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Dynamic Revenue Plus: perguntas frequentes

Obtenha respostas às perguntas mais comuns sobre o Dynamic Revenue Plus.

Atualizado hoje

O Dynamic Revenue Plus pode ser adicionado ao seu plano Little Hotelier atual. Navegue até Relatórios >Insights > Dynamic Revenue Plus para saber mais ou peça mais informações aqui.

Geral

O Dynamic Revenue Plus ajuda-o a melhorar a sua estratégia de distribuição e de tarifas com confiança. O Dynamic Revenue Plus fornece-lhe recomendações de preços baseadas em dados, atualizações em tempo real e ações que monitorizam as alterações e oportunidades no seu mercado, dados completos sobre o mercado local, uma visão de eventos locais que geram procura e feriados no mercado de origem, entre outros. Todas estas informações são sintetizadas em alertas e oportunidades de alto impacto que lhe são fornecidos para tomar decisões mais rápidas e imediatas baseadas em dados.

Que funcionalidades estão incluídas no Dynamic Revenue Plus?

Com o Dynamic Revenue Plus, tem acesso a:

  • Defina preços ótimos - substitua a incerteza pela confiança utilizando sugestões de preços inteligentes baseadas em dados que ajudam a obter mais reservas ao preço certo.

  • Esteja um passo à frente - receba alertas sobre alterações no mercado e eventos locais para que possa ajustar rapidamente as suas tarifas ou a disponibilidade.

  • Ocupe mais quartos - veja o desempenho do seu estabelecimento em comparação com o mercado local, com informações claras que ajudam a obter mais reservas.

Clique aqui para saber como o Dynamic Revenue Plus funciona.

Como posso aceder ao Dynamic Revenue Plus?

O Dynamic Revenue Plus pode ser adicionado ao seu plano Little Hotelier atual. Navegue até Relatórios >Insights > Dynamic Revenue Plus para saber mais ou peça mais informações aqui.

Preços dinâmicos

Como funcionam os preços dinâmicos?

Receba recomendações de preços personalizadas com a tecnologia IDeaS, com base em dados de estabelecimentos concorrentes e eventos em tempo real, que lhe são entregues diretamente.

Aceda a recomendações de preços e efetue ajustes imediatos a tarifas e canais em qualquer lugar com a aplicação móvel, ou reveja-os ao seu próprio ritmo no Little Hotelier (Relatórios > Insights > Preços dinâmicos).

Como são geradas as recomendações de preços?

As recomendações de preços são suportadas pelo motor de preços líder de mercado do IDeaS, combinado com os dados de mercado abrangentes do Little Hotelier. O sistema analisa vários fatores, entre eles:

  • As tarifas e o inventário do estabelecimento introduzidos no Little Hotelier

  • Tarifas de mercado atuais

  • Padrões históricos de reservas

  • Eventos e feriados locais

  • Procura no mercado de origem

  • Estratégias de preços da concorrência

Nota: as recomendações de preços excluem, tipicamente, impostos e taxas adicionais.

Como ativo os preços dinâmicos?

Para receber recomendações de preços com o Dynamic Revenue Plus:

  1. Inicie sessão no Little Hotelier (versão web)

  2. Aceda a Relatórios > Insights > Preços dinâmicos

  3. Na faixa, clique em Selecionar um tarifário para começar.

  4. Selecione o tarifário para o qual deseja receber recomendações

  5. Selecione Tarifas com imposto incluído se as suas tarifas incluírem imposto.

  6. Clique em Ativar.

O que é necessário configurar antes de ativar os preços dinâmicos?

Para ativar os preços dinâmicos com o Dynamic Revenue Plus, é necessário:

  • Pelo menos um tarifário (recomendamos a sua melhor tarifa disponível (BAR)) com, pelo menos, um tipo de quarto atribuído

  • Pelo menos dois concorrentes do Booking.com configurados no Relatório de tarifas da concorrência

  • Um tarifário que não seja derivado de outra tarifa

  • O tipo de quarto atribuído ao tarifário apenas uma vez. Isto garante recomendações exatas de preços

  • Certifique-se de que atualizou o campo "Número de quartos deste tipo" para todos os tipos de quartos. Aceda a Quartos e tarifas > Tipos de quarto e introduza um número no campo ao criar ou editar qualquer tipo de quarto

Nota: depois de ativar o Dynamic Revenue Plus, o tempo que demora a receber recomendações poderá variar, embora normalmente demore uma média de 7 dias ou menos para começar a receber dados do IDeaS.

As atualizações de tarifas para os preços dinâmicos são automatizadas?

Quando os preços dinâmicos são ativados, tem controlo total sobre a forma como gere as recomendações de preços:

  • Reveja e aplique cada recomendação de preços manualmente com apenas alguns cliques na sua aplicação móvel Little Hotelier ou reveja as recomendações na versão web da sua plataforma.

  • Ative as atualizações automáticas para ajustar as suas tarifas com base nas recomendações, economizando tempo e garantindo que nunca perde uma oportunidade.

Para automatizar os ajustes de tarifa com base nas recomendações:

  1. Inicie sessão no Little Hotelier (versão web)

  2. Aceda a Relatórios > Insights > Preços dinâmicos

  3. Clique no ícone de definições

  4. Selecione os tipos de quarto para atualizar automaticamente com recomendações de preços (para o tarifário selecionado)

  5. As tarifas serão ajustadas automaticamente com base em cada recomendação de preços

O que são as tarifas mínima e máxima?

As tarifas mínima e máxima definem os limites inferior e superior das recomendações de preços dinâmicos. As recomendações de preços abaixo do montante mínimo serão definidas para a tarifa mínima, e as recomendações acima do montante máximo serão definidas para a tarifa máxima.

Para definir as tarifas mínima e máxima, aceda ao separador Relatórios > Insights > Preços dinâmicos > Definições > Tarifas mínima e máxima.

Nota: as tarifas mínima e máxima para recomendações de preços são opcionais.

Alertas em tempo real

Que alertas em dispositivos móveis irei receber?

Assuma o controlo de imediato e responda instantaneamente a notificações em dispositivos móveis. Efetue ajustes imediatos a tarifas ou canais, em qualquer lugar, através da aplicação móvel ou ao seu próprio ritmo na versão web do Little Hotelier.

Receba atualizações em tempo real para:

  • Recomendações de preços — Defina preços com confiança utilizando as recomendações de preços baseadas em dados. Atualize os preços de forma manual ou automática

  • Informações sobre o ritmo de reservas — saiba quando o seu ritmo de reservas muda de forma significativa em comparação com o seu mercado

  • Eventos locais — Receba alertas sobre eventos locais que aumentam a procura, para tomar medidas imediatas através do ajuste de preços e maximizar as receitas

  • Alterações na concorrência e no mercado — receba alertas que comparam as suas reservas e o seu ritmo de reservas com o mercado local, acompanhando alterações no número de diárias vendidas, na receita total de diárias e na tarifa média diária (ADR) em comparação com o mesmo dia do ano anterior, ajustado para o mesmo dia da semana

Reaja de imediato a alertas de oportunidades inesperadas efetuando ajustes rápidos nas tarifas ou na distribuição, como a aplicação de interrupções de venda ou restrições de duração mínima da estadia (MinLOS), com apenas alguns cliques na sua aplicação móvel Little Hotelier.

💡Para receber alertas sobre a concorrência, adicione, no mínimo, três estabelecimentos ao seu conjunto de concorrentes em Relatórios > Insights > Tarifas da concorrência.

Como ativo as notificações em dispositivos móveis?

Basta transferir a aplicação móvel gratuita SiteMinder hoje mesmo na Apple App Store e Google Play Store e iniciar sessão com a sua conta Little Hotelier.

Para assegurar que recebe alertas em dispositivo móvel, certifique-se de que seleciona "Permitir notificações" quando a aplicação o solicitar.

Para ativar/desativar as notificações, na sua aplicação móvel Little Hotelier, clique no ícone de definições > clique em Definições de notificação > ativar/desativar alertas para o Dynamic Revenue Plus.

Como posso ver quem ativou oportunidades?

No Little Hotelier:

  1. Inicie sessão no Little Hotelier (versão web)

  2. Aceda a Relatórios > Insights > Preços dinâmicos

  3. Clique nos ícones no filtro Ver para visualizar por calendário ou lista

  4. Na coluna Histórico, clique no ícone de histórico para ver o histórico das alterações de preços, incluindo data/hora da atualização, a alteração de preço e quem realizou a ação.

Na app móvel do Little Hotelier:

  1. Na Página inicial, clique em Ver calendário junto a Preços dinâmicos

  2. Isto abre a vista do #Calendário#. Clique numa data e, em seguida, no separador de Atividade. No separador de Lista, toque em Ver dia e, em seguida toque no separador de Atividade.

Recebi um alerta para uma oportunidade, mas agora desapareceu

Todas as oportunidades são limitadas no tempo e expiram quando deixam de ser relevantes.

Contudo, se alguém no seu estabelecimento tiver acionado uma oportunidade, na sua aplicação móvel, toque em Preços dinâmicos e numa data e, em seguida, aceda ao separador Atividade. Veja as notificações atuais no separador Notificações.

Informações sobre o mercado

A que dados de mercado tenho acesso?

Obtenha informações completas sobre o desempenho e ritmo de reservas para o seu mercado local (mercado de destino) nos relatórios de Desempenho das reservas, Ritmo de reservas e Disponibilidade, no Insights. Filtre os dados de mercado pela sua região local ou país utilizando o filtro Mercado de destino.

Dados relativos ao seu mercado de destino incluem:

  • Receitas de quartos e receitas totais

  • Total de reservas e diárias

  • Tarifa média diária (ADR) e duração média da estadia (ALOS)

  • Desempenho de grupos de canais no seu mercado local

  • Padrões de reserva no mercado de origem

  • Ocupação e disponibilidade no mercado

O que é um mercado de destino?

Um mercado de destino é a área geográfica em que o seu estabelecimento está localizado. Uma região do mercado de destino inclui, no mínimo, 30 outros estabelecimentos da região. Se o seu estabelecimento se situar num local remoto com poucos outros estabelecimentos, a região abrangerá uma área maior.

Como é calculado o ritmo de reservas para os dados de mercado de destino?

Os dados de ritmo de reservas comparam as tendências no seu estabelecimento e o mercado de destino com um período anterior. A percentagem de reservas para o período atual é dividida pela percentagem de reservas para o período anterior correspondente. Pode selecionar qualquer período de comparação, como de ano para ano.

Onde são obtidos os dados de mercado de destino?

Os dados de mercado de destino são obtidos a partir de dados de reserva agregados de uma variedade de origens de distribuição para a sua localização específica. Todos os dados de origem são anonimizados e agregados.

Com que frequência é que os dados de mercado de destino são atualizados?

Os dados de mercado de destino são atualizados a cada 24 horas.

A que dados de eventos e feriados tenho acesso?

Veja os próximos eventos e feriados no seu relatório de ritmo de reservas em Relatórios > Insights. Também receberá alertas em dispositivos móveis para eventos de alto impacto através da aplicação móvel Little Hotelier.

Terá acesso a:

  • Eventos e feriados nos próximos 365 dias incluindo concertos, eventos desportivos, conferências, feriados públicos e escolares nos seus mercados de origem mais importantes

  • Cinco anos de dados de eventos históricos para o ajudar a monitorizar padrões de procura e previsão de procura de alojamento

Faturação

Quanto custa o Dynamic Revenue Plus?

O preço do Dynamic Revenue Plus é calculado com base numa percentagem do valor das reservas concluídas no seu estabelecimento. Para obter o preço exato e saber mais, clique aqui. Preencha o formulário e o nosso representante de vendas entrará em contacto em breve.

Como se efetua a faturação pelo Dynamic Revenue Plus?

O Dynamic Revenue Plus pode ser adicionado ao seu plano Little Hotelier atual. No dia 16 de cada mês, receberá uma fatura relativa às comissões sobre as estadias concluídas no mês anterior. Também pode aceder ao seu portal de faturação self-service para ver em detalhe todas as comissões cobradas através do Dynamic Revenue Plus.

Para aceder ao portal Faturação, inicie sessão no Little Hotelier > clique no nome do seu estabelecimento> e selecione Faturação no menu pendente.

Como é que cancelo o Dynamic Revenue Plus?

Para desativar/cancelar a sua subscrição do Dynamic Revenue Plus, contacte a nossa equipa de assistência.

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