  • Defina preços ideais — substitua a incerteza pela confiança com sugestões de preços inteligentes e baseadas em dados, que ajudam a obter mais reservas ao preço certo.

  • Esteja sempre um passo à frente — receba alertas sobre alterações no mercado e eventos locais para poder ajustar rapidamente as suas tarifas ou disponibilidade.

  • Preencha mais quartos — veja o desempenho do seu estabelecimento em comparação com o mercado local, através de informações claras que ajudam a obter mais reservas.

Clique aqui para ver como funciona o Dynamic Revenue Plus.

Como posso obter acesso ao Dynamic Revenue Plus?

O Dynamic Revenue Plus pode ser adicionado ao seu plano Little Hotelier atual. Aceda a Relatórios > Insights > Dynamic Revenue Plus para saber mais ou envie-nos um pedido.


Preços dinâmicos

Como funcionam os preços dinâmicos?

Receba recomendações de preços personalizadas, fornecidas pela IDeaS e baseadas em dados em tempo real do estabelecimento, da concorrência e de eventos — diretamente na sua plataforma.

Aceda às recomendações de preços e faça de imediato ajustes às tarifas ou aos canais onde quer que esteja, através da aplicação móvel, ou reveja-as quando quiser no Little Hotelier (Relatórios > Insights > Preços dinâmicos).

Como são geradas as recomendações de preços?

As recomendações de preços são fornecidas pelo motor de preços líder do setor da IDeaS, combinado com os dados abrangentes do mercado do Little Hotelier. O sistema analisa vários fatores, incluindo:

  • As tarifas e o inventário do estabelecimento introduzidos no Little Hotelier

  • As tarifas atuais do mercado

  • Os padrões históricos de reservas

  • Os eventos e feriados locais

  • A procura dos mercados de origem

  • As estratégias de preços da concorrência

Nota: as recomendações de preços normalmente não incluem impostos nem taxas adicionais.

Como ativo os preços dinâmicos?

Para receber recomendações de preços com o Dynamic Revenue Plus:

  1. Inicie sessão no Little Hotelier (versão Web).

  2. Aceda a Relatórios > Insights > Preços dinâmicos.

  3. No banner, clique em Selecionar um tarifário para começar.

  4. Selecione o tarifário para o qual pretende receber recomendações.

  5. Selecione Tarifas com impostos incluídos se as suas tarifas incluírem impostos.

  6. Clique em Ativar.

O que é necessário configurar antes de ativar os preços dinâmicos?

Para ativar os preços dinâmicos com o Dynamic Revenue Plus, é necessário:

  • Ter pelo menos um tarifário — recomendamos o tarifário BAR — com pelo menos um tipo de quarto atribuído.

  • Utilizar a definição de preços por dia (PDP), e não a definição de preços baseada na ocupação (OBP).

  • Ter pelo menos 4 estabelecimentos concorrentes da Booking.com no relatório de tarifas da concorrência para receber recomendações de preços. 💡 Se tiver menos de 4 concorrentes ao ativar os preços dinâmicos, o SiteMinder iQ adicionará automaticamente as principais recomendações para atingir este limite. Pode removê-las ou ajustá-las a qualquer momento em Relatórios > Insights > Tarifas da concorrência.

  • Utilizar um tarifário que não seja derivado de outra tarifa.

  • Atribuir o tipo de quarto ao tarifário apenas uma vez. Isto garante recomendações de preços precisas.

  • Garantir que o campo “Número de quartos deste tipo” está atualizado para todos os tipos de quarto. Aceda a Quartos e tarifas > Tipos de quarto e introduza um número no campo ao criar ou editar um tipo de quarto.

Nota: depois de ativar os preços dinâmicos, o tempo necessário para começar a receber recomendações pode variar, embora normalmente demore entre 7 e 30 dias até começar a receber dados de preços da IDeaS.

Porque não estou a receber recomendações de preços?

Depois de ativar os preços dinâmicos, o tempo necessário para começar a receber recomendações pode variar. No entanto, as primeiras recomendações normalmente chegam entre 7 e 30 dias após a ativação.

Se tiverem passado mais de 30 dias desde a ativação dos preços dinâmicos e ainda não tiver recebido recomendações, confirme se:

  • O tarifário selecionado tem tarifas e disponibilidade carregadas para pelo menos 180 datas futuras. Os dias com interrupção de venda não são contabilizados neste total.

  • Tem pelo menos 4 concorrentes adicionados em Relatórios > Insights > Tarifas da concorrência.

  • O seu estabelecimento está anunciado na Booking.com, na Expedia ou na Agoda.

  • O seu tarifário está configurado para uma duração da estadia inferior a quatro noites e para uma ocupação incluída de duas pessoas.

As atualizações de tarifas dos preços dinâmicos são automáticas?

Quando os preços dinâmicos estão ativados, tem controlo total sobre a forma como gere as recomendações de preços:

  • Reveja e aplique manualmente cada recomendação de preços em poucos toques através da aplicação móvel Little Hotelier ou reveja as recomendações na versão Web da plataforma.

  • Ative as atualizações automáticas para ajustar as suas tarifas com base nas recomendações, poupando tempo e garantindo que não perde nenhuma oportunidade.

Para automatizar os ajustes às tarifas com base nas recomendações:

  1. Inicie sessão no Little Hotelier (versão Web).

  2. Aceda a Relatórios > Insights > Preços dinâmicos.

  3. Clique no ícone de definições.

  4. Clique no separador Automatização.

  5. Para cada tipo de quarto, selecione uma definição em Automatizar: Não ativado (predefinição), Sempre ativado, Ativado para datas com mais de X dias de antecedência ou Ativado para datas dentro de X dias.

  6. Se utilizar uma regra baseada na antecedência, introduza o número de Dias.

  7. Clique em Guardar alterações.

O que são as tarifas mínima e máxima?

As tarifas mínima e máxima correspondem às tarifas mínima e máxima das suas recomendações de preços dinâmicos. As recomendações de preços inferiores ao valor mínimo serão definidas como a tarifa mínima, e as recomendações superiores ao valor máximo serão definidas como a tarifa máxima.

Para definir as tarifas mínima e máxima, aceda a Relatórios > Insights > Preços dinâmicos > Definições > Tarifas mínima e máxima.

Nota: a definição de tarifas mínima e máxima para as recomendações de preços é opcional.

Quando devo utilizar substituições?

Utilize substituições quando precisar de tarifas ou definições de automatização diferentes para datas ou períodos específicos, por exemplo, durante épocas altas, eventos locais, feriados ou períodos promocionais.

Se forem aplicadas várias substituições às mesmas datas, terá prioridade a que tiver sido adicionada mais recentemente.

Posso alterar o tarifário utilizado para as recomendações de preços dinâmicos?

Sim. Aceda a Relatórios > Insights > Preços dinâmicos > Definições > Definições gerais e selecione um novo tarifário no menu pendente Tarifário.

Nota: as suas regras de preços e automatização são guardadas quando muda de tarifário. Quaisquer regras previamente configuradas para o novo tarifário serão restauradas automaticamente.


Alertas em tempo real

Que alertas móveis vou receber?

Assuma o controlo de imediato e responda instantaneamente às notificações móveis. Faça ajustes imediatos às tarifas ou aos canais onde quer que esteja, através da aplicação móvel, ou reveja-os quando quiser no Little Hotelier.

Receba atualizações em tempo real sobre:

  • Recomendações de preços — defina preços com confiança através de recomendações baseadas em dados. Escolha atualizar os preços manualmente ou automaticamente.

  • Informações sobre o ritmo de reservas — veja quando o ritmo das suas reservas muda significativamente em comparação com o seu mercado.

  • Eventos locais — receba alertas sobre eventos locais que poderão impulsionar a procura, para poder ajustar imediatamente os preços e maximizar as receitas.

  • Alterações na concorrência e no mercado — receba alertas que comparam o desempenho das suas reservas e o respetivo ritmo com o mercado local e acompanham as alterações no número de pernoites, na receita total de quartos e na tarifa média diária, em comparação com o mesmo dia do ano anterior e tendo em conta o mesmo dia da semana.

Responda de imediato a alertas de oportunidades inesperadas, fazendo alterações às tarifas ou à distribuição, como aplicar interrupções de venda ou restrições de duração mínima da estadia, através de poucos toques na aplicação móvel Little Hotelier.

💡 Para receber alertas sobre a concorrência, adicione pelo menos três estabelecimentos ao seu conjunto competitivo em Relatórios > Insights > Tarifas da concorrência.

Como ativo as notificações móveis?

Transfira hoje a aplicação móvel gratuita do Little Hotelier na Apple App Store ou na Google Play Store e inicie sessão com a sua conta Little Hotelier atual.

Para garantir que recebe alertas móveis, selecione “Permitir notificações” quando a aplicação o solicitar.

Para ativar ou desativar as notificações, na aplicação móvel Little Hotelier, toque no ícone de definições > toque em Definições de notificações > ative ou desative os alertas do Dynamic Revenue Plus.

Como posso ver quem tomou medidas relativamente às oportunidades?

No Little Hotelier:

  1. Inicie sessão no Little Hotelier (versão Web).

  2. Aceda a Relatórios > Insights > Preços dinâmicos.

  3. Clique nos ícones sob o filtro Vista para alternar entre a vista de calendário e a vista de lista.

  4. Na coluna Histórico, clique no ícone do histórico para consultar o histórico das alterações de preços, incluindo a data e hora da atualização, a alteração de preço e a pessoa que tomou medidas.

Na aplicação móvel Little Hotelier:

  1. No separador Página inicial, toque em Ver calendário, junto a Preços dinâmicos.

  2. É aberta uma vista de calendário. Toque numa data e, em seguida, no separador Atividade. No separador Lista, toque em Ver dia e, em seguida, no separador Atividade.

Recebi um alerta sobre uma oportunidade, mas esta desapareceu

Todas as oportunidades são sensíveis ao tempo e expiram quando deixam de ser relevantes.

No entanto, se alguém do seu estabelecimento tiver tomado medidas relativamente a uma oportunidade, na aplicação móvel toque em Preços dinâmicos e numa data. Em seguida, aceda ao separador Atividade. Consulte as notificações atuais no separador Notificações.


Informações de mercado

A que dados de mercado tenho acesso?

Consulte informações abrangentes sobre o desempenho e o ritmo de reservas do seu mercado local — o mercado de destino — nos relatórios de desempenho das reservas, ritmo de reservas e disponibilidade. Utilize o filtro Mercado de destino para filtrar os dados de mercado por região ou país.

Os dados do seu mercado de destino incluem:

  • Receita de quartos e receita total

  • Total de reservas e pernoites

  • Tarifa média diária (ADR) e duração média da estadia (ALOS)

  • Desempenho do conjunto de canais no seu mercado local

  • Padrões de reservas dos mercados de origem

  • Preenchimento e disponibilidade do mercado

O Dynamic Revenue Plus também lhe dá acesso a resumos de IA no topo dos relatórios de desempenho das reservas, ritmo de reservas, tarifas da concorrência, paridade de tarifas e disponibilidade.

O que é um “mercado de destino”?

Um mercado de destino é a área geográfica onde o seu estabelecimento está localizado. Uma região do mercado de destino inclui pelo menos 30 outros estabelecimentos nessa região. Se o seu estabelecimento estiver numa localização remota com poucos estabelecimentos nas proximidades, a região abrangerá uma área maior.

Como é calculado o ritmo de reservas dos dados do mercado de destino?

Os dados do ritmo de reservas comparam as tendências do seu estabelecimento e do mercado de destino com um período anterior. A percentagem de reservas do período atual é dividida pela percentagem de reservas do período anterior correspondente. Pode selecionar qualquer período de comparação, como o período homólogo.

Qual é a origem dos dados do mercado de destino?

Os dados do mercado de destino são obtidos a partir de dados de reservas agregados de várias fontes de distribuição para a sua localização específica. Todos os dados de origem são anonimizados e agregados.

Com que frequência são atualizados os dados do mercado de destino?

Os dados do mercado de destino são atualizados uma vez a cada 24 horas.

A que dados sobre eventos e feriados tenho acesso?

Consulte os próximos eventos e feriados no seu relatório de ritmo de reservas, em Relatórios > Insights. Também receberá alertas móveis sobre eventos de grande impacto através da aplicação móvel Little Hotelier.

Terá acesso a:

  • Eventos e feriados dos próximos 365 dias, incluindo concertos, eventos desportivos, conferências, feriados e férias escolares dos seus principais mercados de origem.

  • Cinco anos de dados históricos sobre eventos, para ajudar a acompanhar os padrões de procura e a procura prevista por alojamento.


Faturação

Quanto custa o Dynamic Revenue Plus?

O preço do Dynamic Revenue Plus varia consoante a dimensão do seu estabelecimento e a sua subscrição Little Hotelier atual. É disponibilizado como um módulo adicional do seu plano Little Hotelier.

Para saber mais sobre o Dynamic Revenue Plus e obter informações sobre o preço exato, envie-nos um pedido. Preencha o formulário e uma pessoa da nossa equipa comercial entrará em contacto consigo em breve.

Como serei faturado pelo Dynamic Revenue Plus?

O Dynamic Revenue Plus pode ser adicionado ao seu plano Little Hotelier atual. A fatura e as taxas de reserva do Little Hotelier serão enviadas no dia 16 de cada mês e ficarão disponíveis no seu portal de faturação self-service.

Para aceder ao portal de faturação, inicie sessão no Little Hotelier — tem de ser um utilizador de faturação — > clique no nome do estabelecimento > selecione Faturação no menu pendente. Consulte no portal de faturação a discriminação de todas as taxas cobradas através do Dynamic Revenue Plus.

Como cancelo o Dynamic Revenue Plus?

Para desativar ou cancelar a sua subscrição do Dynamic Revenue Plus, contacte a nossa equipa de assistência.

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