Introdução aos tipos de quarto
Os tipos de quarto representam as categorias de alojamento que está a vender.
Crie tipos de quarto que correspondam às suas ofertas exclusivas, quer disponha de quartos de hotel, apartamentos, caravanas, casas de campo, cabanas, moradias, parques de campismo, camas ou até casas-barco!
Cada tipo de quarto pode apresentar características diferentes, tais como vistas específicas, configuração da cama e limites de ocupação. Por exemplo, os quartos com vista para o oceano podem ser vendidos a preços mais elevados.
As definições de disponibilidade (inventário) aplicam-se a todos os tarifários associados a um tipo de quarto.
Da mesma forma, os detalhes do tipo de quarto (como as comodidades) e as definições (como a ocupação) aplicam-se a todas as tarifas de quarto associadas.
Criar um tipo de quarto
Terá de criar tipos de quarto correspondentes em cada canal conectado para os alinhar com os do Little Hotelier.
Para adicionar um novo tipo de quarto:
Aceda a Quartos e tarifas > Tipos de quarto
Clique em Adicionar tipo de quarto
Configure as definições abaixo
Informação geral
Os nomes normalizados dos tipos de quarto são automaticamente traduzidos para as principais línguas do seu sistema de reservas, ajudando-o a alcançar aos hóspedes internacionais. Estes nomes são também enviados para os canais conectados através do Channels Plus.
Categoria do quarto: selecionar uma categoria no menu suspenso (não visível para os hóspedes)
Nome do tipo de quarto: selecione um nome com base na categoria escolhida, que será traduzido no seu sistema de reservas e distribuído aos canais conectados no Channels Plus
Nome interno do tipo de quarto: adicionar um código ou nome abreviado para efeitos de identificação interna
Exemplo: se o nome do tipo de quarto for "Chalé Superior", pode utilizar "SC1" como nome interno para facilitar a consulta.
Descrição para o hóspede: escreva uma descrição (recomenda-se um mínimo de 75 caracteres) para o seu sistema de reservas e canais conectados no Channels Plus
Nome personalizado do tipo de quarto: opcionalmente, introduza um nome de visualização personalizado para o seu sistema de reservas, ou deixe em branco para utilizar o nome padrão do tipo de quarto
Ocupação
Ocupação máxima: número total de hóspedes permitidos neste tipo de quarto
Máximo de adultos: número máximo de hóspedes adultos permitido
Máximo de crianças: número máximo de crianças permitido
Máximo de bebés: número máximo de bebés permitido (os bebés não contam para a ocupação máxima)
Notas:
As definições de idade máxima para crianças e bebés podem ser configuradas diretamente nos canais conectados
Para configurar as definições de idade do sistema de reservas, navegue até Reserva direta > Configuração > Opções de visualização do hóspede > Definições de idade para ocupação
Estes detalhes de ocupação são sincronizados com os canais conectados através do Channels Plus
Características
As características dos quartos são sincronizadas com o seu sistema de reservas e canais conectados. Inclua pormenores completos para melhores informações sobre os hóspedes.
Tamanho do quarto: dimensões do quarto
Casa de banho: número de casas de banho (1-10)
Política de fumadores: permitido ou não fumar
Vista do quarto: quaisquer vistas especiais, como a praia, a cidade, o jardim ou a piscina
Comodidades e instalações: características disponíveis como TV, micro-ondas, varanda ou ar condicionado (as primeiras cinco são apresentadas de forma proeminente no seu sistema de reservas)
Configuração do tipo de cama: opções de cama disponíveis, tais como camas individuais, king ou sofás-cama
Adicionar quarto: para unidades com vários quartos, especificar a disposição das camas em cada quarto
O seu sistema de reservas apresenta estas características na forma de ícones, melhorando a experiência do hóspede e ajudando os viajantes a tomar decisões de reserva conscientes.
Multimédia
Imagens de alta qualidade realçam o charme do seu quarto e ajudam os hóspedes a tomar decisões de reserva.
Carregue fotos de alta qualidade para cada tipo de quarto e defina expectativas realistas. Certifique-se de que atribui corretamente as imagens aos tipos de quarto corretos.
Estas imagens aparecem no seu sistema de reservas e serão distribuídas aos canais conectados através do Channels Plus.
Se remover uma imagem do Little Hotelier, esta também será removida de todos os canais conectados que recebam conteúdos multimédia da sua plataforma.
Definir um tipo de quarto para vender por cama (para hostels)
Para hostels e dormitórios que vendem camas individuais, recomendamos configurar os tipos de quarto como camas para permitir a venda de camas individuais no seu sistema de reservas e canais conectados.
Exemplo:
Com dez quartos, em que cinco têm seis camas cada e cinco têm quatro camas cada, crie dois tipos de quarto:
Uma cama em dormitório de seis camas.
Uma cama em dormitório de quatro camas.
Esta configuração forneceria 30 camas disponíveis nos dormitórios de seis camas e 20 camas nos dormitórios de quatro camas, para um inventário do estabelecimento de 50 camas.
Ao criar um tipo de quarto para vender pela cama:
Dê um nome explícito para os hóspedes, como por exemplo "Cama em dormitório masculino de 4 camas"
Defina a Ocupação máxima e o Número máximo de adultos para 1
Selecione "Cama" para a categoria de quarto (introduza sempre "1", uma vez que representa uma cama individual e não todo o dormitório)
Utilize "Cama individual", "Cama de dormitório" ou "Beliche" para a configuração do tipo de cama
Ao gerir o inventário, introduza o número de camas disponíveis e não de quartos
Editar ou eliminar um tipo de quarto
Para modificar ou remover um tipo de quarto:
Aceda a Quartos e tarifas > Tipos de quarto
Clique no botão das reticências (...) junto ao tipo de quarto em causa
Selecione Editar tipo de quarto ou Eliminar tipo de quarto no menu Ações
Confirme as alterações ou a eliminação
Antes de eliminar um tipo de quarto
A eliminação de um tipo de divisão é permanente e irreversível
A eliminação remove todas as tarifas de quarto e mapeamentos de canais associados, parando todas as atualizações dessas tarifas